大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于體驗教育培訓(xùn)的理論的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹體驗教育培訓(xùn)的理論的解答，讓我們一起看看吧。
自然教育是什么？
在城市里長大的孩子很容易有一種叫“大自然缺失癥”的現(xiàn)象，孩子們輕則五谷不分，重則嫌走在大自然里太臟太累，看到一個小動物就害怕尖叫。所以現(xiàn)在我們常能看到一些自然教育的活動，那么自然教育都有什么呢？
讓孩子發(fā)現(xiàn)身邊一草一木的美，慢慢融入大自然
現(xiàn)代的孩子接觸電子產(chǎn)品的機(jī)會太多，一有空閑時間他們就會玩手機(jī)玩游戲，以至于注意力都過度局限。當(dāng)創(chuàng)造機(jī)會給孩子們走入大自然的時候，他們才有機(jī)會發(fā)現(xiàn)自然里面的一草一木都有它的生長狀態(tài)，都有各種神奇的特點，都有一物降一物的規(guī)律。
自然組織會帶孩子們走入熱帶雨林，親身感受雨林里時而悶熱，時而潮濕又充滿螞蟥的場景；帶孩子們行走在夜晚的小樹林，小心翼翼的觀察著各種美麗蛇類而不去打擾他們，安靜的等待著金蟬脫殼、蟬如薄翼一般的美麗……這個過程豐富了孩子的眼界和知識，這些直觀的自然教育絕對不是書本可以呈現(xiàn)出來的。
認(rèn)識大自然，了解大自然的所有在生態(tài)圈里的重要性
自然教育還會給孩子們科普自然知識，讓孩子們意識到人類也是屬于大自然里的一份子，任何想要凌駕于自然之上的行為都是人類過度的自大行為，最后是會遭到大自然的報復(fù)的。比如，現(xiàn)在全球熱帶雨林面積的減少，導(dǎo)致了很多動植物生存環(huán)境遭到大量的破壞，人類肆意砍伐森林、不愛護(hù)環(huán)境也造成了全球氣候明顯的變化。
只有當(dāng)孩子們能真正走入自然，才發(fā)現(xiàn)自己的渺小從而產(chǎn)生對大自然的敬畏之心，進(jìn)而也會珍惜現(xiàn)在城市里舒適的生活。
在中國，自然教育還是一個比較新的概念，然而一些國家，自然教育起步早，發(fā)展相對成熟。
2010 年以來，我國的自然教育呈現(xiàn)了一個井噴式發(fā)展的態(tài)勢。2016 年又有更多新的自然教育機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)出來。我國目前的自然教育機(jī)構(gòu)主要集中在北京、上海、浙江、福建、廣東、云南、四川。
自然教育機(jī)構(gòu)主要服務(wù)對象目前還是以小學(xué)生、親子家庭以及 3~6 歲的兒童為主，分別占 86%、73%、55%。自然教育機(jī)構(gòu)能提供多種類型的自然教育課程服務(wù)，多數(shù)自然教育機(jī)構(gòu)都能提供一日活動課程和多日活動課程，分別占 85% 和 80%。
“自然教育”是指通過有吸引力的自然教育活動，以自然環(huán)境為場所，以人類為媒介，利用科學(xué)有效的方法，在自然中體驗學(xué)習(xí)，建立與自然的聯(lián)結(jié)，使青少年兒童融入大自然。通過系統(tǒng)的手段，實現(xiàn)青少年兒童對自然信息的有效采集、整理、編織，建立生態(tài)世界觀，尊重生命，遵循自然規(guī)律，促進(jìn)青少年兒童的身心健康發(fā)展，以期實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的教育過程。
自然教育是讓少兒回歸大自然，不是間接通過書本學(xué)習(xí)，而是通過與大自然實物的直接接觸而學(xué)習(xí)，孩子們的觀察力自然而然變得敏銳，他們的學(xué)習(xí)及探索動機(jī)也將源源不斷。
現(xiàn)代城市兒童與大自然的完全割裂。孩子們處在高科技的包圍中，遠(yuǎn)離大自然，他們被電視、電腦、網(wǎng)絡(luò)游戲、智能手機(jī)等吸引，更喜歡室內(nèi)玩樂，有些孩子在自然環(huán)境中反而會手足無措，感到無聊，喪失了與自然親近的本能。
對自然界的生物表現(xiàn)冷漠或恐懼，缺少對外界新鮮事物的興趣，不能感受到大自然中的美好事物，情商低，缺少同情心比如虐待小動物、破壞綠樹花草、破壞環(huán)境……
更多地融入自然有助于兒童提高注意力，減少打架和其他行為問題，改善健康和體能，提供傳統(tǒng)游戲方式所不能提供的身體鍛煉效果。
兒童的自然教育，應(yīng)發(fā)自以自然的本源，讓孩子通過接觸大自然，在大自然中去學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
每個孩子和大自然的生靈一樣，都是獨(dú)立存在的個體，孩子只有在自然中才能更好的茁壯成長，現(xiàn)在的多數(shù)孩子只知道城市的風(fēng)景，要把遠(yuǎn)離自然的孩子召回自然的懷抱，就必須讓孩子多接觸大自然。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
一年四季春夏秋冬，陰晴雨雪，該經(jīng)歷的一定要讓孩子經(jīng)歷，泥土、石頭、樹葉、陽光，孩子與這些有天生的親切感，可用于啟發(fā)孩子的智慧，糧食、作物和一切食材，要讓孩子對此有崇敬之心，讓孩子去認(rèn)識和領(lǐng)悟，自食其力，身體力行，這樣才足以認(rèn)識人類的力量，也因此敬畏大自然。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
其實自然教育很簡單就可以理解，那就是建立孩子與自然的連接。
因為隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展，更多的成年人和孩子都生活在自然但卻對自然毫無所知。
不知道小區(qū)飄香的是桂花還是夜來香，不知道昆蟲的名稱，以至于自己國家的壯麗河山也毫無興致。
自然教育就是激發(fā)孩子對這一切的興趣，讓孩子通過了解自然更熱愛生命，更熱愛生活，科學(xué)的看待問題。（如果想更了解可以看看下鄉(xiāng)去吧的頭條）
每個人的老師有很多種，書本，社會，學(xué)校里的教師，但是不要忘記還有大自然。
在遠(yuǎn)古時候，我們的祖先就特別善于向大自然學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何使用工具，如何獲取資源，如何保護(hù)自己，
大自然是我們的母親，也是我們最好的老師，她無時無刻不在啟迪著我們，教育著我們。”比如春天的小草，每當(dāng)春天到來時， 大地上就冒出了柔弱的小草，但是它們憑著一股鉆勁兒，最先破土而出。從小草身上我們可以學(xué)到做人做事要堅韌不拔要有恒心和毅力。
再比如螞蟻，它們分工明確，有工蟻、兵蟻之分，各司其職，各盡其責(zé)，工蟻們整天忙碌不停，毫無怨言。在搬家、防水筑堤和搬運(yùn)大食物時．它們會發(fā)動大部隊來共同解決問題。從螞蟻身上我們可以學(xué)到很多，比如任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作等品質(zhì)。
所以，我認(rèn)為自然教育就是把大自然當(dāng)成老師，向它學(xué)習(xí)。
什么是兒童自然教育？
那就是人與自然和諧相處的教育理念了。
這就意味著:
一、正確認(rèn)識自然現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，從而大大增強(qiáng)了人類改造和利用自然的能力, 但是人類對自然的認(rèn)識還是相當(dāng)有限的,。
二、我們與自然的關(guān)系就像，我們不能沒有空氣，要不然人類就無法呼吸。
如果沒有自然,人類就不能飲水;如果沒有自然,人類將饑腸轆轆無法生存。
所以，兒童自然教育，就是讓孩子與自然和諧相處的教育理念！這就是我的觀點。
什么是用戶體驗？
通俗講就是一個產(chǎn)品，叫消費(fèi)者去用 ，通過使用用戶對所用產(chǎn)品的感受和體會 ，每個人都有不同的感受和體會 ，有不同的要求，只有收集到足夠多用戶的體會 ，才能理出產(chǎn)品的缺陷和用戶的需求。
用戶體驗將不僅僅意味著自己產(chǎn)品的好壞，而是進(jìn)一步的使用了場景式的體驗。
而用戶體驗核心就是場景式的體驗，在體驗的過程中，用戶能夠身臨其境的通過各種感受來覺知你的企業(yè)的產(chǎn)品是否是他想要的，你的產(chǎn)品的服務(wù)是不是他想要的不僅僅是簡簡單單地把產(chǎn)品賣給客戶這么簡單。
用戶體驗（User Experience），是針對于用戶而言，一個產(chǎn)品的視覺、觸覺、聽覺等感官以及心理層次的體驗。
ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗定義為 “人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”。
用戶體驗是主觀的，且其注重實際應(yīng)用時的產(chǎn)生的效果，是讓用戶付出最小成本滿足需求。
好的用戶體驗，通常伴隨著好口碑，對于產(chǎn)品而言，易用性和有用性主導(dǎo)著這個產(chǎn)品的用戶體驗。
一般評價要素：有用實用，可用易用，情感滿意，激發(fā)用戶。
簡單來說，一個產(chǎn)品好不好用以及有沒有用定調(diào)了產(chǎn)品最基本的用戶體驗，其次產(chǎn)品的引導(dǎo)性以及產(chǎn)品的美觀程度也影響著用戶體驗。
創(chuàng)業(yè)充電丨創(chuàng)業(yè)者如何為顧客設(shè)計一流的用戶體驗？
幾乎每過一段時間，都會憑空火一些商業(yè)新概念，或一些新的商業(yè)名詞。不管這些新概念是曇花一現(xiàn)也好，是未來大趨勢也好，回歸到商業(yè)本身，怎么都離不開做好基礎(chǔ)的工作。最具有代表性的，就是能否為你的客戶提供一流的顧客體驗。
顧客體驗并不是什么新名詞、新概念，熟悉到隨時隨地都可能出現(xiàn)在我們身邊。京東帶給我們很深刻的印象是什么？上午我們下的訂單，下午就能送到。當(dāng)我們?nèi)サ纤鼓嵬鏁r，獲得最大的享受是什么？快樂。從蘋果電腦、蘋果隨身聽到蘋果手機(jī)，給我們最直觀的感受是什么？簡單。
快速、快樂、簡單這就是京東、迪斯尼、蘋果打造出的一流顧客體驗。簡單粗暴來說的話，一流顧客體驗?zāi)転槠髽I(yè)塑造出獨(dú)一無二的競爭門檻，因為這關(guān)系到企業(yè)競爭優(yōu)勢，在行業(yè)中是否立足。
那么該怎樣給顧客帶來一流的用戶體驗?zāi)兀?/p>
讓顧客參與到產(chǎn)品制造過程中來
過去的產(chǎn)業(yè)思維，產(chǎn)品未上市之前，盡可能對消費(fèi)者做到最大的保密，工廠生產(chǎn)出來什么產(chǎn)品，消費(fèi)者就買什么。進(jìn)入到“體驗經(jīng)濟(jì)”時代，顧客體驗將顧客從一個旁觀者變身為參與者。
小米在開發(fā)MIUI過程中，設(shè)計“橙色星期五”開發(fā)模式，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)中。每周五新一版MIUI上線后，到下周二讓用戶提交使用過后的四格體驗報告。根據(jù)這個報告，小米了解用戶最喜歡哪些功能，哪些覺得不夠好，哪些功能受期待，隨后進(jìn)行調(diào)整，增加新功能。這種“參與感”，讓MIUI獲得了令人吃驚的好口碑和增長速度，為小米手機(jī)日后的成功奠定了基礎(chǔ)。
客戶體驗是一種純主觀的在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。良好的用戶體驗有助于公司不斷完善產(chǎn)品或服務(wù)。正是這所有用戶接觸的感受差異，構(gòu)成了用戶對一家公司獨(dú)特的體驗認(rèn)知。客戶體驗是客戶關(guān)系管理不可或缺的一部分，良好的客戶體驗?zāi)軌虼龠M(jìn)客戶復(fù)購并且獲得更好的口碑。據(jù)調(diào)查，73%的客戶會將客戶體驗視為購買決策的關(guān)鍵因素，僅次于價格和產(chǎn)品質(zhì)量。82%的客戶會因為體驗不好而放棄購買產(chǎn)品。
如何提供出色的客戶體驗
1.了解你的客戶，清楚客戶以及其公司的相關(guān)信息，將其相關(guān)信息進(jìn)行收集，并且進(jìn)行匯總，定期更新，需要的數(shù)據(jù)包括但不限于購買記錄、客戶信息、行文數(shù)據(jù)等，可以通過crm系統(tǒng)進(jìn)行管理；
2.創(chuàng)建個性化的網(wǎng)站體驗，潛在客戶訪問網(wǎng)站的體驗構(gòu)成了他們體驗的重要組成部分，可以通過在網(wǎng)站上提供實時聊天提供個性化支持，并且提供良好的內(nèi)容及使用流程，提高客戶體驗；
3.給客戶服務(wù)團(tuán)隊更多的自由，讓他們基于客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化服務(wù)；
4.通過數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù)流程，巧妙分析定制個性化服務(wù)。
通過自助服務(wù)提高客戶服務(wù)體驗
能夠更快的解決客戶問題，讓客戶在初次使用時就能獲得很好的使用體驗，提高新客戶留存率，從而公司獲得更多收入。
如果你的產(chǎn)品將擴(kuò)展到成千上萬的客戶，那么從一開始就應(yīng)關(guān)注到自助服務(wù)方面，建立一個自助服務(wù)頁面，也就是幫助文檔頁面是很好的選擇。很多時候，客戶遇到問題，希望能夠快速得到客服人員的回應(yīng)，但是往往客服人員每天需要回復(fù)的消息很多，很難做到及時回應(yīng)。在沒有得到所期望的回應(yīng)時，很多時候都會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶的流失。幫助文檔頁面內(nèi)容要做到及時更新，及時調(diào)整，定期維護(hù)，可以安排一個專門的人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理，調(diào)整內(nèi)容，將客戶真正關(guān)心的內(nèi)容放在其中。能讓你的客戶在遇到問題時，及時訪問，并且找到問題解決方案，自助式服務(wù)，減少等待時間，提高客戶使用體驗，增加客戶留存率。
Baklib是一款在線幫助文檔制作軟件，旨在幫助企業(yè)制作：對內(nèi)的員工培訓(xùn)手冊、文檔管理知識庫。制作對外的產(chǎn)品說明書、FAQ、幫助中心等，可做到隨時編輯隨時更新發(fā)布。讓知識在企業(yè)間流通起來，讓用戶在售前售后都能更快捷、方便地了解產(chǎn)品。
到此，以上就是小編對于體驗教育培訓(xùn)的理論的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于體驗教育培訓(xùn)的理論的2點解答對大家有用。