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教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程,教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程圖

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程的問題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程的解答,讓我們一起看看吧。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最怕什么投訴?

課程質(zhì)量、服務(wù)問題和管理問題。

教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程,教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程圖

1、課程質(zhì)量:授課質(zhì)量、授課效果等。產(chǎn)生原因:教培機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品是課程,老師的授課質(zhì)量和授課效果,將直接影響學(xué)生成績(jī)和素養(yǎng)的提升,這也是家長(zhǎng)最關(guān)注的。家長(zhǎng)辛苦賺錢送孩子來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),如果沒有出現(xiàn)明顯效果,家長(zhǎng)往往不會(huì)從自己孩子身上找問題,而會(huì)反過來投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、服務(wù)問題:關(guān)注度、服務(wù)態(tài)度等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)榉?wù)不到位而引發(fā)的投訴也很常見。家長(zhǎng)作為顧客,會(huì)存在想要被關(guān)注的心理,這時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度會(huì)極大地影響家長(zhǎng)的態(tài)度。

3、管理問題:學(xué)校管理制度、費(fèi)用管理等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理制度難免會(huì)有漏洞,在日常管理方面也會(huì)存在各種問題,可能只是一個(gè)小細(xì)節(jié),在家長(zhǎng)這里就有可能變成一個(gè)大問題,這個(gè)時(shí)候就容易催生家長(zhǎng)的投訴。擴(kuò)展資料注意事項(xiàng):1、開通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話投訴專線,安排一名工作人員專門負(fù)責(zé)接聽投訴電話,跟進(jìn)家長(zhǎng)的投訴事宜。2、公布培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電子郵箱,通過郵件接收相關(guān)的投訴信息。如果有官方網(wǎng)站的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以在網(wǎng)站上開通一個(gè)投訴意見專欄,由小組成員每天查看登記投訴信息,并予以及時(shí)回復(fù)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最怕什么投訴?

課程質(zhì)量、服務(wù)問題和管理問題。

1、課程質(zhì)量:授課質(zhì)量、授課效果等。產(chǎn)生原因:教培機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品是課程,老師的授課質(zhì)量和授課效果,將直接影響學(xué)生成績(jī)和素養(yǎng)的提升,這也是家長(zhǎng)最關(guān)注的。家長(zhǎng)辛苦賺錢送孩子來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),如果沒有出現(xiàn)明顯效果,家長(zhǎng)往往不會(huì)從自己孩子身上找問題,而會(huì)反過來投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2、服務(wù)問題:關(guān)注度、服務(wù)態(tài)度等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)榉?wù)不到位而引發(fā)的投訴也很常見。家長(zhǎng)作為顧客,會(huì)存在想要被關(guān)注的心理,這時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度會(huì)極大地影響家長(zhǎng)的態(tài)度。

3、管理問題:學(xué)校管理制度、費(fèi)用管理等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理制度難免會(huì)有漏洞,在日常管理方面也會(huì)存在各種問題,可能只是一個(gè)小細(xì)節(jié),在家長(zhǎng)這里就有可能變成一個(gè)大問題,這個(gè)時(shí)候就容易催生家長(zhǎng)的投訴。擴(kuò)展資料注意事項(xiàng):1、開通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話投訴專線,安排一名工作人員專門負(fù)責(zé)接聽投訴電話,跟進(jìn)家長(zhǎng)的投訴事宜。2、公布培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電子郵箱,通過郵件接收相關(guān)的投訴信息。如果有官方網(wǎng)站的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以在網(wǎng)站上開通一個(gè)投訴意見專欄,由小組成員每天查看登記投訴信息,并予以及時(shí)回復(fù)。

學(xué)校考核制度不合理怎樣投訴?

可以通過撥打全市教育系統(tǒng)公開舉報(bào)電話,登錄市教育局行風(fēng)熱線網(wǎng)站反映問題,進(jìn)入各省市教育局微信公眾號(hào)對(duì)老師不良行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。

各區(qū)縣教育局已安排專人受理市民投訴,確保通訊暢通,查實(shí)違規(guī)問題三天內(nèi)拿出處理結(jié)果。市里也組成專項(xiàng)治理檢查組,通過電話回訪、實(shí)地暗訪、突擊檢查等方式,切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé),促進(jìn)專項(xiàng)治理工作質(zhì)量全面提升。

初中中考聯(lián)考,為了成績(jī)而漏題給學(xué)生的教師該怎么處理?怎么舉報(bào)?

"三味"在昨天答題(就上一個(gè)答題)中,回答了“考試閱卷失誤、出題重復(fù)、監(jiān)考遲到被定性為教學(xué)事故是否合理"的問題。這里題主又提到老師"泄題"之事,其實(shí),這類與考試有關(guān)的"失職"或"違規(guī)"行為,其社會(huì)危害性是嚴(yán)重的。因此,國(guó)家相關(guān)法規(guī)對(duì)"考風(fēng)考紀(jì)"行為已作出過相關(guān)規(guī)定,特別是對(duì)考試過程中的泄題、舞弊等行為,造成嚴(yán)重后果的,可追究法律責(zé)任。

題主所提到的"中考聯(lián)考",應(yīng)當(dāng)是比較嚴(yán)格的"高級(jí)別"的一次考試,其保密性不僅事關(guān)師生成績(jī)的公平公正,也涉及廣大民眾的切身利益。理應(yīng)有嚴(yán)密的保密體系和措施。

"三味"在想,這位老師又是如何在考前便得到的試題呢?他是命題組成員,還是考點(diǎn)試題保密員?

如果他真是"命題組成員"或"考點(diǎn)保密員",那么,這"泄題"事件,至少在責(zé)任人面上就簡(jiǎn)單得多了,只要證據(jù)確鑿,事實(shí)清楚,教育行政部門是不會(huì)不管的;如果造成嚴(yán)重后果,社會(huì)反響很大,那么,還會(huì)受到法律的懲處。

教師中確有極少數(shù)人,為職稱、名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等利益,不擇手段,罔顧公平公正,喪失師德師風(fēng),為人所不齒。

到此,以上就是小編對(duì)于教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育培訓(xùn)舉報(bào)制度及流程的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。