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美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn),美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)內(nèi)容

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)的解答,讓我們一起看看吧。

想進(jìn)美業(yè)學(xué)門(mén)手藝,怎么入門(mén)?去學(xué)校學(xué)習(xí)美甲美睫正確嗎,美業(yè)的精英給些經(jīng)驗(yàn)和建議謝?

我覺(jué)得學(xué)校門(mén)店都要去 學(xué)校老師講課老師講課專(zhuān)業(yè) 一般上午是講解 下午是實(shí)操 一天教一個(gè)項(xiàng)目 學(xué)完畢業(yè)之后去門(mén)店實(shí)習(xí) 先開(kāi)始不要求工資 慢慢把技術(shù)練好 如果你先去店 老板一般只會(huì)讓你做免費(fèi)小工 教也是會(huì)教的 沒(méi)人的時(shí)候也會(huì)教你一些基本皮毛 學(xué)的非常慢 店里的師傅想都別想會(huì)免費(fèi)教你 而且你去店里學(xué)也還是要教學(xué)費(fèi)的不過(guò)就是比在學(xué)校少 這是我的經(jīng)驗(yàn)

美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn),美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)內(nèi)容

美業(yè)入門(mén)我覺(jué)得找個(gè)正規(guī)的美業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)更好,當(dāng)然所有技術(shù)都是以實(shí)踐為重,學(xué)校的教學(xué)也會(huì)有理論和實(shí)操的結(jié)合,在店里學(xué),可能更多的要靠自己的悟性,因?yàn)椋坛鐾降莛I死師傅是很多店家所顧忌,所以他們不會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)把所有技術(shù)都教給你。當(dāng)然門(mén)店的好處是可以真實(shí)的接觸客戶(hù),銷(xiāo)售和接待這些能力能夠得到提升,因?yàn)檫@些能幫老板創(chuàng)造業(yè)績(jī),這是老板愿意教你的。

其實(shí)學(xué)院派與現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)是不一樣的,雖然我是做美發(fā)教育行業(yè),但這些都是相通的。學(xué)校學(xué)習(xí)更多以書(shū)本的理論操作技能講解,說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)是很系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但是學(xué)完了可能有一部分的東西是不適用于現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)店。當(dāng)然學(xué)校學(xué)習(xí)可以把基礎(chǔ)手法學(xué)標(biāo)準(zhǔn)了也是不錯(cuò)的!那在現(xiàn)場(chǎng)門(mén)店里學(xué)習(xí)的話(huà),直接學(xué)習(xí)直接可以落地來(lái)用,但是前提是得有人帶著你有人教,如果單純靠自己去看去摸索,那樣也是浪費(fèi)時(shí)間了。

所以如果門(mén)店里有人教可以在店學(xué)習(xí),如果沒(méi)有建議先去學(xué)校學(xué)習(xí)一下基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)再下店會(huì)更好!


謝邀。

在美業(yè)想成長(zhǎng),學(xué)習(xí)基本的手藝肯定是不夠的。所謂美甲美睫學(xué)校根本沒(méi)有意義,最好的學(xué)校就是美業(yè)門(mén)店,去應(yīng)聘學(xué)徒,可以拿著工資學(xué)習(xí)。更重要的是學(xué)習(xí)如何拓客,如何賣(mài)卡,如何成交客戶(hù),如何要轉(zhuǎn)介紹。

如果想成長(zhǎng)得更快,去美業(yè)的總裁培訓(xùn)班聽(tīng)聽(tīng)課。具體培訓(xùn)公司就不講了,美業(yè)總裁培訓(xùn)課我聽(tīng)了也有十幾個(gè)公司的了,有一兩個(gè)還確實(shí)是不錯(cuò)的。等你到了那一步了可以咨詢(xún)我。

華盛美業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理課程在哪里學(xué)習(xí)?

華盛美業(yè)總部在武漢,但是他們的經(jīng)營(yíng)與管理課程是在全國(guó)一線(xiàn)城市巡回授課,授課導(dǎo)師也都是美業(yè)有名氣、有經(jīng)驗(yàn)的大佬級(jí)別導(dǎo)師,課程質(zhì)量也很高,課后還有跟蹤輔導(dǎo),是一家靠譜的美業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)企業(yè)。

美容院?jiǎn)T工如何做好培訓(xùn)?

一,產(chǎn)品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)程度。(美容行業(yè)特殊的地方在于,產(chǎn)品因人而異,所以員工必須充分了解產(chǎn)品特性及適用人群)

二,對(duì)于怎么跟客人推銷(xiāo)產(chǎn)品。(美容行業(yè)絕大部分是建立在產(chǎn)品之上,如何有效的將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客將決定美容院的很大一部分收入效益)

三,接待客戶(hù)的禮貌用語(yǔ),交談方式(接待客戶(hù)時(shí)免不了要與客戶(hù)拉進(jìn)距離,增進(jìn)感情,所以怎么去處理客戶(hù)之間的關(guān)系,是非常重要的)

四,怎么處理突發(fā)狀況(在做服務(wù)中,或者是產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)不可預(yù)料的事故后,應(yīng)怎么妥善處理,安撫客戶(hù))

五,員工對(duì)公司的歸屬感。(員工離職一直是美容行業(yè)里非常嚴(yán)重的問(wèn)題。所以我們應(yīng)該讓員工對(duì)公司產(chǎn)生感情,避免或降低離職成本)


一、制定詳細(xì)的美容院培訓(xùn)計(jì)劃

在程序上,一定要有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,其標(biāo)準(zhǔn)是要讓員工明確知道通過(guò)培訓(xùn)要達(dá)到什么樣的目標(biāo),并通過(guò)什么途徑達(dá)到。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際工作計(jì)劃,以“一周”為單位,列出員工每天應(yīng)該干什么,讓他們有心理準(zhǔn)備。

當(dāng)然,芳享譯美館在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):美容院培訓(xùn)的最終目的是要幫助員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。美容院在員工培訓(xùn)的過(guò)程中,需要牢固樹(shù)立起這樣的觀念,促使他們將工作落到實(shí)處。

二、寬恕與激勵(lì)相結(jié)合的美容院培訓(xùn)心態(tài)

由于美容師大都年輕比較小,特別是新手美容師,她們很多剛從美容學(xué)校出來(lái),沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),就像花蕾般,還需要精心栽培才能綻放自己的職業(yè)風(fēng)采。因此,美容院老板要樹(shù)立良好的培訓(xùn)心態(tài),對(duì)于新手美容師的培養(yǎng),要使用寬恕與激勵(lì)的方法,不能急于求成,過(guò)分苛刻,這樣會(huì)打消美容師學(xué)習(xí)的積極性。

三、培養(yǎng)“隨時(shí)隨地培訓(xùn),不知不覺(jué)地培訓(xùn)”的學(xué)習(xí)氛圍

隨時(shí)隨地培訓(xùn),不知不覺(jué)地培訓(xùn)。要知道,在平時(shí)的美容院經(jīng)營(yíng)中,出現(xiàn)的任何情況,對(duì)于員工都是良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作,不要讓員工養(yǎng)成做事拖拉的壞習(xí)慣,當(dāng)工作中遇見(jiàn)困難時(shí),要設(shè)法解決,讓員工深刻認(rèn)識(shí)到完成任務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé),養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

四、進(jìn)行美容院培訓(xùn)前,要做好員工調(diào)查工作

美容院培訓(xùn)的方式有千萬(wàn)種,管理者在進(jìn)行培訓(xùn)前,要做好員工調(diào)查工作,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的職業(yè)發(fā)展需求,再結(jié)合美容院目前的經(jīng)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)一種最有效的培訓(xùn)方式。比如,剛?cè)肼毜男聠T工,可采取個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)。個(gè)別指導(dǎo)的培訓(xùn)技巧有:說(shuō)明法、說(shuō)服法、問(wèn)題解答法、輔導(dǎo)法、作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧;而對(duì)老員工則可以采取“漸進(jìn)式”的提升方式。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓受訓(xùn)員工完成“提出要求—給出標(biāo)準(zhǔn)—強(qiáng)化練習(xí)—達(dá)標(biāo)為止”的循環(huán)周期,層層遞進(jìn),完成一個(gè)目標(biāo)后才可以進(jìn)入到更高級(jí)別的循環(huán)周期。

到此,以上就是小編對(duì)于美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于美業(yè)客戶(hù)教育培訓(xùn)的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。