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教育課程顧問電話問話技巧,教育課程顧問怎么給家長打電話

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育課程顧問電話問話技巧的問題,于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹教育課程顧問電話問話技巧的解答,讓我們一起看看吧。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問打電話推銷房子基本話術(shù)?

這個(gè)東西我個(gè)人認(rèn)為,每個(gè)銷售有每個(gè)銷售的獨(dú)特方式。別人的不一定適合你,只有最適合你的才是最好的方法。因?yàn)槲也涣私饽诘捻?xiàng)目,所以簡單談一下自己的看法。總體上分為2種,一種是溝通型,一種是專業(yè)型。溝通型更注重用交流來拉關(guān)系,從而約到客戶。專業(yè)型更注重用項(xiàng)目自身的魅力來吸引客戶。一般情況下,第一次約客戶基本上是這樣:“喂,您好!我是XX公司,XX(姓名)。請問你貴姓?”(如果是第一次給客戶打電話這個(gè)一定要問,以便于后期的溝通流暢)之后,介紹自己項(xiàng)目的東西。如果是回訪的話,那就簡單一點(diǎn)了。直接稱呼,根據(jù)對客戶的了解去總結(jié)一下說話的條理。“喂!X大哥嗎?(第二次盡可能不要出現(xiàn)先生、女士的字眼)我是XX公司的小X,您最近忙嗎?買賣怎樣?(工作怎樣?根據(jù)情況變化)之后再根據(jù)公司情況去談。希望采納

教育課程顧問電話問話技巧,教育課程顧問怎么給家長打電話

教育咨詢師怎么更好的邀約家長?

 作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中的銷售人員,無論是電話銷售還是課程顧問,都要去通過各種形式邀約家長上門。但是很多咨詢師常常抱怨現(xiàn)在家長越來越難邀約了,一方面地區(qū)生源有限,還要面臨同行的生源競爭。因此,咨詢師在邀約家長之前,應(yīng)當(dāng)先了解清楚家長為何要來你的培訓(xùn)班,通過站在家長的角度,去滿足家長需求,才能切實(shí)可行的提高實(shí)際的邀約成果。  

教育咨詢師邀約家長時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)  

首先,家長面臨這么多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他要信誰呢?就是說,你得解決信任的問題。  

解決信任的方法有很多,比方說,你看到咨詢老師本人,可能立馬就會信任他,因?yàn)樗L得比較憨厚;比方說,你聽人說話,就感覺很可信;比方說你看他每天在發(fā)傳單在咨詢,也感覺很可信。  

家長對培訓(xùn)學(xué)校的信任,完全取決于接待人員的素質(zhì)!接待人員要能夠清晰的說出各種數(shù)字,比方說咱們辦學(xué)的歷史,教學(xué)方法是的幾個(gè)一,之類的,家長一聽,很專業(yè)。然后就是要自信,一定給接待前臺灌輸一個(gè)思想,我們就是本地區(qū)最優(yōu)秀的學(xué)校,即使不是,我們作為目標(biāo)行不?  

第二,要能夠及時(shí)支出家長的需求。  現(xiàn)如今誘惑太多,所以,你不應(yīng)該誘惑家長,而是應(yīng)該指出孩子的問題,這個(gè)問題,可以是孩子個(gè)體的問題,比方說你通過與家長的交流了解到孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣不好等等;也可以是這個(gè)年齡段的問題,比方說三年級是孩子學(xué)習(xí)英語的最佳時(shí)期,六年級該學(xué)奧數(shù)了,小升初可以加分。。。  

第三,要讓家長感到物超所值。有的家長容易抱怨:你們學(xué)校的學(xué)費(fèi),真的好貴。  這個(gè)時(shí)候,如果你偃旗息鼓了,低著頭,跟他說:我們裝修、人工,都這么貴,請你體諒!  家長會體諒你嗎?  這個(gè)時(shí)候你最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是什么呢?就是學(xué)習(xí)的效率,這個(gè)才是家長真正關(guān)心的,不信?及自己試試。什么叫成本?時(shí)間才是最大的成本。

想要做好一個(gè)教育咨詢師,需要做好以下這幾個(gè)方面:一、全方位了解學(xué)員的情況1。在向家長介紹課程前,課程顧問要先了解孩子現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況。2。需要對不同性格的孩子靈活引導(dǎo),讓他們表現(xiàn)出或說出自己遇到的學(xué)習(xí)困惑、心理狀態(tài)。

??二、能找準(zhǔn)家長需求,推薦輔導(dǎo)模式1。一定要善于察言觀色,從家長的穿著、談話,來推測他們的經(jīng)濟(jì)承受能力以及家庭客觀情況。??2。課程顧問要懂得站在家長的角度,在滿足他們需求的前提下,準(zhǔn)確地推薦某種課程輔導(dǎo)模式。

??三、積累學(xué)科知識,塑造專業(yè)形象課程顧問應(yīng)該對有關(guān)學(xué)習(xí)的各方面都有一個(gè)很好的掌握,如各學(xué)校背景、中高考錄取線,心理引導(dǎo)、學(xué)科技能、學(xué)習(xí)智力因素、非智力因素等。四、合理化地給孩子制定教學(xué)規(guī)劃1。??在給孩子制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),要根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和需要輔導(dǎo)的學(xué)科,來確定每周課時(shí)和輔導(dǎo)期限。

??2。給學(xué)員推薦的上課頻率要適中,根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力來合理安排。輔導(dǎo)期限也要合理化,咨詢師可以結(jié)合費(fèi)用,來制定簡單的計(jì)劃。我多年來一直從事培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生推廣工作,因此也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

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為什么有的心理咨詢師做咨詢時(shí)做筆記,有的不做?

咨詢過程中是否做筆記主要從以下兩個(gè)方面來權(quán)衡:

首先,為了營造安全和信任的氛圍,應(yīng)當(dāng)首先考慮來訪者的感受。有的來訪者不介意咨詢師做筆記,但實(shí)際咨詢中,有不少來訪者是不希望自己所說的話被記錄下來的。心理咨詢倫理要求咨詢師若要對咨詢過程進(jìn)行錄像或是錄音,必須首先征得來訪者的同意,同理,如果來訪者不同意咨詢師記筆記,咨詢師還是應(yīng)當(dāng)尊重來訪者的要求。

其次,在征得來訪者的同意之后,咨詢師可以根據(jù)自己的習(xí)慣或者是特殊情況下的要求,來決定是不是做筆記。重點(diǎn)是不能因?yàn)槊τ谧龉P記,而影響到與來訪者的交流和溝通。讓來訪者暫停等待,或者是因?yàn)榈皖^做筆記,而沒有捕捉到來訪者的非言語信息等等,都是本末倒置,得不償失的事情。

歡迎大家在評論區(qū)發(fā)表自己的觀點(diǎn),或提出其他有意義的問題,讓我們共同成長和進(jìn)步!??

#頭條心理學(xué)院#

謝謝邀請。

我在咨詢時(shí)會帶筆和寫字板。

第一次咨詢時(shí),我會說明自己帶筆和寫字板的原因,征求個(gè)案意見。到目前為止,沒有人反對,也沒有人介意。

如果個(gè)案有不舒服,我就不帶。因?yàn)槲規(guī)Р皇且驗(yàn)槲矣洸蛔 ?/p>

咨詢過程中,我只記關(guān)鍵詞,就是個(gè)案做的好的點(diǎn),和個(gè)案看重的點(diǎn),以及個(gè)案困擾的點(diǎn)。寫的非常少,并不需要專門低頭筆記。

有時(shí)候,并不需要記錄,我會故意要求個(gè)案停一下,嘴上邊重復(fù)個(gè)案的話,邊寫那句話,目的是要把這句話反映給個(gè)案聽,讓TA聽到,而且知道,那是TA自己說的,便于很自然的引發(fā)TA的思考。

記下關(guān)鍵詞,便于我咨詢結(jié)束時(shí)做反饋。

有時(shí)會給個(gè)案看TA有多厲害,做到了這么多,比只說出來更有鼓勵(lì)效果。

我詢問過個(gè)案,對我記錄的看法,TA們覺得,我對TA們說的話很重視,感到被尊重。

我在1879上課時(shí),老師給看的視頻中,有的大師也會記錄。

咨詢師在咨詢過程中,記筆記是個(gè)人的習(xí)慣。首先我在接待來訪者的時(shí)候,是全身心的去傾聽對方,關(guān)注對方的表達(dá)和身體語言,沒有記錄的習(xí)慣,一次咨詢結(jié)束,及時(shí)整理自己的收獲和發(fā)現(xiàn),對自己做分析,對來訪者做重點(diǎn),要點(diǎn)的記錄 ,長期堅(jiān)持下來,感覺很好。

咨詢過程中的記錄行為,很有可能引起來訪者的防御心理,也會錯(cuò)失觀察來訪者的細(xì)微的非語言的變化。

這個(gè)要看咨詢師的個(gè)人習(xí)慣。

有的咨詢師會在咨詢過程里面記一些關(guān)鍵的詞語,而大部分咨詢師不會在咨詢中做筆記。

我個(gè)人會感覺,做筆記有時(shí)候會阻擋在咨詢當(dāng)下去感覺來訪者。所以我會把關(guān)鍵的部分記在心里,咨詢結(jié)束后做筆錄。

感恩邀請??

關(guān)于心理咨詢師是否帶筆本做筆記,不同的流派和個(gè)人工作風(fēng)格,會有不同。咨詢的過程里,是指向于實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo),同時(shí)要時(shí)刻以來訪者為中心。所以,無論你的咨詢師是否做記錄,都不重要,重要的是,記錄以及不記錄,都是她/他在表達(dá)對來訪者的重視,尊重?

我曾采訪過一些咨詢師,問他們是否做記錄,以及他們當(dāng)時(shí)的心態(tài)。收到這樣的回答:一、當(dāng)我做記錄時(shí),我盡可能記住來訪者反復(fù)提到的問題,重復(fù)的詞,這些部分一定對他們有很重要的意義,記錄之后,我可以和督導(dǎo)師認(rèn)真地討論,我們在這些點(diǎn)上可以如何支持來訪者。二、我沒有做記錄,因?yàn)槲蚁胍獱I造一個(gè)對來訪者全然關(guān)注和陪伴的環(huán)境,不想因?yàn)橛涗浂驍嗨?她的陳述和情緒流動,同時(shí)我會用腦用心去記住來訪者提到的關(guān)鍵事件,在咨詢結(jié)束我會憑記憶快速詳細(xì)做個(gè)案記錄。??

這是我的回答,希望對您有所幫助??同時(shí)想對所有來訪者朋友溫馨建議:如果你希望或者不希望咨詢師在咨詢過程里做記錄,一定要坦誠地和咨詢師表達(dá),并且一起探討:你的要求背后,呈現(xiàn)的怎樣的情緒或者模式,背后的深層次動力是什么。也許這部分,正是咨詢中有價(jià)值的部分,也是最能支持到來訪者的部分。??

再次感恩邀請,祝好!????


這與咨詢師的個(gè)人特點(diǎn)有關(guān)。我的習(xí)慣是咨詢過程中不做筆記,因?yàn)槲冶救耸荰A為主的咨詢師,這一流派中有許多非常直觀的圖示,如果有必要,我會直接畫給來訪者看。通常情況下,筆記我會在咨詢結(jié)束時(shí)進(jìn)行簡單記錄。咨詢時(shí)不做筆記有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):第一,可以全情給予來訪者關(guān)注。第二,可以更全面的收集來訪者非言語信息。第三,真正體現(xiàn)咨詢是在“此時(shí)此地”。希望對你有用。

健身房會籍顧問發(fā)傳單話術(shù)?

方法一:向客人說一下健身的好處,比如健身可以增加心肺功能。

可以使人變的自信,有氣質(zhì),會增加人體免疫力可以幫助脂肪多的朋友減脂。

方法二:發(fā)宣傳單,然后有意向的人要來號碼,后面打電話給他約時(shí)間加他過來免費(fèi)體驗(yàn)一下,注意,一定要說免費(fèi)體驗(yàn)一次,這樣他才能過來,過來了帶他參觀一下,給他摸一下那些器材就行,別給他練,然后把他拉到椅子坐好,然后轉(zhuǎn)介紹給你的經(jīng)理。

健身房會籍顧問:“帥哥你好或者美女你好,最近有考慮健身?咱們健身房在天府四街,2000平米,有泳池、單車、瑜伽等等,很多項(xiàng)目。通過健身可以讓您的改變體形,提高您的精氣神,改善您的睡眠情況,緩解疲勞,來了解下?

只要有興趣的人,你可以馬上帶他她上去,介紹相關(guān)的產(chǎn)品,聊天喝茶基本上就可以了。

健身房會籍顧問銷售技巧?

1)會籍顧問語言的巧妙運(yùn)用

???一個(gè)人的能力往往從說話中表現(xiàn)出來。戴爾·卡耐基說:“有許多人,因?yàn)樗朴谵o令,因而提升了職位。有許多人,因?yàn)楹腿思医徽劊箤Ψ将@得滿意的印象,因而獲得了名譽(yù),獲得了厚利。”

???語氣要平緩,語調(diào)要低沉明朗

???明朗、低沉、愉快的語調(diào)最吸引人,所以語調(diào)偏高的人應(yīng)設(shè)法練習(xí)變得低沉,渾厚有力,才能發(fā)出迷人的聲音。任何—次的談話,抑揚(yáng)頓挫,有速度的變化與音調(diào)的高低,必須象一個(gè) 交響樂團(tuán)一樣,搭配得當(dāng),才能成功地演奏出和諧動人的美妙樂章。而同一個(gè)內(nèi)容會因語音語調(diào)的不同而產(chǎn)生不同的效果。推銷時(shí),語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅(jiān)持。

1?運(yùn)用停頓的奧妙?停頓能整理自己的思維,引起對方的好奇和共鳴,而且還可以觀察對方的反應(yīng)。談話本身比思想快一些,想想自己該要講什么。

2?詞句必須與表情相配合?推銷時(shí),單用詞句表達(dá)意思是不夠的,必須加上您對每一詞句的感受,以及您的神情與姿態(tài),您的談話才會生動感人。而您要懂得,只有感動自己才能感動別人。?

3?光用嘴說話是難以造成氣勢的,所以必須用嘴、眼以及心靈去說話。?換言之,您必須動用全身所有的器官去說話,才能造成全身銳不可當(dāng)?shù)臍鈩荩诨⒄f服對方。而這其中最重要的法寶就是您的真誠與熱情。?

2)傾聽的技巧

人都有發(fā)表自己見解的欲望,而傾聽成了我們對客戶的最高恭維和尊重。始終挑剔的人,甚至最激烈的批評者,常在一個(gè)忍耐與善于傾聽者面前軟化降服。我們善于傾聽客戶講話的另一個(gè)好處就是我們可以更多地了解客戶的信息以及他的真實(shí)想法和潛意識。要想推銷成功,聽就要占整個(gè)銷售過程的70%,而說只占30%。

3)觀察的技巧

到此,以上就是小編對于教育課程顧問電話問話技巧的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育課程顧問電話問話技巧的5點(diǎn)解答對大家有用。