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教育課程顧問(wèn)銷售私聊,教育課程顧問(wèn)銷售技巧和話術(shù)

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育課程顧問(wèn)銷售私聊的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹教育課程顧問(wèn)銷售私聊的解答,讓我們一起看看吧。

營(yíng)銷和忽悠的區(qū)別是什么?

本質(zhì)是不同的,方式有一定相同之處:

教育課程顧問(wèn)銷售私聊,教育課程顧問(wèn)銷售技巧和話術(shù)

營(yíng)銷是賣給你想要的東西,掏錢之后基本滿意或者不會(huì)很后悔,價(jià)值與價(jià)格比較一致。

忽悠是你根本不需要的,高價(jià)賣給你,比如要你春晚那個(gè)小品,要你買拐杖和輪椅,沒(méi)病說(shuō)你有病,把你腿忽悠瘸了。

1、既然是營(yíng)銷,多少有點(diǎn)夸大,有人說(shuō)營(yíng)銷就是誘惑、暗示、刺激、恐嚇,也是有一定道理的,忽悠不也是這樣嗎?

2、當(dāng)然,我們說(shuō)到營(yíng)銷,不僅僅是推銷,一般理解就是4P,以消費(fèi)者需求為中心,來(lái)設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣。

3、但平心而論,我們每一位做銷售做營(yíng)銷的從來(lái)沒(méi)有忽悠人嗎?

我不信。我們?cè)O(shè)計(jì)包裝策劃品牌概念做活動(dòng),無(wú)非就是賣個(gè)高價(jià),有時(shí)候甚至是為了將即將過(guò)期的產(chǎn)品清倉(cāng)大處理;

我們做渠道做推廣,很多費(fèi)用其實(shí)最終都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,這算不是一種忽悠呢?

1、現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),我們可以更深層次了解到產(chǎn)品,產(chǎn)品和價(jià)格都很透明,甚至未來(lái)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)可以追溯生產(chǎn)源頭和流通環(huán)節(jié),所以將不存在信息不對(duì)稱這種現(xiàn)象;

營(yíng)銷:先有品牌在潛在顧客心智中的認(rèn)知的定位,再通過(guò)運(yùn)營(yíng)配稱做實(shí)定位,達(dá)到“認(rèn)知”和“事實(shí)”的一致性。

OPPO宣稱“更多年輕人選擇的拍照手機(jī)”,你的攝像技術(shù)是不是一流的?是不是有更多年輕人在購(gòu)買?

如果是,就是營(yíng)銷;否則就是忽悠。

忽悠:通過(guò)信息不對(duì)稱,嚴(yán)重夸大事實(shí),睜著眼睛說(shuō)瞎話,不承擔(dān)責(zé)任,不考慮后果。

六個(gè)核桃利用人們的認(rèn)知,喊出“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”,由于核桃補(bǔ)腦沒(méi)有科學(xué)依據(jù),所以它是游走在營(yíng)銷和忽悠的邊沿。

提問(wèn)者說(shuō):“營(yíng)銷和忽悠”根本就是一種行為,兩個(gè)名字。蔣老師估計(jì)提問(wèn)者一直都理解為沒(méi)有區(qū)別;不知是什么讓你這么糾結(jié),終于提問(wèn)——營(yíng)銷和忽悠有什么樣的區(qū)別?

今天蔣老師要告訴你:兩者完全是本質(zhì)上的區(qū)別。為什么呢?

1.營(yíng)銷。是以客戶需求為導(dǎo)向,讓客戶遠(yuǎn)離痛苦,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;作為營(yíng)銷人,幫助客戶實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想,自己才實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。

不管你是做什么產(chǎn)品或服務(wù),你的這些項(xiàng)目?jī)H是幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“媒介”;也就是你的產(chǎn)品或服務(wù),只是你這個(gè)項(xiàng)目的“外在形式”而已。

因此,營(yíng)銷跟行業(yè)、跟“你是做什么產(chǎn)品或服務(wù)的”是不相關(guān)的,營(yíng)銷只跟“人性相關(guān)”。

曾經(jīng)以350字創(chuàng)造了1.78億美金的人性營(yíng)銷大師,營(yíng)銷泰斗——蓋瑞·亥爾波特說(shuō):世界上根本沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性。悟透人性,一切的營(yíng)銷都將迎刃而解!

不知你理解的,或者你心目中的“營(yíng)銷”和蔣老師所理解的是一樣的嗎?

2.忽悠。現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷,有部分營(yíng)銷人通過(guò)一些“營(yíng)銷話術(shù)”的“套路”來(lái)忽悠客戶,使消費(fèi)者大呼上當(dāng)受騙……而這些所謂的“營(yíng)銷話術(shù)”也正是利用了人性的一些弱點(diǎn),按“套路”去“忽悠”客戶……

舉例,我在廣州一家大型咨詢培訓(xùn)公司擔(dān)任營(yíng)銷副總裁時(shí),有一個(gè)90后的年輕人號(hào)稱所謂的“營(yíng)銷鬼才”,大肆宣傳自己的“忽悠話術(shù)”。

讓我“記憶猶新”的是——他分享了一個(gè)他的“得意之作”:在客戶已經(jīng)上車放棄付款時(shí),他居然把客戶拉下車來(lái),“強(qiáng)買強(qiáng)賣”,且“高壓式”的讓客戶刷卡19800元來(lái)上課……

營(yíng)銷和忽悠不是一個(gè)概念,下面我給大家分析一下。

第一,營(yíng)銷是指企業(yè)產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷的手段,進(jìn)行設(shè)計(jì),包裝,定位,宣傳,推銷等等的行為,最終把產(chǎn)賣給需要的人,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),通過(guò)商品解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題。是正常的商業(yè)行為。

第二,忽悠是無(wú)中生有,夸大其辭,也就是騙人。忽悠經(jīng)不住考驗(yàn),也無(wú)法長(zhǎng)久,更不能解決老百姓的實(shí)際問(wèn)題。屬于敗壞社會(huì)風(fēng)氣的行為。

第三,營(yíng)銷是按正常情況進(jìn)行,不能夸大,也不能亂承諾。而忽悠是被認(rèn)為缺少公德的行為。

希望我的回答能幫助到你!


感謝悟空邀請(qǐng)。

也就是說(shuō),營(yíng)銷是始于消費(fèi)需求,終于客戶價(jià)值

很多人把營(yíng)銷等同于騙人,等同于忽悠,顯然是不懂營(yíng)銷,更不懂營(yíng)銷的價(jià)值。

營(yíng)銷的初級(jí)階段是被動(dòng)滿足需求,中高級(jí)階段是引領(lǐng)需求,高級(jí)階段是創(chuàng)造需求。如喬布斯,喬大爺,就是創(chuàng)造需求的典范:消費(fèi)者其實(shí)不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們會(huì)發(fā)表現(xiàn),這就是我想要的······

你說(shuō),這是不是價(jià)值,酒香也怕巷子深,營(yíng)銷也需要一系列的工具和方法,需要不斷的去實(shí)踐和積累。

這個(gè)詞來(lái)源于賣拐,賣拐實(shí)際上也是一種營(yíng)銷手段,但如果你營(yíng)銷的都是不可能實(shí)現(xiàn)的東西,概念,想法,那么不但幫不了顧客,還會(huì)讓自己陷入萬(wàn)劫不復(fù)。那就是說(shuō),你的承諾一定是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,是可以實(shí)現(xiàn),可以感知,甚至可以量化的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何營(yíng)銷?我提出了5大解決方案!

1、超級(jí)IP是品牌的解決方案。這個(gè)主要解決品牌賦能和精準(zhǔn)定位問(wèn)題。

所謂營(yíng)銷就是有產(chǎn)品,走正常的銷售渠道,而忽悠說(shuō)白了就是騙。

營(yíng)銷也可以說(shuō)是一種高級(jí)的騙術(shù),總之就想掏空你的錢包。

本來(lái)營(yíng)銷是一個(gè)正面的詞,無(wú)奈為了錢,為了銷售業(yè)績(jī),很多人不擇手段。也就造成了營(yíng)銷和騙好像沒(méi)什么區(qū)別。

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多行業(yè)都像傳銷一樣。不管是傳銷還是直銷,在我看來(lái)都是換湯不換藥。總之走的都是傳銷的路線。

很多店所謂的會(huì)員制,還不是為了控制客流量。

像我之前做房地產(chǎn)一樣,一個(gè)小小的公司都在使勁的招人,也在不斷的裁人。就是為了挑出能夠利用的人,最后受傷的都是我們這些最底層的老白姓。

沒(méi)辦法,這就是人性。

客戶說(shuō)產(chǎn)品不好時(shí)該怎么回復(fù)?

首先,明確產(chǎn)品好不好?客戶的問(wèn)題是真問(wèn)題還是假問(wèn)題!

其次,從賺差價(jià)中跳出來(lái)!

例:買9800元的衣服送9800元的IPhone X,客戶買不買?客戶會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)移注意力?

買酒送汽車

買調(diào)料送汽車

買衣服送汽車

買家具送汽車

裝修送汽車

買房送汽車

北方有句俗語(yǔ):“褒貶是買主兒”(說(shuō)你產(chǎn)品不好的人,才可能是買你產(chǎn)品的人)。因此,客戶說(shuō)產(chǎn)品不好,是非常正常的現(xiàn)象。只要我們根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境進(jìn)行分析,完全可以找到合理的應(yīng)對(duì)方式。

下面老鬼站在可能原因的角度和大家分析:

有時(shí),客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品不好,并非針對(duì)的是產(chǎn)品!而是為了照顧業(yè)務(wù)員的面子而已!人家總不至于直白的告訴你:我看著你不順眼、我不信任你......

在客戶、顧客不認(rèn)可、不信賴業(yè)務(wù)員的情況下,對(duì)方會(huì)拿這個(gè)最不至于讓業(yè)務(wù)員丟面子的“誠(chéng)實(shí)的謊言”來(lái)作出另一種形式的拒絕!

而且,這種由于不信任、不接納業(yè)務(wù)人員從而導(dǎo)致客戶以產(chǎn)品不好為由進(jìn)行拒絕的比例還是比較高的!

這是因?yàn)椋芏鄻I(yè)務(wù)人員在初次與客戶互動(dòng)時(shí),出現(xiàn)了很多個(gè)人形象、舉止等等方面的紕漏或者不專業(yè)。對(duì)方可能認(rèn)為你不自信、可能認(rèn)為你在耍小聰明、可能認(rèn)為你太幼稚、可能認(rèn)為你不值得信任、可能認(rèn)為你太不專業(yè)/太急了讓對(duì)方不舒服/有壓迫感.......

因此,請(qǐng)一定注意這個(gè)“看似不是原因”的原因!

不能只是想著對(duì)方不認(rèn)可產(chǎn)品時(shí)怎么回應(yīng)對(duì)方!更應(yīng)該重視自我形象的包裝與雕琢!因?yàn)椋蛻魧?duì)業(yè)務(wù)人員的信任、接納,是銷售工作的第一步哦!

身為客戶,以甲方身份與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通。有些客戶、顧客是習(xí)慣性的說(shuō)產(chǎn)品不好、不出名、質(zhì)量不如某某競(jìng)品....這是他們一種習(xí)慣性的套路而已。只是為了給前來(lái)拜訪的業(yè)務(wù)人員一個(gè)“下馬威”,讓業(yè)務(wù)員從一開(kāi)始就處于一種心理上的劣勢(shì)。以便于:如果真要深入溝通、談判時(shí),首先占據(jù)有利的心理位置。

我是銀蘭,謝謝邀請(qǐng)。

客戶說(shuō)產(chǎn)品不好時(shí)該怎么回復(fù)?這個(gè)問(wèn)題根本不夠具體,我建議可以將問(wèn)題補(bǔ)充完整,你是做什么行業(yè),在什么樣的情況下,客戶說(shuō)產(chǎn)品不好的?

我曾經(jīng)有次經(jīng)歷,那是我剛做銷售的第二天,我接到一個(gè)電話,是黑龍江那邊的一個(gè)客戶打過(guò)來(lái)的,剛一接通,那邊噼里啪啦的開(kāi)始罵人、抱怨,說(shuō)產(chǎn)品如何如何不好,售后如何如何差勁,怎么怎么樣的,足足說(shuō)了接近30來(lái)分鐘,其實(shí)剛開(kāi)始我被嚇住了,后面我就一直耐心聽(tīng)著,然后適時(shí)回應(yīng)...

最后還是該解決的問(wèn)題,快速解決,然后讓對(duì)方把產(chǎn)品寄回工廠,收到售后品的時(shí)候,給他主動(dòng)打次電話,返修過(guò)程中,隔了一天,又給他主動(dòng)打電話,售后品寄出時(shí),又給他主動(dòng)打電話,過(guò)幾天產(chǎn)品快到他那邊時(shí),又主動(dòng)打電話提醒產(chǎn)品要到了,請(qǐng)注意查收。后面“用心”“細(xì)致”做了很多工作,才慢慢挽回此客戶重新提貨。

這是我當(dāng)時(shí)在那家公司挽回的第一位客戶,后面還挽回了幾位。不過(guò)我在那家公司沒(méi)做多久,因?yàn)榇_實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量太糟糕了,售后問(wèn)題很多,我也做得很累。

可以先誠(chéng)懇的說(shuō)對(duì)方說(shuō)的那個(gè)產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),然后再說(shuō)本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),找到其中一條就針對(duì)這一條闡述,如果是在沒(méi)有什么不同,也要占一個(gè)態(tài)度誠(chéng)懇,服務(wù)好,我覺(jué)得最重要的是要了解同類產(chǎn)品,這樣 才可以找到自身的優(yōu)勢(shì),和別人的弱點(diǎn)。

老板是個(gè)38歲女人,體態(tài)豐滿漂亮,想讓我這個(gè)25歲的小伙子跟她出去出差,我該怎么做?

哈嘍!大家好!很高興能為大家講述。不管男老板女老板帶下后屬出差有以下幾個(gè)特點(diǎn):

一、人選,老板帶下屬出差首先是業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的下屬,工作上能分擔(dān)的人。其次首選異性,尤其是漂亮帥能帶來(lái)愉悅感的人,異性相吸避免工作之外同性相處的無(wú)趣。男人女人愛(ài)美的心是同樣的,帶著漂亮的帥的下屬也為自已掙足面子。

二、目的,這里指工作外的目的,首先是純工作目的,工作之外相處開(kāi)心愉快,工作完成最好為目的。其次是有預(yù)謀的目的,想和你發(fā)生系或浪漫之旅,要么他(她)早就喜歡你,希望創(chuàng)造機(jī)會(huì)更進(jìn)一步。要么想有帥哥美女陪伴和發(fā)生關(guān)系,讓身體和心情同時(shí)愉悅為目的。

綜上所述,故可以很好地回答題主的問(wèn)題。如果漂亮豐滿的女老板帶25歲小伙出差,首先你要揣摩女老板帶你的目的。第一種情況,如果單純?yōu)榱斯ぷ鳎f(shuō)明你工作能力不錯(cuò),老板對(duì)你有好感,出差對(duì)自已是有好處的,鍛煉成長(zhǎng)晉升。第二種情況,如果漂亮女老板喜歡你,有意安排給彼此機(jī)會(huì)的,這個(gè)要看你是否想往老板想的這個(gè)方向發(fā)展,或你是已有女朋友,這個(gè)看你自已去選擇和衡量。第三種情況,如果漂亮女老板對(duì)你有好感和想發(fā)生關(guān)系,如果你已有意中人或女朋友建議自已定奪,如果你單身的話,污一點(diǎn)的想法是你也不吃虧呀。

所以分析以后不難有結(jié)果,唯有第一個(gè)目的對(duì)你絕對(duì)好處的,后面兩種情況是有得必有失,在于自己去權(quán)衡平衡了。謝謝大家!


放國(guó)慶節(jié)回老家,你老爹問(wèn)你:

“在這個(gè)公司,你老板對(duì)你怎么樣?”

你回答:“她是個(gè)38歲的女人!”

你老爹一聽(tīng)就不高興了,罵你:“你這是什么邏輯?我問(wèn)他對(duì)你怎么樣,你告訴我她是女人,答非所問(wèn),簡(jiǎn)直是驢唇不對(duì)馬嘴!”

你一下子急了,脫口而出:“重要的是她體態(tài)豐滿漂亮,還想帶我出差。”

老爹上來(lái)就是一巴掌:“你這小子,怎么不早說(shuō)?放假也不帶回來(lái)讓你爹看看!”

……好吧,我承認(rèn)這是我的腦補(bǔ),但我認(rèn)為你爹說(shuō)的是對(duì)的,你的老板是女人,38歲,交代這些信息就夠了,干嘛還要加一句“體態(tài)豐滿漂亮”?難道你有非分之想嗎?

能當(dāng)女老板的,都不是凡人,你可知她背后水有多深?她有沒(méi)有家庭,有沒(méi)有老公?有沒(méi)有背后支持他的男人?不要把事情想的太好,也不要把正常的出差想歪了!

可以毫不客氣的說(shuō),你25歲,出了年輕帥氣,估計(jì)也就是個(gè)屌絲,唉……窮人最大的悲哀就是喜歡做夢(mèng),然后喜歡躺在床上意淫,你們女老板這么有錢,這么有眼光,她怎么可能看上你一個(gè)給她打工的小小的員工呢?

讓你出差你就出差,保證遵從命令,沒(méi)有任何借口完成任務(wù)就是,不要顯得很為難、很猶豫的樣子,明明自己得了便宜,還裝作吃了虧、賣了乖,真讓人討厭。

到此,以上就是小編對(duì)于教育課程顧問(wèn)銷售私聊的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育課程顧問(wèn)銷售私聊的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。