大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程顧問備單思路的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹教育課程顧問備單思路的解答，讓我們一起看看吧。

如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的課程顧問？

十年課程顧問的我，愿意嘗試回答這個(gè)問題。

咨詢能力的高低是優(yōu)秀課程顧問的標(biāo)志。最能體現(xiàn)咨詢能力的是咨詢流程專業(yè)度。咨詢流程包括了解客戶基本信息，課程體系，課程價(jià)值傳達(dá)，優(yōu)秀案例穿插，真誠的服務(wù)承諾。這些是成交的關(guān)鍵，也是成為優(yōu)秀課程顧問的要求。

咨詢流程，我們稱之為咨詢思路。分為三部分，1基本信息收集。2目標(biāo)設(shè)定，目標(biāo)對應(yīng)課程價(jià)值體現(xiàn)，穿插案例。3課程體系，穿插案例。4服務(wù)承諾，穿插案例。

基本信息有三點(diǎn)，學(xué)生基礎(chǔ)，學(xué)生目標(biāo)，學(xué)生時(shí)間。了解目標(biāo)后，可以提高目標(biāo)值，說明提高后目標(biāo)值對應(yīng)達(dá)到的效果，輔以真實(shí)案例。

課程體系，這部分最重要，這是客戶付錢對應(yīng)的產(chǎn)品，一定要講清楚，通過哪些課提升學(xué)生能力，每種課的目的是什么。再舉1個(gè)案例加強(qiáng)課程效果。

服務(wù)承諾，講解有服務(wù)內(nèi)容，穿插案例，說明老師的認(rèn)真態(tài)度，體現(xiàn)真實(shí)性。

咨詢流程的穩(wěn)定性和思路清晰性，是提高簽約比的重要保證。課程顧問的熱情和親和只有建立在這個(gè)之上，業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定上升。

很高興回答這個(gè)問題，筆者也是從畢業(yè)以來就從事英語行業(yè)的課程顧問，直至管理崗位，我自己招聘培養(yǎng)的課程顧問也有很多，我認(rèn)為培養(yǎng)一名優(yōu)秀的顧問應(yīng)該從以下幾個(gè)維度去入手：

1 鍛煉顧問小白的抗壓能力，及時(shí)幫助其進(jìn)行心態(tài)的調(diào)整。眾所周知，每個(gè)行業(yè)的銷售人員都會(huì)面臨著成百上千客戶的拒絕，這個(gè)時(shí)候你是否還能繼續(xù)堅(jiān)持下去，保有之前的熱情真誠的面對你的客戶，這很重要。往往新人遭到無視容易氣餒，所以要及時(shí)的進(jìn)行員工訪談，安撫顧問焦慮的心情，比如幫助新手顧問分析家長的抗拒點(diǎn)、購買能力、破冰方法等等方面，幫助其重新建立自信心。

2 培養(yǎng)課程顧問挖掘需求的能力。在教育行業(yè)你是否能真正了解家長對孩子或者課程目標(biāo)的期望很重要，所以對于顧問來講是否能夠通過了解家長的基本信息，很深刻的而把握家長的購買需求，將大大提升自身的簽單概率，有助于幫助家長找到最適合他的課程類型。

3 培養(yǎng)顧問的親和力很重要。親和力代表著你和客戶的距離，試想當(dāng)你面對面了解對方的實(shí)際情況及學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)候，由于你本人親和力不夠，給客戶陌生感，導(dǎo)致對方不愿意講自己心里所想全部與你交換意見，這將極大的阻礙你的成交過程，所以想要提升親和力建議多練習(xí)自己的溝通表達(dá)，并且要不斷學(xué)習(xí)本領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，和家長溝通的時(shí)候有更多的談資，以此來提升自己的專業(yè)性。

最后呢，我認(rèn)為做好一名課程顧問真的很不容易，因?yàn)檎n程屬于虛擬產(chǎn)品，并非實(shí)體，所以用戶要想獲得效果需要一段時(shí)間，咨詢當(dāng)天很難直接產(chǎn)生購買意愿，所以一定要及其耐心的服務(wù)，不斷解答家長的問題，直至對方滿意。

以上，望對你有幫助。

結(jié)合我在教輔機(jī)構(gòu)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)，分享以下內(nèi)容，希望對題主有幫助哦，也希望各位教育行業(yè)的朋友們多多交流！

如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的課程顧問，首先要搞清楚對“優(yōu)秀”課程顧問的定義及要求，根據(jù)崗位要求，采取不同的方式方法，課程顧問進(jìn)行逐步有針對性培養(yǎng)。

1、理解與表達(dá)能力

優(yōu)秀的課程顧問日常最常見的工作即與人溝通，與家長、老師、學(xué)生溝通，其中與家長溝通最頻繁。

優(yōu)秀的課程顧問能夠充分準(zhǔn)確理解家長的言語，然后引導(dǎo)家長，給出一定的教學(xué)建議，表達(dá)自己的想法，讓家長認(rèn)可和贊同。

2、信息整合需求分析能力

課程顧問與家長溝通時(shí)需要對家長提供的孩子信息，孩子所傳達(dá)出來的性格、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行快速整合，快速整合溝通過程的所有信息，對家長及孩子的需求進(jìn)行分析，提出相應(yīng)讓家長滿意及孩子喜歡的解決方法。

3、教育相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備能力

一個(gè)優(yōu)秀的課程顧問也一定是懂教育，懂教學(xué)的。專業(yè)的課程顧問，與家長溝通時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出對學(xué)科的深入了解，對教學(xué)問題的精辟分析，對孩子的正確指導(dǎo)，而這些需要豐富夯實(shí)的教育知識(shí)貯備，與日常教學(xué)教育知識(shí)上的學(xué)習(xí)積累密切相關(guān)。

到此，以上就是小編對于教育課程顧問備單思路的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程顧問備單思路的1點(diǎn)解答對大家有用。