摘要：貴州省旅游學(xué)校旅游服務(wù)與管理招生介紹為您介紹旅游與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)旅游與管理專業(yè)簡(jiǎn)介1.培養(yǎng)目標(biāo)：使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、基層的基本知識(shí)和專業(yè)技能。旅行社管理和酒店服務(wù)與管理；培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的中英文口語表達(dá)能力和人際溝通能力；具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀意識(shí)和較好的.旅游與管理培訓(xùn)目標(biāo)

旅游與管理專業(yè)概論1.培養(yǎng)目標(biāo)：使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理和酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專業(yè)技能；培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的中英文口語表達(dá)能力和人際交往能力；具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀意識(shí)和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。成為導(dǎo)游及旅行社管理、酒店服務(wù)及基層管理方面的專業(yè)人士。較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

旅游與管理專業(yè)能力

具備旅游服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)道德，熟悉相關(guān)法律法規(guī)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，彬彬有禮，誠實(shí)守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程和術(shù)語，并提供相應(yīng)的接待服務(wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，適應(yīng)能力強(qiáng)；在服務(wù)崗位上具備用外語與客人溝通的能力。具備使用、維護(hù)和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的知識(shí)和能力，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)、應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；自我創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。