大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于教育課程顧問方案模板的問題,于是小編就整理了5個相關(guān)介紹教育課程顧問方案模板的解答,讓我們一起看看吧。
怎樣做好課程顧問?
作為課程顧問,我建議您做好以下幾點:
1,相信自己的課程是最好的,當(dāng)然這要給予你對課程的了解。
2,對綜合知識的掌握,例如的教育學(xué),心理學(xué),銷售方面的技巧,話術(shù)的運用。
3,注重外在形象,可以不漂亮,但應(yīng)該有涵養(yǎng)。
4,一個優(yōu)秀的課程顧問,不等于一個簡單的推銷,應(yīng)該誠心,誠懇,誠實,當(dāng)你正站在客戶角度的時候你成熟了。最后祝您自信,穩(wěn)重的言談舉止幫助你更大的成功。
如何做好課程顧問?
我們都知道,教育產(chǎn)品和其他的產(chǎn)品有一個比較大的區(qū)別是:教育機構(gòu)的客戶成交周期較長,用戶在購買過程中會有較長的時間處在觀望和同行對比的階段。因此對于課程銷售來說,如何讓用戶在較長的成交周期內(nèi)選擇我們的課程是有一定難度的。
下面是總結(jié)出的一套適用于教育行業(yè)的銷售流程和銷售流程中常見的一些問題,分享給你們。
一、客戶畫像
通過用戶畫像,我們可以了解用戶的基本情況和為什么要咨詢這件事,找到用戶的潛在需求和我們可以幫助用戶的地方,獲取信任。并且可以通過他的情況和痛點,強化培訓(xùn)的優(yōu)勢。
二、用戶方案
用戶方案是體現(xiàn)機構(gòu)專業(yè)性的重要物料,機構(gòu)需要表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,建議是能夠針對用戶的分級情況設(shè)計不同的解決方案,同時對銷售人員定期進行培訓(xùn),對不同的案例進行不斷分析,讓銷售人員能夠具有超過初級的適配方案能力。
三、價格和付款
這里主要指價格和付款,對于部分TO B的機構(gòu)可能會涉及到合同的問題。
針對價格的話,很多機構(gòu)也會采用價格錨點的這種做法,就是設(shè)置幾個課程的價格,開始的時候首選肯定是推高價的,但是要注意的是,如果在前期的時候做好了用戶畫像和需求調(diào)查,對用戶的問題都提出了解決方法和具體的方案,部分用戶是會忽略價格的;
開始推高價還有一個好處是用戶如果只是卡在價格這里,到最后的時候有一個回旋的余地。
課程顧問是什么意思?
課程顧問是指專注于職業(yè)和學(xué)術(shù)發(fā)展的專業(yè)人士。他們?yōu)榭蛻籼峁┙ㄗh,幫助他們找到最適合他們目標(biāo)、興趣和能力的學(xué)習(xí)路徑。
課程顧問可以幫助客戶分析并改進他們的簡歷,提供有關(guān)申請學(xué)校的信息,以及申請獎學(xué)金的幫助。
他們還可以為客戶提供學(xué)術(shù)規(guī)劃,協(xié)助客戶完成學(xué)業(yè)期間的作業(yè),以及提供客戶在職業(yè)發(fā)展中所需的支持和建議。
課程顧問可以為客戶提供有關(guān)他們將要面對的挑戰(zhàn)的有用信息,并協(xié)助他們實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
企業(yè)高管培訓(xùn)課程顧問崗位職責(zé)?
課程顧問含義
課程顧問,是指在咨詢培訓(xùn)機構(gòu)中從事客戶需求分析、課程推介、課程協(xié)調(diào)以及銷售等工作的人員。課程顧問也稱課程銷售顧問。
課程顧問的直接上級是培訓(xùn)課程主管。
課程顧問崗位職責(zé)
1.分析相關(guān)市場數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場動態(tài);
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
3.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃,完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);
5.及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
如何快速培訓(xùn)課程顧問?
如何快速培訓(xùn)課程顧問?
如何成為優(yōu)秀的機構(gòu)課程顧問呢?以下幾點以供參考:
1、人際溝通能力
課程顧問的主體工作都是通過溝通來完成的,所以溝通能力就顯得尤為重要。首先課程顧問必須善于傾聽,同理心很重要,還有就是情緒管理能力,課程顧問崗位的工作壓力大,有時候還要面對挑剔的客戶,這時候情緒管理的能力也非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)
怎樣做好課程顧問工作,課程顧問不是簡單的銷售員,除了自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品之外,還需要掌握其他的一些信息,比如兒童心理學(xué)、兒童敏感期、教育行業(yè)的發(fā)展、教育產(chǎn)品的多樣化、教育行業(yè)的最新發(fā)展動向與政策導(dǎo)向等等,想要贏得家長的信任,課程顧問必須通過不斷地學(xué)習(xí)把自己打造成幼少兒教育領(lǐng)域的專家。關(guān)注→gzh【突然時課研究院】,獲取第一手教育行業(yè)資訊和干貨
3、不要放棄任何一個不滿意的家長
一個優(yōu)秀的課程顧問非常明白:家長的主意總是變來變?nèi)サ模蚣议L與學(xué)員提供服務(wù)也是一樣的,有時五分鐘的談話就足以使一個牢騷滿腹并威脅要到你的競爭對手那里去的家長平靜下來,并同你簽定一份新合同。
4、始終相信行業(yè)的前景與價值
剩者為王,而剩下來的,都是看好并認(rèn)可這個行業(yè)。看好什么?看好行業(yè)的前景與價值。認(rèn)可什么?認(rèn)可獵頭工作的價值。不管發(fā)生什么,都堅定地選擇相信。特別是當(dāng)遇到困難時,我們大腦會編一系列的故事,那些都是心魔,心魔的目的就是讓我們擔(dān)心,恐懼,貪婪。越是這時候,越要選擇堅定。課程顧問是招生中的重要一環(huán),它關(guān)系到培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)金流是否充足,未來發(fā)展能否長遠(yuǎn)。
到此,以上就是小編對于教育課程顧問方案模板的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育課程顧問方案模板的5點解答對大家有用。