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社群維護教育課程,社群維護教育課程內(nèi)容

大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于社群維護教育課程的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹社群維護教育課程的解答,讓我們一起看看吧。

500人的社群應該怎么維護?

一、社群引流

社群維護教育課程,社群維護教育課程內(nèi)容

1 、 群 活 碼 在建群時 往 往會因為“群 滿 無 法 加入”而 痛 失客戶,使用 「聚氪云」企 微管家群 活 碼能力,讓你 不 再 錯 過任何一 個 意向客戶!支 持 無 限 批量創(chuàng)建 群 碼活碼,人滿 自 動 換 群,入群 不 間斷,活動不 停 歇 , 輕松開啟 社 群運營第一步

2、群裂變 如何在活躍社群的同時還能帶來社群成員的增長?企微管家群裂變功能幫你搞定!通過靈活社群任 務,發(fā)動社群成員不斷邀約新成員快速入群,完成任務后領(lǐng)取獎品,引爆社群增長帶來持續(xù)社群活躍。

二、社群活躍

1、聊天側(cè)邊欄 日常客戶問題的響應及時度也非常重要。企微管家便捷的素材庫把常用的跟 進素材,近期的活動信息,產(chǎn)品介紹等添 加到聊天側(cè)邊欄,方便員工查找素材,提 升工作效率和溝通的準確性;素材支持文 字、圖片、海報、視頻、文件等形式。

2、紅包 激活社群用戶最直接最快捷的辦法就是發(fā)紅包則!可用于歡迎新成員進群、紅包抽獎等,既能激活新用戶,又 能維護下群活躍、提升群氛圍。現(xiàn)在企業(yè)微信客戶群支持發(fā)紅包了。 單聊也可發(fā)送紅包,可在節(jié)日、客戶生日的時候發(fā)送給客戶。 支持一鍵發(fā)起審批單,向企業(yè)申請報銷發(fā)給客戶的紅包支出。

若你新建的企業(yè)微信外部群還沒有紅包入口?企微管家H5紅包支持企業(yè)微信發(fā)紅包!紅包資金企業(yè)統(tǒng) 一管控,根據(jù)權(quán)限設定支持發(fā)紅包的員工,部門/分公司權(quán)限管理,紅包發(fā)放明細統(tǒng)計匯總等能力。

3、社群sop 很多小伙伴有多個社群需要運營,由于缺乏社群運營經(jīng)驗和有效的社群運營工具,很難有精力去活躍社群。企微管家的社群sop可以幫助簡化運營流程,讓社群運營小伙伴輕松管理數(shù)千個群。管理員后臺建立好sop規(guī)則后,到了生效時 間,群主一鍵復制SOP里準備好的內(nèi)容,發(fā)到指定群聊就可以了,非常方便,而且不會造成遺漏。

三、社群管理

什么是社群運營?

社群,是有共同愛好、共同需求的人組成的群體,有內(nèi)容有互動,由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,提升了營銷和服務的深度,建立起高效的的會員體系,增強了品牌影響力和用戶歸屬感,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。

舉例如下:

A、分享型社群:因為某種興趣愛好而走到一起的社群,以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎,在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,可以是輕度的,比如分享個購物鏈接,也可以是走的比較深的,比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群:社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,也可能是粉絲用戶,也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術(shù),根據(jù)用戶的生命周期,標簽屬性,習慣愛好等,挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人。

C、賦能型社群:需要社群運營人員去為小B和導購賦能,提供工具和課程,或者是素材活動,幫助他們更好的賣貨。

簡單來說,私域社群是用來用戶留存,維護,裂變的(針對的是忠實用戶),社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP。維持和用戶之間的關(guān)系,讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,老用戶會感受到你的服務,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,或者自己靜默下單。(適合大品牌維護自己的老客戶和會員,也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司)

關(guān)注我,為你拆解經(jīng)典運營案例,學習社群運營知識,共建社群。

到此,以上就是小編對于社群維護教育課程的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于社群維護教育課程的2點解答對大家有用。