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教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約,教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約是什么

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約的解答,讓我們一起看看吧。

滴滴邀約顧問(wèn)是什么?

滴滴邀約顧問(wèn)是一種服務(wù)行業(yè),負(fù)責(zé)給客戶解決問(wèn)題。

教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約,教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約是什么

一、信息服務(wù)顧問(wèn)是傳統(tǒng)服務(wù)的升華,傳統(tǒng)的客服代表只是一種身份,是代替系統(tǒng)報(bào)讀答案給客戶,比較機(jī)械化;而信息服務(wù)顧問(wèn)是指本行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家,自身知識(shí)更豐富,綜合素質(zhì)更高,有自已的獨(dú)特見(jiàn)解,能給客戶提供更專(zhuān)業(yè)、更有價(jià)值的服務(wù),更具個(gè)性化和靈活性。

二、信息服務(wù)顧問(wèn)必須精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)及系統(tǒng)操作,這也是我們每位信息服務(wù)顧問(wèn)的必備基本條件。因此就要求我們必須非常熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),能快速準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,提供有價(jià)值的服務(wù),這是最基本要求。

三、除了具備最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)外,信息服務(wù)顧問(wèn)還需有豐富的個(gè)人知識(shí)及獨(dú)特的見(jiàn)解,必須打破傳統(tǒng),必須更有特色,能給客戶提供更驚喜的服務(wù)。

四、信息服務(wù)顧問(wèn)必須有耐心。因?yàn)槊鎸?duì)的客戶是各個(gè)階層;他們語(yǔ)言不同,文化水平不同,表達(dá)方式更是各有特色。有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,可能需要講上十幾分鐘,重復(fù)幾次客戶都未必能明白,所以如果沒(méi)耐心的話,就會(huì)很容易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。

有沒(méi)有誰(shuí)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)課程顧問(wèn)的,覺(jué)得這個(gè)工作怎么樣?PS,就是接待來(lái)訪的人,然后讓他們?cè)趯W(xué)校培訓(xùn)那種?

培訓(xùn)學(xué)校有的叫前臺(tái),有的叫課程顧問(wèn),還有的叫教育顧問(wèn),這個(gè)崗位很鍛煉人,需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐的鍛煉,如果你能堅(jiān)持做一年到二年,那你很厲害的,培訓(xùn)的內(nèi)容有很多,比如,學(xué)校文化、教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)、客戶分析及應(yīng)對(duì)技巧、各種話術(shù)和電話邀約,有的還有陌生拜訪,攻單話術(shù)及技巧、談判技巧話術(shù)等等!

如何打造王牌課程顧問(wèn)?

講原理性的知識(shí)。很多銷(xiāo)售問(wèn)怎么在咨詢(xún)的時(shí)候成功率高。其實(shí)原理性知識(shí)是非常重要的。我在咨詢(xún)的時(shí)候談的更多是教育和理想。而非全部都在說(shuō)課程,講知識(shí)點(diǎn)。但要達(dá)到一定的境界就要從講知識(shí)點(diǎn)和講課程開(kāi)始。那如何來(lái)增加課程顧問(wèn)的原理性知識(shí),讓她們能夠達(dá)到形成自我風(fēng)格和方法創(chuàng)新的境界呢。方法就是給課程顧問(wèn)規(guī)定每周讀一本指定的書(shū)目并且在每周例會(huì)中進(jìn)行考試。如果發(fā)現(xiàn)有課程顧問(wèn)沒(méi)有讀書(shū)或讀的不好就處以適當(dāng)?shù)牧P款。

點(diǎn)評(píng)。由于好多主管長(zhǎng)期的脫離第一線甚至有的管課程顧問(wèn)的主管根本不是不是課程顧問(wèn)出身自己不懂咨詢(xún)銷(xiāo)售課程。那點(diǎn)評(píng)就變得非常重要。點(diǎn)評(píng),能夠讓主管保持對(duì)一線客戶的了解。并且課程顧問(wèn)在做每周工作總結(jié)的時(shí)候所展現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)通過(guò)主管的點(diǎn)評(píng)不僅指導(dǎo)了做總結(jié)的顧問(wèn)還教育了其他的課程顧問(wèn)。讓沒(méi)有出現(xiàn)相同錯(cuò)誤的課程顧問(wèn)提前學(xué)習(xí)避免出同樣的錯(cuò)誤。并且可以讓課程顧問(wèn)進(jìn)行互相點(diǎn)評(píng),在整個(gè)點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中被點(diǎn)評(píng)人和點(diǎn)評(píng)的顧問(wèn)都能夠?qū)W習(xí)和被學(xué)習(xí)。

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部分截圖如下

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很高興能為您解答!

這個(gè)問(wèn)題很難回答,因?yàn)闋可娴奶嗵珡V,我這里可以給您一些片面的方法!

第一,電銷(xiāo)

打電話是最快最直接的辦法,當(dāng)然需要很強(qiáng)的心理承受力,其實(shí)要求也不高,能推銷(xiāo)課程就推銷(xiāo)課程,能邀約就邀約,不能的那就加微信!接觸的人多了,希望就越高!

第二,地推

也就是發(fā)傳單,這個(gè)就是增加曝光度,看個(gè)人能力和口語(yǔ)交際了!加微信為主!以后慢慢聊,或者朋友圈發(fā)廣告!

第三,到訪

看機(jī)構(gòu)的位置,好不好咯,到訪的一般都是有需要的,這點(diǎn)一定要把握住!

第四,談單

談單一定要抓住機(jī)會(huì),這談的技巧就比較強(qiáng)了,一般的話,抓孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),一個(gè)比較強(qiáng)的課程顧問(wèn),會(huì)一眼看出學(xué)生成績(jī)?cè)谀睦锍霈F(xiàn)問(wèn)題,對(duì)各科試卷,各個(gè)年級(jí)的課程都會(huì)有所了解!抓家長(zhǎng)的需求,家長(zhǎng)想讓孩子成長(zhǎng)為什么樣的,是成績(jī)的提高,學(xué)習(xí)技巧的提升,還是學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成等等,仔細(xì)聽(tīng)家長(zhǎng)的話,抓住痛點(diǎn),狠狠地敲擊!

到此,以上就是小編對(duì)于教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育課程顧問(wèn)最強(qiáng)邀約的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。