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教育課程顧問招聘技巧,教育課程顧問招聘技巧和方法

大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于教育課程顧問招聘技巧的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹教育課程顧問招聘技巧的解答,讓我們一起看看吧。

課程顧問面試需要怎么問?

課程顧問面試一般會問應(yīng)聘者六個問題,分別是:

教育課程顧問招聘技巧,教育課程顧問招聘技巧和方法

1.基本情況:請描述你以前工作的收獲和履歷;

2.專業(yè)背景:你對這個工作的看法;

3.工作模式:你喜歡什么樣的工作模式;

4.價值取向:你怎么看待你原來的上司;

5.資質(zhì)特性:請評價一下你自己;

6.薪資待遇:請問你接受多少薪資。課程顧問面試主要是以面試官對應(yīng)聘者的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評有魄力的知識、能力、經(jīng)驗等素質(zhì)。

不知道題主是業(yè)務(wù)面試官角色還是人力資源角色亦或是即將要參加面試的候選人,不管是哪一種,梳理了幾個共性點答復(fù)如下:


1.崗位性質(zhì)

課程顧問本身是銷售屬性的崗位,作為銷售一定要具備較強的溝通表達能力、商務(wù)談判能力、學(xué)習(xí)能力、好奇心、同理心、抗壓能力;基于這些可以通過候選人的自我介紹環(huán)節(jié)考察其內(nèi)容輸出時的表達能力、邏輯思維能力、要點主次能力; 通過STAR原則請其分享所服務(wù)客戶的標(biāo)桿案例考察其同理心、抗壓能力,大部分課程顧問面對的是家長群體,這個時候要如何身臨其境的了解家長的需求,幫家長提升小朋友的學(xué)習(xí)問題需要一定的專業(yè)產(chǎn)品知識、售賣能力、抗壓能力及同理心。


2.行業(yè)領(lǐng)域課程顧問所在領(lǐng)域為教育行業(yè)、教育產(chǎn)品相關(guān),如果業(yè)務(wù)需要招有經(jīng)驗的候選人,那么過往有銷售或服務(wù)過教育、教育產(chǎn)品履歷的候選人可以優(yōu)先看;了解其對教育產(chǎn)品市場的認(rèn)知,對客戶的認(rèn)識,這里可以考察其過往經(jīng)驗的沉淀能力,以及對競品產(chǎn)品的調(diào)研及學(xué)習(xí)研究能力。

課程顧問如何跟單?有何好的方法?

1、間接法

課程顧問在咨詢時,為不挫傷家長的自尊心,首先虛構(gòu)或泛指一個學(xué)員,同時使用委婉溫和的語氣與語言,向家長解釋培訓(xùn)能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生的種種益處。本方法適用于一些比較成熟的、自使不凡的咨詢者。

2、積極法

課程顧問用積極的語言或方式勸說家長報名,包括正面、肯定的提示、熱情的語言、贊美的話語等會產(chǎn)生正面效應(yīng)的話。采用此種方法,應(yīng)注意使用實事求是的例子。課程顧問也可以先用提問的方式引起注意,與對方一起討論,再給予正面、肯定的答復(fù),以克服本方法過于平淡的缺點。

3、消極法

對于某些自尊心強、愛唱反調(diào)、自高自大、有缺陷卻不愿被揭短、反應(yīng)敏感的家長,有時用消極法反而更容易奏效。課程顧問可以用消極的、不愉快的、甚至是反面的語言來刺激對方,促進其產(chǎn)生報名的沖動。

入群好福利

本人在教育培訓(xùn)行業(yè)三年(除去兼職),做的主要是課程顧問和教務(wù)的工作,在跟單這有些見解,供您參考。

一定要擺正心態(tài),你賣課程,讓學(xué)生來學(xué),由家長負(fù)責(zé)費用,那么你要攻克的主要對象就是這倆。

首先,對于學(xué)生,保證課程的質(zhì)量、趣味性、根據(jù)學(xué)生年齡特征設(shè)置課程,同樣的課程,不同老師教效果是截然不同的,和孩子交流要向朋友一樣,詢問他的盲點,喜歡什么樣的老師、學(xué)校老師講的為什么沒聽懂,多了解類似這樣的信息,安排適合他的老師。

其次,對于家長,在賣課前期主要通過線上溝通,最好的溝通就是電話,一定要找準(zhǔn)時機,提前鋪路,不要讓家長覺得你是為了賣課而賣課。

下面說一下我的親身實踐,我手里有很多公司提供的資源,前期,我會在如月考、期中考試或期末考試前和家長說提醒考試時注意的問題,包括知識點、心態(tài)調(diào)整、考前用品提示等,在電話上說完后記得發(fā)條短信,打電話時家長幾乎不會主動留存你的信息,但是短信留下的可能性就比較大了。中期,及時了解各個學(xué)校公布成績時間(這個問問你們的學(xué)員就知道了),一公布在開家長會前后可以開始著手練習(xí)家長,提前看看考試卷,和家長交流知識點重難點、易錯地方,讓家長感受到你的專業(yè)性。然后邀請他帶孩子來這面分析并試聽。逐步建立信任感。如果家長不來,或?qū)W生不愿意來,不要急,每隔一段時間,打電話了解一下,說說這階段他學(xué)的重點,及易錯的地方,再次顯示出你的專業(yè)性(這些可以請教任課教師,只要你想問很容易)。此時家長慢慢對你會有好感。她月考不來、期中考試不來、期末也會過來看看。尤其是寒暑假你會接到很多單子。

最后,要注意,學(xué)生來了,只是開始,并不是結(jié)束,時刻關(guān)心學(xué)生,并讓家長也感受到你的責(zé)任心,多和學(xué)生的任課教師溝通,不要讓家長覺得,我交完錢了,你就對我不管不問了,家長學(xué)生維護好了,她將會給你進行宣傳,靠口碑招生絕對比你盲招輕松的多。

期望我的回答能幫助到你。

到此,以上就是小編對于教育課程顧問招聘技巧的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育課程顧問招聘技巧的2點解答對大家有用。