培訓(xùn)講師和學(xué)員還沒(méi)有建立信任的時(shí)候，作為培訓(xùn)老師要明白一個(gè)“潛規(guī)則”，就是心里要清楚，學(xué)員心里有三個(gè)問(wèn)題:“一、我相信你嗎?你是值得我信任的嗎？”如果這問(wèn)題弄明白了，他們會(huì)問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題“你是關(guān)心我嗎？你是想幫助我嗎？”最后他們心里會(huì)問(wèn)第三個(gè)問(wèn)題：“你確定你自己很棒嗎？你可以做到卓越嗎？”只有你明白無(wú)誤的給他們肯定的答復(fù)，他們才會(huì)聽(tīng)你繼續(xù)下去。

開(kāi)場(chǎng)白的作用：

一、集中聽(tīng)眾注意力。

二、銜接講話前與正文的橋梁。

三、讓觀眾了解培訓(xùn)目的和主題。

四、把觀眾納入你的軌道。

五、使聽(tīng)眾期待下文。

六、與聽(tīng)眾建立互動(dòng)和感情

七、讓聽(tīng)眾接受你對(duì)他們的指導(dǎo)

八、讓聽(tīng)眾明白對(duì)他們有用。

培訓(xùn)講師，是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。

大陸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就是二十多年的時(shí)間，而且這二十多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家一百多年的路，有人說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是“三年一小變、五年一大變”，“中國(guó)三年的變化，相當(dāng)與美國(guó)二十年的變化。”在這樣迅速變化的市場(chǎng)中，造就了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。

對(duì)這些管理者的培訓(xùn)，就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，積累下來(lái)的先進(jìn)文化，充分消化吸收，結(jié)合東方文化的特點(diǎn)，傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺(tái)灣的、香港的講師活躍在大陸講臺(tái)上，在他們之中，很多人對(duì)大陸市場(chǎng)并不了解，沒(méi)有在大陸企業(yè)擔(dān)任過(guò)高層職位，甚至有人在語(yǔ)言表達(dá)能力方面有欠缺，普通話不流利，授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀，在海外受過(guò)良好教育，有香港或臺(tái)灣的工作經(jīng)驗(yàn)，因此起到了傳授經(jīng)驗(yàn)和傳授知識(shí)的作用。大陸學(xué)院派講師，也大多是這種類(lèi)型。