大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)教育的目標(biāo)的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)教育的目標(biāo)的解答，讓我們一起看看吧。

什么辦法可以提升家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的滿意度？

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現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈，哪家學(xué)校在招生時(shí)能夠更先獲得家長(zhǎng)的信任，就能先一步搶占市場(chǎng)，獲得更多生源。可是，如何讓家長(zhǎng)更信任你呢？我們可以從以下3點(diǎn)入手。

第一，讓第三方為你“代言”。

聽講座，如果一個(gè)專家自賣自夸，我們會(huì)覺得這個(gè)人不可靠，但如果是主持人在請(qǐng)他上場(chǎng)前，對(duì)他介紹并夸贊一番，我們就會(huì)認(rèn)為他真的很厲害。

所以，讓他人描述你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)，家長(zhǎng)更容易信服，這個(gè)第三方可以是人也可以是物。

比如，我們可以讓老生家長(zhǎng)為我們說話做轉(zhuǎn)介紹，家長(zhǎng)上門后我們可以利用學(xué)校里展示的教師履歷、獲獎(jiǎng)證書、資格證明和教學(xué)成績(jī)來讓家長(zhǎng)更信服你。

第二，盡量簡(jiǎn)化家長(zhǎng)的決策過程。

消費(fèi)的一個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)力之一就是沖動(dòng)消費(fèi)。留給家長(zhǎng)思考的時(shí)間越少，家長(zhǎng)就越容易成單。過程越復(fù)雜，家長(zhǎng)就容易考慮很多，貨比三家。決策過程越簡(jiǎn)化，客戶體驗(yàn)過程越流暢，越容易成單。所以，我們?cè)谛麄鳟a(chǎn)品或者設(shè)計(jì)活動(dòng)流程時(shí)首先要需要考慮這些對(duì)家長(zhǎng)而言是否容易達(dá)成。

相對(duì)于學(xué)校而言，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)之間的關(guān)系是完全平等的，沒有從屬關(guān)系，要提高家長(zhǎng)的滿意度，只有切實(shí)從家長(zhǎng)，從學(xué)校的角度出發(fā)考慮問題，處處為學(xué)生著想，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)服務(wù)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要提高家長(zhǎng)的滿意度，應(yīng)做好以下方面的工作。

第一，以高水平教學(xué)吸引家長(zhǎng)，多聘請(qǐng)名師，優(yōu)秀教師。課堂有吸引力，孩子愛上課，家長(zhǎng)就能初步滿意。

第二，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，和家長(zhǎng)之間建立朋友式，伙伴式關(guān)系。除了孩子的學(xué)習(xí)外，還可多和家長(zhǎng)聊關(guān)于家庭，家庭教育方面的問題。對(duì)于家長(zhǎng)在孩子教育方面的問題， 能給予有益的回答并幫助解決，同時(shí)也體現(xiàn)了自己的專業(yè)性。

第三，不要太狠，學(xué)費(fèi)要適中，要替家長(zhǎng)制定合理的輔導(dǎo)方案，小班能解決的問題，不要慫恿家長(zhǎng)報(bào)一對(duì)一。一周一節(jié)課可以，就不要一周兩節(jié)課。

第四，要全程服務(wù)，除了輔導(dǎo)班的作業(yè)，學(xué)生在學(xué)校甚至其他機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)也要積極答疑，提升家長(zhǎng)對(duì)你輔導(dǎo)班的依賴和信任。

總而言之，做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要有愛，這種愛家長(zhǎng)和學(xué)生只能體會(huì)到的。如果你能像父母一樣對(duì)待孩子，家長(zhǎng)一定會(huì)對(duì)你滿意。

你好，我來回答一下這個(gè)問題。

我認(rèn)為，真正提高家長(zhǎng)滿意度的方式只有一種：可以切實(shí)的幫助孩子提高成績(jī)

家長(zhǎng)把孩子送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的目的只有一個(gè)：讓孩子變得更好。而讓孩子變得更好的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：成績(jī)進(jìn)步。除了成績(jī)進(jìn)步以外，我認(rèn)為就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不要與家長(zhǎng)玩虛的。

個(gè)別機(jī)構(gòu)特別喜歡過度承諾，明明只能提供5項(xiàng)額外服務(wù)，非要說可以提供10項(xiàng)服務(wù)，在實(shí)際上課后，家長(zhǎng)會(huì)感覺被騙，肯定不滿意。

我曾經(jīng)舉過一個(gè)例子，假設(shè)到商場(chǎng)買電飯鍋，送一個(gè)水杯。如果是成單前，銷售說今天買送水杯，回家發(fā)現(xiàn)水杯是壞的，和成單后，銷售說送你個(gè)水杯吧，回家發(fā)現(xiàn)是壞的，作為顧客的你，哪種會(huì)感到氣憤。

所以我都是要求我的咨詢顧問，我們能提供5項(xiàng)額外服務(wù)，我就去看哪些我們能高品質(zhì)玩層的服務(wù)，才去跟家長(zhǎng)說，所有不能高品質(zhì)完成的，都不去說。

開始可能會(huì)沒有其他機(jī)構(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力，但是家長(zhǎng)一旦進(jìn)來，就會(huì)特別滿意，甚至主動(dòng)幫我們宣傳。

其實(shí)說直白一些，就是要做到超越期待的服務(wù)。

總結(jié)我的觀點(diǎn)：讓家長(zhǎng)滿意的方式是在保證教學(xué)成果的前提下提供超越期待的服務(wù)。

以上是我的觀點(diǎn)。關(guān)注我，每天分享教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的心得。

到此，以上就是小編對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)教育的目標(biāo)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)教育的目標(biāo)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。