大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程顧問談單技巧的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹教育課程顧問談單技巧的解答，讓我們一起看看吧。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)怎么有效營銷？

用我在教育行業(yè)打拼多年的經(jīng)驗(yàn)告訴你教育機(jī)構(gòu)如何有效營銷。營銷的意義在于經(jīng)營和銷售相結(jié)合，是需要一整個的流程促成最后的成交。在這里分享以下幾點(diǎn):

1.引流。(有效采單) 引流是教育機(jī)構(gòu)最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。引流的方式有很多，門店活動，地鐵，廣場活動，快閃，發(fā)單頁，做問卷調(diào)查，異業(yè)聯(lián)盟等。

2.真誠邀約。這一步驟是跟客戶建立信任感的最佳步驟。開頭說的話很重要，要引起家長的共鳴。90秒以上的電話被稱作有效電話，打完電話記得發(fā)感謝短信，微信發(fā)送地址，個人照片，預(yù)約時間，家長過來的時候別忘了發(fā)送溫馨提示。

3.到訪。在家長到訪半個小時之前要做好準(zhǔn)備，第一眼認(rèn)出家長，熱情的招待，提前給孩子準(zhǔn)備測評或者試聽工具，讓家長感覺到你對她的重視感。準(zhǔn)備多方面的用心服務(wù)永遠(yuǎn)沒錯。

4.有效溝通。多聽少說，多提問，挖掘家長需求。一般百分之三十顧問說，百分之七十留給家長說。溝通要有生動性，多舉例子，接地氣一點(diǎn)，要有邏輯性。

5.成交。 抓住成交信號，一舉成交。

綜上所述，教育機(jī)構(gòu)有效的營銷必須要對每個客戶真誠用心，體現(xiàn)出自己機(jī)構(gòu)的特色和價(jià)值，帶給家長和孩子希望。

淘寶客服的溝通技巧你都知道有哪些嗎？

第一就是響應(yīng)要及時，禮貌親和待人，做到有問必答。第二個就是可以想他人所想，善意的提醒店鋪的一些活動，比如可以領(lǐng)券在購買，收藏會有小禮物贈送等。第三個就是要知曉他人問題背后的訴求點(diǎn)，正確解決其后顧之憂。比如詢問尺碼的，一般都擔(dān)心不合身，這個時候你可以根據(jù)身高體重推薦，還可以說明店鋪7天無理由退換貨，只要未簽收，退換貨是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，這樣顧客的疑慮就消除了。第四個就是一些表情和撒嬌語氣的巧妙運(yùn)用，遇到一些很總是在討價(jià)，總是想要更多贈品的難纏客戶，可以適當(dāng)?shù)匕l(fā)些表情回復(fù)。

客服技巧：

1、問題解答。我對我的產(chǎn)品非常了解，客戶問的問題我都能對答如流。客戶非常晚了還在詢單。我們提醒客戶注意休息，熬夜對身體不好。給客戶說感興趣的商品可以加入購物車，白天有空閑的時間再詢問。

2、售前顧問。A、客戶買家居，我們建議客戶。什么樣的顏色風(fēng)格跟客戶的裝修風(fēng)格更搭。家居怎么保養(yǎng)使用得更久。什么樣的顏色對小孩更好。什么樣的材質(zhì)對人體更健康……B、店里什么產(chǎn)品跟客戶現(xiàn)在要下單的產(chǎn)品搭配適合。

售后服務(wù)：

1、處理問題。有問題及時處理，沒問題詢問使用情況；2、維戶老客戶。對客戶關(guān)懷。了解客戶使用情況，解決客戶使用中遇到的問題。形成閉環(huán)。客戶可能現(xiàn)在不需要你的產(chǎn)品了，如果以后需要他會想到你。他朋友需要也會想到你。

我在某品牌店買過一次金飾。他們節(jié)日會給我短信或電話問候，有時會讓去現(xiàn)場領(lǐng)小禮品。用了幾個月后讓我去免費(fèi)清洗。這些增值服務(wù)，我不會去領(lǐng)小禮品或清洗。因?yàn)殡y跑。但有需要時我還會去他店里買。為什么？因?yàn)槲覍λ麄兿鄬κ煜ぁＰ詢r(jià)比同樣的情況下，我會去選擇其它店嗎？肯定不會。

詳情見：https://www.toutiao.com/i6692754798493565452/

如果你要買房，你是相信女置業(yè)顧問還是更相信男置業(yè)顧問？

如果我買房，我更傾向于相信男置業(yè)顧問

1、男置業(yè)顧問，由于先天劣勢，親和感略比女置業(yè)顧問差一點(diǎn)，平均業(yè)績略低于女置業(yè)顧問，男置業(yè)顧問價(jià)格更靠譜

2、女職業(yè)顧問成交逼單比較強(qiáng)勢，咄咄逼人，客戶很多時候是不好意思回絕就下單了 ；男置業(yè)顧問相對來說，成交之前，把條條框框 ，利弊都講清楚了 ，客戶成交多是理性選擇

3、曾經(jīng)一個公司拉過成交數(shù)據(jù)，女置業(yè)顧問銷售價(jià)格比男置業(yè)顧問高，所以買房我更傾向于男置業(yè)顧問，主要是錢少 ，為了省錢

大家多多關(guān)注茶竹俠阿濤，以后有買房賣房相關(guān)政策可以咨詢我

到此，以上就是小編對于教育課程顧問談單技巧的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程顧問談單技巧的3點(diǎn)解答對大家有用。