大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于教育部校外培訓司電話的問題，于是小編就整理了5個相關(guān)介紹教育部校外培訓司電話的解答，讓我們一起看看吧。

12315怎么投訴校外非法辦學機構(gòu)？

12315 官網(wǎng)可以投訴和舉報，我試過，上傳證據(jù)合同收據(jù)之類的，有工作人員會打電話了解情況，時間可能長一點，處理比較慢，但遇到不合理的還是要在網(wǎng)上投訴。

工商局投訴也可以，有教學資格的教育機構(gòu)是要在教育局備案的，在教育局投訴也可以。

12315會針對以下7種非法辦學機構(gòu)處理，你首先要搞清楚是否符合以下情況。否則只能撥打12345市民熱線投訴。

一、嚴禁主流媒體、新媒體、公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺等刊登、播發(fā)校外培訓廣告。

二、嚴禁各種夸大培訓效果、誤導公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓違法違規(guī)廣告行為。

三、嚴禁在中小學校、幼兒園內(nèi)開展商業(yè)廣告活動。

四、嚴禁利用中小學和幼兒園的教材、教輔材料、練習冊、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或變相發(fā)布廣告。

五、嚴禁發(fā)布面向3至6歲學齡前兒童的線上培訓廣告。嚴禁以學前班、幼小銜接班、思維訓練班等名義面向?qū)W齡前兒童發(fā)布含有開展線下學科類（含外語）培訓內(nèi)容的廣告。

現(xiàn)在校外培訓班能清楚的叫出孩子的姓名班級，父母的名字，電話這些信息是怎么知道的？

是嗎？我沒遇到過。唯一的一次是參加學校的家長會，請了一個網(wǎng)校的老師做講座，然后收集了家長的電話號碼，都是自己填的，兩天后打電話來邀請參加一個免費課，沒去也就沒再打來。題主說的情況，如果信息泄露那只能是學校老師提供的

什么部門讓退回補課費？

1、教育行政主管部門。

2、學校是從事教育教學的主管部門。按照物價部門規(guī)定，合理合法收取學費或補課費是應該的。主管學?；蛘降呐嘤枡C構(gòu)應是教育行政主管部門的工作職責，對違規(guī)違法的學校和機構(gòu)進行處罰，責令退回補課費或?qū)W費。

3、該退回而不退回的學?；蚺嘤枡C構(gòu)，當事人可申請調(diào)解或司法處理。

教育局或者國家的相關(guān)單位都可以讓退回補課費。對不服從上級部門通知或者交決定的，家長可以撥打相關(guān)職能部門的舉報電話已經(jīng)查實，會嚴肅處理的，絕不會姑息遷就。整治教育亂收費是目前國家的重大決策，必須堅決執(zhí)行，任何單位或者個人都不能搞特殊！

校外培訓機構(gòu)職責分工？

我簡單說一下校長下設(shè) ：教務部、教學部、咨詢部、市場部。

教務部：負責學生、老師排課，保證教學順利進行。

教學部：負責老師招聘、培訓、管理，保證教育質(zhì)量。

咨詢部：負責學員接待、咨詢、促成成交，也會有主動電話營銷約訪學員上門。

市場部：市場推廣，提高培訓機構(gòu)知名度，保證學員來訪量

托管老師如何打招生電話？

在電話剛接通的時候，我們千萬不要去說：你好，我是什么什么機構(gòu)的老師？一旦這樣去開場白之后，被掛斷的機率是７０％。我們可以這樣開場：您好，某某媽媽，不好意思打擾到您了，今天和您打這通電話，主要是因為最近，聽到好多家長反映孩子不知道最近是不是天熱了，狀態(tài)不是特別好等等話語。

我們開頭先占據(jù)主動權(quán)，先表達一下歉意，再給家長拋出一個問題，讓家長沒有掛掉的機會，也不想掛掉，百分之八九十的家長只要一談到孩子的問題，都會有說不完的話題。所以我們可以先拋出一個普遍的問題，讓家長去回答。基本上家長頭疼的問題就那幾個，我們只需要根據(jù)最近的天氣情況或孩子有沒有考試的情況去，拋出問題，基本上被掛斷的機率就很小，還會非常想跟你聊，因為家長也是需要有一個機會去吐槽的，讓家長吐槽她的孩子，通過吐槽我們來找到家長的痛點。

到此，以上就是小編對于教育部校外培訓司電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育部校外培訓司電話的5點解答對大家有用。