大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于規(guī)范接待來校教育培訓(xùn)的問題，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹規(guī)范接待來校教育培訓(xùn)的解答，讓我們一起看看吧。

鄉(xiāng)村旅游接待的技術(shù)規(guī)范？

鄉(xiāng)村旅游接待的及技術(shù)規(guī)范要有職業(yè)道德，應(yīng)該遵守社會公德,創(chuàng)建健康、文明、和諧的服務(wù)環(huán)境。 制度要健全， 建立管理制度和服務(wù)人員職業(yè)操守規(guī)范。 基本禮儀規(guī)范 ，統(tǒng)一著工裝干凈、整潔,符合職業(yè)特點,不得有污漬、殘缺。服務(wù)人員必須 能夠使用普通話服務(wù),同時應(yīng)客人要求也要會本地方言。

學(xué)校接待領(lǐng)導(dǎo)的基本流程及禮儀？

一、基本流程

1、接待前

確定來訪人員人數(shù)、姓名、性別、級別、來訪時間、行程、來訪主要內(nèi)容以及有何具體要求。一般情況下，對方都會有郵件或傳真等發(fā)過來，接待方必須認(rèn)真核實以上內(nèi)容，并根據(jù)來訪人數(shù)確定1—2名具體聯(lián)絡(luò)人，以便及時溝通聯(lián)系。

根據(jù)來訪規(guī)模和分工負(fù)責(zé)的原則，召集負(fù)責(zé)后勤、具體業(yè)務(wù)、公安交通、信訪穩(wěn)定、參觀點等部門負(fù)責(zé)人，安排具體事務(wù)，以便明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)。

2、接待中

安排人員及領(lǐng)導(dǎo)到交接處迎接。要提前10分鐘到達(dá)交接處，以示尊重。引導(dǎo)車要做好引導(dǎo)工作，到達(dá)參觀點后要及時調(diào)度車隊停放。

聯(lián)絡(luò)人員每到一個參觀點前就要和下一個參觀點負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好大門開放工作。在參觀過程中，要注意攝像、照相保存資料。參觀過程的臨時休息地點要做好各項接待工作。如：準(zhǔn)備好水、煙、水果、濕巾，做好衛(wèi)生間保潔等。

3、接待后

禮送客人至交接處，做好接待總結(jié)工作，做好酒店食宿費用結(jié)報工作。

二、基本禮儀：

公務(wù)接待工作要求？

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，以公務(wù)接待厲行節(jié)約為主線，緊緊抓住創(chuàng)新管理和深化改革這兩個“治本”之策，力求根治公務(wù)接待頑疾，遏制“舌尖上的浪費”。

《規(guī)定》就規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費作出規(guī)定。將公務(wù)接待的方方面面列入負(fù)面清單，吃住行游都有了不可逾越的“雷區(qū)”。

作為兒童樂園經(jīng)營者，應(yīng)如何管理規(guī)范樂園員工？

一、游樂場統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、各店必須統(tǒng)一規(guī)范接待客人語言,嚴(yán)格要求各店員按照規(guī)范執(zhí)行。

2、衛(wèi)生消殺工作,必須形成工作慣例,每天提前半小時清場。嚴(yán)格做到每天清潔地面

與設(shè)備。

3、新員工培訓(xùn)必須在2周內(nèi)達(dá)標(biāo),未能達(dá)標(biāo)者不能通過轉(zhuǎn)正。

4、客人到店或離店,必須主動為客人開門并引導(dǎo)客人。

5、不得與客人發(fā)生爭執(zhí),客人之間發(fā)生爭執(zhí)時第一時間勸解處理,不能任由客人長時

間在店內(nèi)爭執(zhí)。

二、店內(nèi)員工工作紀(jì)律

1、游樂場內(nèi)工作人員必須穿工作服上崗,下裝不能著裙裝。發(fā)現(xiàn)未穿工作服每次罰款

一．熟悉門店各營業(yè)項目；

二．熟悉門店各項目收費標(biāo)準(zhǔn)；

三．熟練掌握系統(tǒng)各項規(guī)范操作，辦卡程序，熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項銷售等系統(tǒng)操作；

四．熟悉門店各類機臺附卡收費標(biāo)準(zhǔn)；

五．了解每天的優(yōu)惠、推廣活動內(nèi)容和細(xì)則，以便為顧客講解；

到此，以上就是小編對于規(guī)范接待來校教育培訓(xùn)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于規(guī)范接待來校教育培訓(xùn)的4點解答對大家有用。