大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程回訪內(nèi)容有哪些的問題，于是小編就整理了5個相關(guān)介紹教育課程回訪內(nèi)容有哪些的解答，讓我們一起看看吧。

大家教教我怎么做客戶回訪吧？

一、首先要確定客戶回訪的目的是什么，是為了減少學(xué)員流失率、提升新課報班率還是增加新客推薦率？ 二、確定目標(biāo)后，再針對自己目前的業(yè)務(wù)存在的問題，制定相對應(yīng)的改善計劃和招生優(yōu)惠激勵措施。 三、以上三個不同的目的，是要分別制定相應(yīng)的回訪時間節(jié)點，這個也是很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。如要降低新進(jìn)員的流失率，就要在新班開展后的1-2天內(nèi)進(jìn)行，收集新進(jìn)學(xué)員對于課程的滿意點和不滿意點，分析不滿意點是學(xué)員沒有領(lǐng)悟還是教學(xué)確實存在問題，沒有領(lǐng)悟的，一定要及時解釋，引民新學(xué)員盡快適應(yīng)以便有好的學(xué)習(xí)效果；教學(xué)確實存在問題的，一定要及時調(diào)整，否則影響仍大。 四、以上三步明確后，再針對三個不同的目的，分別制定相對應(yīng)的回訪和推銷話術(shù)。注意一定要靈活和口語化。然后要針對客戶的不同反應(yīng)預(yù)計不同的反應(yīng)。 五、回訪的人員的設(shè)定很重要。很多公司對這一環(huán)節(jié)不重視，以為有了標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，人人都能干了，實際上不是這樣的。這個工作一定要挑一個有經(jīng)營頭腦善長聊天專業(yè)知識豐富的人去做，選不對人，還不如不做，直接用短信平臺發(fā)短信讓客人選出選擇會更好一點。

上完跆拳道體驗課怎么回復(fù)家長？

很喜歡

跆拳道體育課是學(xué)生課外生活的一部分補(bǔ)充。對于喜歡跆拳道的學(xué)生來說，上完跆拳道體驗課是一件非常值得慶祝的事情，可以向家長回復(fù)，很喜歡，可以繼續(xù)學(xué)習(xí)。 

但是學(xué)生如果不喜歡跆拳道課程的話，可以直接和父母說明原因。

跆拳道上完課回家后教練員打電話回訪家長先問孩子對課堂的感受,家長有何想法。

首選要贊揚(yáng)孩在課堂的優(yōu)秀一面,讓家長獲得成就感,再稍點擊出孩需要更加努力的地方,最后關(guān)心孩子訓(xùn)練后的身體和心理感受,會不會太疲勞,其次再咨詢家長對環(huán)境、課堂紀(jì)律是否滿意,在仔細(xì)凝聽家長的反饋信息后,做出適的解釋,盡量使家長滿意。

興趣班學(xué)生如何轉(zhuǎn)化？

第一，我們要把體驗課的內(nèi)容設(shè)計好，才會有一個好的復(fù)習(xí)效果。要求老師，不僅要做到教學(xué)大綱進(jìn)行的系統(tǒng)總復(fù)習(xí)。還要搜集當(dāng)?shù)亟鼛啄甑恼婵荚嚲?。對重要考點，易錯點進(jìn)行歸納分析總結(jié)。結(jié)合考試真題給學(xué)生講解知識點內(nèi)使用。

第二，盡量讓學(xué)生在第一次課或第二次課程中感到被老師重視。是獲得學(xué)生信任的關(guān)鍵。老師在第一次課和第二次課當(dāng)中，就要及時關(guān)注學(xué)生。要逐個對學(xué)生進(jìn)行關(guān)注，學(xué)生有個別問題需要進(jìn)行及時跟蹤解決，讓學(xué)生體驗到良好的個性化服務(wù)。

課后老師要做到一對一的復(fù)指導(dǎo)?？梢酝ㄟ^微信進(jìn)行線上一對一的解答。所以不但課上給學(xué)生講解。也要關(guān)注孩子在家里邊的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)。經(jīng)?；卦L一下孩子在家做題有沒有遇到什么困難，在微信群面對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和點評。盡量讓家長看到老師對孩子的個性化指導(dǎo)。

什么是課程顧問？

課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達(dá)成課程銷售。

根據(jù)學(xué)員的實際情況合理安排課程，達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話對話，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)督促。

課程顧問主要業(yè)績？

主要職責(zé)：

1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

到此，以上就是小編對于教育課程回訪內(nèi)容有哪些的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程回訪內(nèi)容有哪些的5點解答對大家有用。