班主任如何與家長(zhǎng)溝通

一位成功的班主任決不僅僅是事必躬親，勇于孤軍奮戰(zhàn)的勇者，而更應(yīng)該是敢于協(xié)調(diào)家庭和社會(huì)各方面支持，形成對(duì)學(xué)生教育合力，以實(shí)現(xiàn)自己的教育理想的智者。

班主任是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育之間聯(lián)系的橋梁。

一、請(qǐng)進(jìn)來(lái)在一定的時(shí)間把學(xué)生家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況是班主任常用的傳統(tǒng)的與家長(zhǎng)溝通方式，歷年來(lái)多采用匯報(bào)式溝通。開(kāi)好匯報(bào)式家長(zhǎng)會(huì)仍是班主任們必須完成的重要任務(wù)。

1、恰當(dāng)?shù)耐扑]自己。學(xué)生不能尊其師，便難以信其道。金子的可信度當(dāng)然來(lái)自烈火的煅煉，但適度的宣傳更能使之聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。誠(chéng)如醫(yī)院的門(mén)牌上掛滿(mǎn)醫(yī)生的招牌一樣，老師的信譽(yù)度既少不了歷史的積淀，也少不了自我宣傳。家長(zhǎng)會(huì)正是班主任不可多得的，得天獨(dú)厚的自我推薦的有利場(chǎng)所。班主任實(shí)實(shí)在在的，恰如其分的推薦自己可以幫助家長(zhǎng)和學(xué)生更好的了解自己，從而對(duì)自己的教育思想深信不疑。家長(zhǎng)會(huì)上家長(zhǎng)們大多時(shí)候都能聽(tīng)到學(xué)校對(duì)任課老師的介紹和班主任對(duì)自我的介紹。介紹內(nèi)容一般為學(xué)歷、教學(xué)能力和教學(xué)成績(jī)。介紹雖然簡(jiǎn)潔，但家長(zhǎng)和學(xué)生均能加深對(duì)老師們的認(rèn)識(shí)。去年秋天，一位開(kāi)完家長(zhǎng)會(huì)的家長(zhǎng)走出教室就對(duì)孩子說(shuō)：你的班主任老師是山東師大畢業(yè)的高才生，你好好向他學(xué)習(xí)錯(cuò)不了。當(dāng)然，自我推薦必須實(shí)事求是、名副其實(shí)，一切虛妄的、夸大其詞的自吹自擂必然如淺薄的泡影，在事實(shí)面前不攻自破，落得個(gè)弄巧成拙的下場(chǎng)。

2、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)學(xué)生。逆耳與衷言常常是孿生同胞。回顧過(guò)去，較多的教室里門(mén)可羅雀的家長(zhǎng)會(huì)值得研究，家長(zhǎng)們不愿來(lái)的原因很大程度上是班主任過(guò)多的使用了衷言武器。然而，衷言未必全部逆耳，特殊的學(xué)識(shí)水平、特殊的身份地位、特殊的歷史使命要求班主任在評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)既要衷言又不能逆耳，而應(yīng)組織恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)學(xué)生。恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)學(xué)生既不能無(wú)原則的奉承討好，也不能不負(fù)責(zé)任的信口開(kāi)河。恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)學(xué)生一要突出學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，盡量展示學(xué)生在學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、做人等多方面的長(zhǎng)處。

古人說(shuō)：十個(gè)手指難整齊。古人又說(shuō)：尺有所短，寸有所長(zhǎng)。教師肩著教書(shū)育人兩項(xiàng)責(zé)任，僅用教書(shū)一個(gè)尺碼衡量學(xué)生是有失偏頗的，尤其我們身處如此開(kāi)放的教育時(shí)代。著名畫(huà)家羅丹說(shuō)：世界不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在班主任的眼里，每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)是一個(gè)五彩的靈動(dòng)的世界，瑕疵是難免的，但美玉永遠(yuǎn)光彩奪目。

一名學(xué)生長(zhǎng)得高高大大，由于從小害過(guò)病，記憶力很差，認(rèn)不得幾個(gè)字，也寫(xiě)不出幾句話(huà)，外號(hào)呆子。進(jìn)入初中后，老師發(fā)現(xiàn)他的勞動(dòng)能力很強(qiáng)，他的座位下的地板爛了個(gè)大洞，桌子放不平，他就從正在砌房子的師傅那里要來(lái)半桶水泥漿補(bǔ)上了。家長(zhǎng)會(huì)上，老師第一個(gè)就表?yè)P(yáng)了他，說(shuō)他是一個(gè)學(xué)習(xí)文化知識(shí)悟性不高，自主勞動(dòng)悟性很強(qiáng)的學(xué)生。老師舉的例子使許多獨(dú)生子女的家長(zhǎng)尤其吃驚。事后他的家長(zhǎng)說(shuō)：我原不想?yún)⒓蛹议L(zhǎng)會(huì)，因?yàn)槎啻问芘u(píng)，挺不好意思的。但孩子堅(jiān)持說(shuō)這次不會(huì)批評(píng)，一定要我來(lái)。沒(méi)想到那天老師找到了他的優(yōu)點(diǎn)，確實(shí)給了我面子，也覺(jué)得他可愛(ài)多了。恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)學(xué)生二要巧妙的面對(duì)缺點(diǎn)。開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)要完全回避學(xué)生缺點(diǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。面對(duì)缺點(diǎn)，在表述上要注意兩點(diǎn)：一是大庭廣眾之下只談共性不談個(gè)性。班級(jí)里出現(xiàn)的共性缺點(diǎn)是家長(zhǎng)必須認(rèn)真對(duì)待的，更是班主任自己的責(zé)任，班主任及時(shí)提出自己的糾缺辦法對(duì)家長(zhǎng)也有一定的指導(dǎo)作用，聰明的家長(zhǎng)一定會(huì)心知肚明自己該怎樣幫助孩子糾正缺點(diǎn)。二是單獨(dú)商談時(shí)談缺點(diǎn)不忘優(yōu)點(diǎn)。對(duì)有特別問(wèn)題的學(xué)生，家長(zhǎng)會(huì)還可以單獨(dú)找家長(zhǎng)商談幫助辦法。不過(guò)商談時(shí)不能完全把責(zé)任推給家長(zhǎng)，不給家長(zhǎng)以希望。這樣做只能適得其反，既得不到家長(zhǎng)的支持，也得不到學(xué)生的信任。所以對(duì)問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)既要指出學(xué)生缺點(diǎn)，又要辨證的表?yè)P(yáng)其優(yōu)點(diǎn)；既要提出問(wèn)題，又要提出解決問(wèn)題的辦法，讓家長(zhǎng)既有信心又有一定的辦法管教孩子，而不是回家后氣急敗壞，暴跳如雷，或是喪失信心，放任自流。

3、公平的聽(tīng)取意見(jiàn)。班級(jí)管理的對(duì)象是活生生的人，班級(jí)管理的模式長(zhǎng)期以來(lái)就是集體管理式，任何一個(gè)班主任不管他有多高明的管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的能力總是有限的。一個(gè)聰明的班主任是最能夠把別人的方法內(nèi)化成自己的方法的。班主任用足夠的時(shí)間和精力去傾聽(tīng)或收集每一位家長(zhǎng)的心聲是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。在家庭教育中，成功者不乏其人，用心聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，可以豐富管理的方法，拓展管理的視野。當(dāng)然，家庭教育也不乏不成功者，甚至失敗者，在優(yōu)秀學(xué)生的家長(zhǎng)你剛唱罷我登臺(tái)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)面前，問(wèn)題學(xué)生家長(zhǎng)的聲音其實(shí)更難能可貴，殊不知，他們的要求更強(qiáng)烈。衡量一次家長(zhǎng)會(huì)是否合格，應(yīng)該把是否實(shí)現(xiàn)了家校互動(dòng)，是否實(shí)現(xiàn)了家長(zhǎng)地位平等作為標(biāo)準(zhǔn)之一。把握這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們的教學(xué)一定是有益的。一次成功的家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該是一瓶推進(jìn)劑，可以給學(xué)校和家庭，可以給老師、學(xué)生和家長(zhǎng)注入嶄新的積極向上的活力。

二、走出去。班主任工作繁忙，班里事無(wú)巨細(xì)非過(guò)問(wèn)不可。但閉關(guān)自守的管理是片面的，也是不完整的。從學(xué)校狹小的圈子里走出去，有計(jì)劃有目的的家訪(fǎng)對(duì)于全面了解學(xué)生，聽(tīng)取家長(zhǎng)的管理意見(jiàn)很有幫助。

1、了解學(xué)生家庭環(huán)境。家庭環(huán)境是學(xué)生重要的生活場(chǎng)所，直接影響學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、行為習(xí)慣和精神面貌。學(xué)校教育不是靜態(tài)的，更不是孤立的，班主任適時(shí)的，有的防矢的家訪(fǎng)對(duì)班級(jí)管理是必要的，有時(shí)甚至可以收獲意外驚喜。用行動(dòng)守望爸爸回家是個(gè)聰明的孩子，可有一段時(shí)間成績(jī)退步了，上課也很不守規(guī)矩，影響極壞。我生氣了，要求他趕快把爸爸叫來(lái)，否則停課。可倒好，先自己把課停了，失蹤了。當(dāng)天下午，我決定家訪(fǎng)。走進(jìn)低矮的小屋，孩子正在燒火煮飯，一位年邁的老人劈著柴。見(jiàn)我進(jìn)屋，小張叫了聲老師趕快溜了。老人見(jiàn)是老師，知道孩子犯了錯(cuò)誤，便大聲的數(shù)落起來(lái)。我與老人一攀談，得知孩子的父親因刑入獄，母親前不久也改嫁了，家里只剩下他們祖孫兩人，特殊的家庭環(huán)境導(dǎo)致了孩子自卑、偏激、倔強(qiáng)的性格。我找到孩子，與他進(jìn)行了長(zhǎng)談，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，用優(yōu)異成績(jī)等待爸爸早日回家，幫助爸爸改造，將來(lái)回歸社會(huì)。事后我立即向?qū)W校幫他申請(qǐng)了兩面一補(bǔ)。漸漸的，小張的情緒穩(wěn)定了許多，改變了很多壞習(xí)慣，成了一個(gè)守紀(jì)的好學(xué)生。一次家訪(fǎng)可以使迷途的羔羊改變過(guò)去，迷途知返，可以使拋錨的船只重拾信心，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，這就是班主任工作細(xì)微中的偉大，平凡中的神奇。

2、多報(bào)喜，巧報(bào)憂(yōu)。班主任家訪(fǎng)務(wù)必要談到學(xué)生的成績(jī)和表現(xiàn)，無(wú)事不登三寶殿式的家訪(fǎng)是不受家長(zhǎng)歡迎的。譬如：一位李姓的班主任有一天走進(jìn)了問(wèn)題學(xué)生的家，針對(duì)學(xué)生近來(lái)表現(xiàn)對(duì)其家長(zhǎng)數(shù)落了一堆學(xué)生在學(xué)校的出格表現(xiàn)。學(xué)生的父親是位礦工，平時(shí)工作很辛苦，一聽(tīng)老師的告狀，還沒(méi)等老師走出門(mén)，抓住孩子的頭發(fā)就拳打腳踢。孩子火了，從地上撿了一塊石頭追上老師砸了過(guò)去，把老師的小腿砸傷。事后學(xué)生受了處分，但老師的處境也十分尷尬，畢竟告狀式家訪(fǎng)帶來(lái)的弊端顯而易見(jiàn)。同樣，家訪(fǎng)時(shí)回避矛盾也是不可能的，家長(zhǎng)肯定會(huì)對(duì)學(xué)生成績(jī)、平時(shí)表現(xiàn)以及老師家訪(fǎng)的直接目的窮追不舍，有經(jīng)驗(yàn)的班主任往往很注意語(yǔ)言技巧。譬如，一位班主任對(duì)一名貪玩的學(xué)生家訪(fǎng)。這位班主任這樣對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：按孩子的能力，學(xué)習(xí)初中知識(shí)應(yīng)該不成問(wèn)題。如果學(xué)習(xí)方法到位，特別是抓緊學(xué)習(xí)時(shí)間，他應(yīng)該有很大進(jìn)步。家長(zhǎng)聽(tīng)了，心里有了信心，也樂(lè)于接受老師的建議。

指導(dǎo)家長(zhǎng)提高教育水平。時(shí)代在前進(jìn)，人的思想必須跟上時(shí)代步伐才不至于落后于時(shí)代。新時(shí)期對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法都提出了新的要求，尤其是有些比較前衛(wèi)的教學(xué)觀(guān)念，即使是老師也未必能一時(shí)接受，而家長(zhǎng)要面臨的問(wèn)題更殘酷，更直接，更現(xiàn)實(shí)。要家長(zhǎng)觀(guān)念轉(zhuǎn)型會(huì)更困難，這個(gè)時(shí)候尤其需要班主任發(fā)揮紐帶作用，及時(shí)架起新的教育理念與家長(zhǎng)的橋梁，使家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變陳舊的教育觀(guān)、人才觀(guān)、就業(yè)觀(guān)，事實(shí)上這座橋梁是雙贏(yíng)的，既提高了家長(zhǎng)的教育素質(zhì)，也同時(shí)改善了教師的教學(xué)環(huán)境。

三、定期評(píng)語(yǔ)。定期評(píng)語(yǔ)是班主任用書(shū)面形式與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通交流的一種方式。這種方式從時(shí)間上可分為半期評(píng)語(yǔ)和一期評(píng)語(yǔ)。評(píng)語(yǔ)內(nèi)容是班主任對(duì)學(xué)生一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成績(jī)、思想表現(xiàn)所作的綜合性的簡(jiǎn)明扼要的評(píng)價(jià)。定期評(píng)語(yǔ)表面上看起來(lái)是寫(xiě)給學(xué)生看的，可事實(shí)上家長(zhǎng)的期待更迫切。長(zhǎng)期以來(lái)，家長(zhǎng)看期末評(píng)語(yǔ)已經(jīng)形成了不變的習(xí)慣。期末了，孩子放學(xué)回家，家長(zhǎng)總是迫不及待的一看成績(jī)，二看評(píng)語(yǔ)。老師評(píng)得好，學(xué)生遭罵就少；評(píng)語(yǔ)差，討罵就免不了。時(shí)代的變化使人們對(duì)評(píng)語(yǔ)提出以人為本的評(píng)語(yǔ)思想，要求班主任拋棄程式化的千人一面的舊評(píng)語(yǔ)，取而代之清新、自然、靈活多姿的新的評(píng)語(yǔ)形式。然而，無(wú)論形式如何變化，與家長(zhǎng)溝通的目的仍然不可變。

一是評(píng)語(yǔ)要實(shí)在。評(píng)語(yǔ)原本是主觀(guān)化的產(chǎn)物，很容易反映班主任的主觀(guān)情緒。然而評(píng)語(yǔ)對(duì)象和評(píng)語(yǔ)目的的特殊性又限定了評(píng)語(yǔ)內(nèi)容的不可盲目情緒性，尤其是以偏概全式的終身定論嚴(yán)重的可能影響家長(zhǎng)對(duì)孩子的總體看法和未來(lái)取向。一個(gè)非常調(diào)皮的趙姓男孩，從小養(yǎng)成不良習(xí)慣，進(jìn)入初中后愛(ài)打人，不愛(ài)學(xué)習(xí)。班主任以惡制惡，學(xué)生極其反感，多次對(duì)班主任的教育不接受。期末到了，老師的氣沒(méi)處訴，在手冊(cè)上留下一無(wú)是處四個(gè)大字。看完評(píng)語(yǔ)，家長(zhǎng)完全失去了教育信心，放任自流。學(xué)生失學(xué)了，最后因吸毒犯罪。一位著名教育家曾說(shuō)：沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。對(duì)十二三歲的孩子連法律都網(wǎng)開(kāi)一面，何況是站在教育前沿的老師。試想，如果這位老師多些耐心，對(duì)學(xué)生多些實(shí)實(shí)在在的評(píng)價(jià)，孩子的結(jié)局至少會(huì)多些選擇。

二是評(píng)語(yǔ)要有發(fā)展的眼光。十幾歲的學(xué)生正是生長(zhǎng)發(fā)育最旺盛的時(shí)期，性格愛(ài)好、行為習(xí)慣的可塑性很強(qiáng)，定期評(píng)語(yǔ)一定要在充分掌握學(xué)生特點(diǎn)的同時(shí)用發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)學(xué)生。譬如對(duì)一名文科成績(jī)不理想的學(xué)生，他的班主任有這樣一句評(píng)語(yǔ)：你的數(shù)理能力很強(qiáng)，如能把文科成績(jī)趕上來(lái)，將來(lái)一定是塊學(xué)理科的好料?？赐昀蠋煹脑u(píng)語(yǔ)，孩子和家長(zhǎng)幾乎同時(shí)認(rèn)定：把文科成績(jī)趕上來(lái)，為將來(lái)學(xué)理科打基礎(chǔ)。優(yōu)秀的評(píng)語(yǔ)應(yīng)該是一雙雙發(fā)現(xiàn)學(xué)生美的眼睛，應(yīng)該是一首首熱情洋溢的贊美詩(shī)，應(yīng)該是學(xué)生心中珍藏的美好的記憶，也應(yīng)該是家長(zhǎng)辛勞后的一碗清茶，一杯醇酒。

信息時(shí)代的生活，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)交流越來(lái)越能夠適應(yīng)人們快捷、特立的現(xiàn)代生活方式從而被廣泛認(rèn)同，一些條件好的學(xué)校已經(jīng)正式把班主任與家長(zhǎng)手機(jī)交流的費(fèi)用列入學(xué)校的正常開(kāi)支。

萬(wàn)變不離其宗，家校溝通的目的永遠(yuǎn)是集合教育資源，形成教育合力，越快捷越便利的方式對(duì)我們的工作越有利，越容易取得事半功倍的效果。