以人為本，管理抓核心

以人為本，管理抓核心

山東省濱州市博興縣博興鎮(zhèn)中心幼兒園韓玉玲

質(zhì)量是辦園的生命線，是幼兒園各項(xiàng)工作成效的綜合反映。高品質(zhì)的保教質(zhì)量是幼兒園一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一所品牌幼兒園在教師新老交替的動(dòng)態(tài)中仍保持高效益的教育管理和高質(zhì)量的教育水平，人的因素是至關(guān)重要的。

當(dāng)代管理決策者論者西蒙曾說(shuō)過(guò)：“管理工作關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作。”也就是說(shuō)，人是管理的核心。沒(méi)有人，管理活動(dòng)將無(wú)從談起；沒(méi)有掌握科學(xué)管理真諦的人，極大的提高工作效率就會(huì)成為空談。在幼兒園這個(gè)管理系統(tǒng)內(nèi)人始終處于主體地位，管物、理財(cái)、處事、安排時(shí)間、溝通信息都離不開(kāi)人，而資源的配置、管理手段的運(yùn)用、管理方法的選擇、管理職能的發(fā)揮、管理原理的運(yùn)用、管理目標(biāo)的達(dá)成也都離不開(kāi)人，只有以充分調(diào)動(dòng)人的積極性為根本，才能提高管理的功效，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

縱觀我園的發(fā)展史，經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到制度管理的發(fā)展過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人的主體價(jià)值越來(lái)越受到尊重。為此，我園以人文管理為切入點(diǎn)，進(jìn)行了幼兒園管理改革的實(shí)踐。

一、正確公正地對(duì)待每一位員工，營(yíng)造良好的人際氛圍。

在幼兒園管理實(shí)踐中，園長(zhǎng)要視幼兒園的各級(jí)各類(lèi)人員為幼兒園的主人，是特定崗位上寶貴的人力資源。俗話(huà)說(shuō)“寸有所長(zhǎng)，尺有所短”。領(lǐng)導(dǎo)用人如果只看人之短處，則無(wú)人可用；若只看人之長(zhǎng)處，則無(wú)不可用之人。如有的教師特別熱愛(ài)幼教事業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，辦事兢兢業(yè)業(yè)，精益求精；有的教師工作經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)能力強(qiáng)；有的教師腦子活、點(diǎn)頭多，開(kāi)拓性強(qiáng)；有的教師性格溫和，隨大流；有的教師性格外向，在教師中有小小的凝聚力。這些教職工身上的優(yōu)勢(shì)明顯，弱點(diǎn)也突出，對(duì)于這些園長(zhǎng)用人應(yīng)做到心中有數(shù)。因此，園長(zhǎng)要以辨證的眼光看待每一位員工，用其之長(zhǎng)，避其之短。盡可能地把握每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，公平公正地對(duì)待每一個(gè)員工。提供條件，創(chuàng)造條件，為每一個(gè)員工提供施展才華，積極發(fā)揮作用的舞臺(tái)，營(yíng)造人盡其才的氛圍。園長(zhǎng)真正做到尊重人、依靠人、事業(yè)栓人、感情留人。相信每個(gè)員工能夠自覺(jué)上進(jìn)，自我控制，鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，培養(yǎng)他們

對(duì)本職工作的深厚感情，干一樣，鉆一樣，精一樣，做出一流業(yè)績(jī)。

二、了解員工的需求，恰到好處地滿(mǎn)足。

從教師的心理和行為入手，創(chuàng)設(shè)“尊重、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，為建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的幼兒園教師隊(duì)伍提供保證。

把握每一個(gè)員工的各種需求，是對(duì)幼兒園進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個(gè)基本層次，一是生理的需要，這是最低級(jí)、最原始、最迫切的；二是安全的需要；三是社交的需要。人在交流中希望被人接納、理解，從而產(chǎn)生歸屬感、群體感；四是尊重的需要，人在交往中渴望得到別人的認(rèn)可，不僅自尊也渴望得到他人的尊重；五是自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是需要的最高層次，要求充分發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的理想、抱負(fù)，做自己認(rèn)為有意義、有價(jià)值的事情。完成任何一件事都是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，而動(dòng)機(jī)又是內(nèi)在需要引起的，要想激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，就必須滿(mǎn)足人的需要，已經(jīng)滿(mǎn)足的需要?jiǎng)t不能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，這是人的心理規(guī)律。

園長(zhǎng)重視每名教職工的價(jià)值，采集群眾智慧，從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看問(wèn)題，通過(guò)各種方式，為園領(lǐng)導(dǎo)與教職工架起溝通、對(duì)話(huà)的橋梁。教職工遇到困難隨時(shí)可以找園長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)園長(zhǎng)都會(huì)熱情接待，坦誠(chéng)相待，與教師傾心交流，努力為教師創(chuàng)造一個(gè)想說(shuō)、敢說(shuō)、喜歡說(shuō)、有機(jī)會(huì)說(shuō)的和諧的人際溝通環(huán)境。

信任是激發(fā)教師工作熱情的前提。園長(zhǎng)充分信任每一位教師，尊重每一個(gè)人的意見(jiàn)和感受，鼓勵(lì)支持每一位教師發(fā)表自己的意見(jiàn)，建立相互信任、相互尊重、平等和諧的人際關(guān)系。不以對(duì)錯(cuò)、好壞論處，而以反思、尋找最佳的教育效果作為出發(fā)點(diǎn)。

幼兒園的教職工大多在生活物質(zhì)、工作物質(zhì)需要上都比較簡(jiǎn)樸、實(shí)惠，這是她們受民族優(yōu)良的文化、傳統(tǒng)的觀念深刻影響，以及熱愛(ài)生活的表現(xiàn)。幼兒教師自尊的需要極為迫切。隨著社會(huì)的發(fā)展，幼兒園教師社會(huì)地位日益提高，幼兒教師要求社會(huì)對(duì)自己的權(quán)利、業(yè)績(jī)、形象給予尊重。如果她們鉆研業(yè)務(wù)、探討更有效的工作方式受到干涉，就會(huì)損傷教師的自尊心。因此鼓勵(lì)教師參與各種教研活動(dòng)，有利于激發(fā)每一個(gè)教師的被尊重的需求。尊重教師的業(yè)績(jī)、客觀的評(píng)價(jià)教

師的工作成績(jī)，一般以肯定性評(píng)價(jià)為主，強(qiáng)化她們的自尊心。幼兒教師大多有較強(qiáng)的自我發(fā)展意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的需求。面對(duì)不斷更新的教育觀念、教育內(nèi)容、教育形式以及百花齊放的課程模式迫使教師們必須經(jīng)常學(xué)習(xí)。“終身學(xué)習(xí)”的思想，使教師已認(rèn)識(shí)到只有不斷發(fā)展自己才能“與時(shí)俱進(jìn)”。幼兒教師在工作中能任勞任怨，盡責(zé)盡力，追求教育效果，用心血去培養(yǎng)幼兒，就是因?yàn)樗齻冊(cè)谟變航逃ぷ髦蝎@得成功感、愿望實(shí)現(xiàn)感、任務(wù)完成感、成果感、創(chuàng)造感等。體現(xiàn)了自我的價(jià)值。

根據(jù)以人為本的管理思想，作為園長(zhǎng)要注意做好三方面的工作首先是全面了解體諒教職員工，并給予不同的幫助。例如大多數(shù)剛剛走上崗位的年青教師，工作經(jīng)驗(yàn)還在積累，教育技能還在熟練中，工作壓力較大，又獨(dú)自一人，缺少家庭的關(guān)愛(ài)溫暖，又面臨談戀愛(ài)、結(jié)婚、生孩子等問(wèn)題；中年教師一方面是幼兒園教學(xué)骨干教研任務(wù)重，一方面又是一家主婦，又要管家庭，又要管孩子，又要工作出色，確實(shí)很辛苦。不同年齡階段的教職工都有不同的苦惱，不同的矛盾與變化。因此，園長(zhǎng)要了解、關(guān)心教職工。以探訪家庭、個(gè)別的交談等形式，建立信任，保持良好的溝通。滿(mǎn)足她們正當(dāng)?shù)男枰鉀Q一些實(shí)際的問(wèn)題，幫助大家好處理工作、學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系。總之，有的放矢地幫助、關(guān)心教職員工使她們感到集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)。

三、重視人才、培養(yǎng)人才。

在幼兒園管理中，園長(zhǎng)要做到寬嚴(yán)結(jié)合、剛?cè)嵯酀?jì)，即要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，實(shí)行嚴(yán)格的管理和考核來(lái)約束、規(guī)范教職工的教育教學(xué)行為，同時(shí)園長(zhǎng)要以身作則，樹(shù)立榜樣，以公平公正、實(shí)干的工作作風(fēng)來(lái)影響教職員工。

幼兒園教師有發(fā)展的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要，如果沒(méi)有滿(mǎn)足教師這個(gè)需要就是浪費(fèi)人才。因此園長(zhǎng)要重視人才，培養(yǎng)人才。

培養(yǎng)人才要科學(xué)地選才，科學(xué)地用才。選才要全面地發(fā)展地看待人才，在實(shí)踐中，在機(jī)制中考核、考察人才。制定不同崗位的選才標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)安排在合適的崗位上，以崗選人。使其展所長(zhǎng)，避所短，真正發(fā)揮作用。在培養(yǎng)人才中，園長(zhǎng)重點(diǎn)做好骨干教師的培養(yǎng)，對(duì)教育教學(xué)能力強(qiáng)，工作兢兢業(yè)業(yè)，有開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)的骨

干，給任務(wù)、給支持，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整個(gè)教師隊(duì)伍形成敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)新開(kāi)拓的風(fēng)氣，帶動(dòng)全體教師水平的提高。園長(zhǎng)還要做好年青教師的培養(yǎng)。一般采取崗前培訓(xùn)，老帶新制度，“教、幫、帶”，以及給任務(wù)，教法子等措施，促使青年教師也迅速成長(zhǎng)起來(lái)。有了一支強(qiáng)有力的青年教師隊(duì)伍，園所才能保持可持續(xù)的發(fā)展，高品質(zhì)的幼兒園教育質(zhì)量和水平才有保證。

每個(gè)人都有自尊心、有自信心，每個(gè)教師都有體現(xiàn)自我價(jià)值的精神需求，每個(gè)人都想通過(guò)自已的努力取得成績(jī)，獲得別人的信任與尊重。大多青年教師要強(qiáng)好勝，希望領(lǐng)導(dǎo)以平等的態(tài)度對(duì)待自己，希望領(lǐng)導(dǎo)接納自己的建議，不在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)自己，希望得到贊揚(yáng)，取得成功。但部分教師由于過(guò)度自尊而導(dǎo)致自卑，總覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力不如別人，遇到挫折就產(chǎn)生自卑的情緒。園長(zhǎng)要看到教師的成績(jī)，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，讓受獎(jiǎng)?wù)咧滥男┕ぷ髯龅煤茫皶r(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今后做得更好；讓受罰的教師知道哪些做得不好，以后怎樣做才對(duì)。就事論事，獎(jiǎng)懲分明，關(guān)注每一個(gè)教職工，在尊重的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同性格特點(diǎn)，使用不同的方法與他們進(jìn)行溝通、交流。

四、根據(jù)教師需要，建立彈性活動(dòng)日程。

為了讓教師更有效地利用時(shí)間，我們改變了沿襲已久的一統(tǒng)化的帶班、坐班制度，在時(shí)間的分配上做出彈性安排。如，兩名教師在上午組織結(jié)構(gòu)教學(xué)的時(shí)間段中，其中一名教師可以自由安排，可以搜集記錄資料、也可以與同事、園長(zhǎng)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這樣，既提高了時(shí)間的利用率，又給教師提供了調(diào)整、反思的空間和時(shí)間。