大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程顧問計(jì)劃書的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹教育課程顧問計(jì)劃書的解答，讓我們一起看看吧。

課程顧問工作內(nèi)容是什么？有什么技巧？

1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實(shí)際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤率；

4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶；

6、接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；

7、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；

8、幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

9、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

10、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；

課程顧問如何與家長溝通？

1、首先要有足夠的自信心，調(diào)整好心態(tài)。就如同樹上的葉子一樣，每個(gè)人都是不同的，家長的心態(tài)和表達(dá)方式也是不同的，或許有些家長對你的態(tài)度非常惡劣，你也不用放在心上，因?yàn)樗皇潜憩F(xiàn)出他的防備心理，而并非是針對你本人。

2、你要本著尊重家長、肯定孩子的原則去與家長溝通，有些家長可能話比較多，你微笑的聽他說完，不要中途打斷他。他們并非要找麻煩，而是他們的性格所致且以孩子負(fù)責(zé)的心態(tài)和你談話的。

3、以心體心，不要讓家長覺得你是賣課的，讓他們多交錢。你可以給家長一些必要的建議，比如說有些家長望子成龍、望女成鳳的心態(tài)比較嚴(yán)重，想給孩子最好的，選擇比較昂貴的課程，此時(shí)你可以根據(jù)孩子的實(shí)際情況給他做出既省錢又能提高孩子成績的計(jì)劃。

4、學(xué)會換位思考，有些家長會提出比較苛刻的要求，你不好回答的時(shí)候你就不要輕易承諾，在這種情況下你一定要站在他的角度考慮，肯定他這個(gè)要求的正確，但是慢慢的引向?qū)W校的情況，告訴他不能破這個(gè)例，最后給他一個(gè)折中的處理方案。

什么是課程顧問文員？

課程顧問就是教學(xué)機(jī)構(gòu)課程的銷售人員，向咨詢的客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶的需求而制定個(gè)性化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，然后達(dá)成課程銷售，能不能招到更多的生源，與教育培訓(xùn)課程顧問的實(shí)力有很大的因素。既然扮演著教學(xué)機(jī)構(gòu)銷售的重要角色，那么教育培訓(xùn)課程顧問主要的職責(zé)就是如何推銷該教學(xué)機(jī)構(gòu)的課程與教育產(chǎn)品等。在招生咨詢中，教育培訓(xùn)課程顧問需要為家長或?qū)W員解答各種咨詢問題。比如教學(xué)設(shè)施、課程內(nèi)容、師資力量、收費(fèi)等有關(guān)培訓(xùn)方面的事宜。

　　教育培訓(xùn)課程顧問的具體職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)教學(xué)機(jī)構(gòu)課程的推廣工作并向?qū)W者或家長提供專業(yè)的課程體系講解;

　　2、按時(shí)完成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;

　　3、為學(xué)生設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

1、根據(jù)學(xué)校提供的客戶資源通過電話、微信、QQ等方式和學(xué)員溝通，了解學(xué)員的需求，準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)，完成每月的銷售業(yè)績；

2、負(fù)責(zé)學(xué)校課程開班的招生咨詢工作，促進(jìn)銷售達(dá)成，完成部門年度招生任務(wù)；

3、幫助來訪學(xué)員做出合理考證規(guī)劃，并以此推薦學(xué)員選擇合適的項(xiàng)目和學(xué)習(xí)方案；

4、參與、組織與協(xié)調(diào)學(xué)校市場推廣活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校建立良好的服務(wù)品質(zhì)；

5、維護(hù)已報(bào)名學(xué)員，做好學(xué)員的續(xù)費(fèi)跟進(jìn)和轉(zhuǎn)介紹工作；

到此，以上就是小編對于教育課程顧問計(jì)劃書的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程顧問計(jì)劃書的3點(diǎn)解答對大家有用。