大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于圣才教育課程顧問號(hào)的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹圣才教育課程顧問號(hào)的解答，讓我們一起看看吧。

課程顧問要做到什么？

課程顧問是教育行業(yè)里的銷售一職，課程顧問，主要在課程兩字，你要熟悉你所在的單位的所有業(yè)務(wù)內(nèi)容，課程價(jià)格，內(nèi)容，優(yōu)點(diǎn) ，收獲等，然后再談到顧問，顧問就是給別人介紹，選擇合適別人的課程，從而達(dá)到您 想要的目的，也就是銷售成功！！！課程顧問是第三產(chǎn)業(yè)，您要做到的就是服務(wù)，服務(wù)好，結(jié)果才能好。

程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化，專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達(dá)成課程銷售。

根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對(duì)面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話對(duì)話，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)督促。

課程顧問在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要從事以下工作：

1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

“課程顧問的主要工作就是向客戶提供詳細(xì)的講解，將課程銷售給客戶。課程顧問的工作一般出現(xiàn)在教育行業(yè)中，課程顧問首先詢問客戶是否需要課程服務(wù)，當(dāng)客戶表達(dá)出需要課程的意向后，將課程的各種詳細(xì)情況介紹給客戶。”

我來聊聊這個(gè)問題

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表面看，課程顧問是承上啟下負(fù)責(zé)銷售的崗位。把市場(chǎng)部同事拿到的資源邀約到校區(qū)來進(jìn)行咨詢并成單，然后交給教師及學(xué)習(xí)管理師開始行課。因?yàn)楝F(xiàn)金收入是校區(qū)的頭等大事，所以課程顧問給人的感覺就是完全在做銷售的工作。

但其實(shí)課程顧問的定位應(yīng)該是學(xué)習(xí)規(guī)劃師，他的主要工作應(yīng)該是做學(xué)習(xí)規(guī)劃，然后家長(zhǎng)和學(xué)生在認(rèn)可這個(gè)學(xué)習(xí)規(guī)劃后，對(duì)規(guī)劃買單并開始上課。所以課程顧問應(yīng)該是專業(yè)性很強(qiáng)的崗位，而非單純的銷售。

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課程顧問的工作就是把家長(zhǎng)邀約到校區(qū)并進(jìn)行咨詢，給學(xué)生做測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，并給予合理的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)規(guī)劃，家長(zhǎng)在認(rèn)可這個(gè)規(guī)劃后后購買規(guī)劃內(nèi)相關(guān)課程。所以，課程顧問的常規(guī)工作就是：邀約、咨詢、做規(guī)劃。

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邀約，家長(zhǎng)能從電話那端抽時(shí)間到校區(qū)來咨詢的原因是咨詢顧問的專業(yè)度、咨詢顧問真的可以幫家長(zhǎng)解決問題，但是電話中交流會(huì)受到兩個(gè)局限：不清楚孩子具體情況、電話中很多問題聊不透。所以家長(zhǎng)才選擇帶孩子來面對(duì)面咨詢。

咨詢，家長(zhǎng)帶孩子到現(xiàn)場(chǎng)做測(cè)試并咨詢的過程。跟電話邀約一樣，家長(zhǎng)最后應(yīng)該是被課程顧問的專業(yè)度所折服，最后購買的應(yīng)該是對(duì)自己孩子有幫助的學(xué)習(xí)規(guī)劃和解決方案，而非目前機(jī)構(gòu)推出的優(yōu)惠。

課程規(guī)劃，應(yīng)該是根據(jù)孩子目前情況及期望的合理目標(biāo)所制定的有針對(duì)性并可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。里面應(yīng)該包括在機(jī)構(gòu)上的課程及在家自學(xué)的建議及計(jì)劃。

以上是我對(duì)課程顧問的認(rèn)識(shí)及定位，每個(gè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)項(xiàng)目，對(duì)課程顧問的定位其實(shí)會(huì)有區(qū)別，僅供參考

關(guān)注我，每天分享教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的心得

1.尊重家長(zhǎng)

課程顧問在和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，一定要理解并尊重家長(zhǎng)的思想和觀點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)名，說明他很認(rèn)可機(jī)構(gòu)；家長(zhǎng)不報(bào)名，說明機(jī)構(gòu)的環(huán)境或者課程不在他的興趣點(diǎn)上。這種情況下，我們要保持平和的心態(tài)，找到家長(zhǎng)的真正需求。

2.簡(jiǎn)單直白

作為課程顧問在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定少用專業(yè)術(shù)語，可以把專業(yè)性的東西轉(zhuǎn)化成易懂的話語，這樣就會(huì)更加有說服力，也不會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到專業(yè)上的差距。

當(dāng)然，也不要太非專業(yè)了，給家長(zhǎng)造成“口語化”“行外話”的感覺，所以課程顧問要掌握豐富的咨詢知識(shí)，溝通時(shí)轉(zhuǎn)化為咨詢對(duì)象聽得懂的語言，以咨詢者聽明白為主旨。

課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶自身情況以及需求制定個(gè)性化專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達(dá)成課程銷售。

這里需要注意幾點(diǎn)：

1.自身對(duì)課程綱要要熟悉，同時(shí)要學(xué)會(huì)站在客戶的角度，以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)客戶的情況和要求制定課程計(jì)劃。

2.多學(xué)習(xí)語言溝通的藝術(shù)，保持自己良好的職業(yè)風(fēng)貌，給客戶以親和力，

3.課程顧問本質(zhì)就是銷售，產(chǎn)品就是課程，所以普通銷售人員的基本功也是要有的

到此，以上就是小編對(duì)于圣才教育課程顧問號(hào)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于圣才教育課程顧問號(hào)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。