大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程顧問的實習(xí)心得的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹教育課程顧問的實習(xí)心得的解答，讓我們一起看看吧。
課程顧問談單心得：家長覺得價格不能接受怎么辦？
家長不接受價格是課程顧問經(jīng)常遇到的問題，但是這只是表面問題，具體原因要看顧問當(dāng)時咨詢的具體情況而定，所以，并沒有統(tǒng)一的方法去應(yīng)對這樣的問題，但是只要顧問用心幫家長解決問題，家長一定可以感覺到！
課程顧問要做到什么？
程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達成課程銷售。
根據(jù)學(xué)員的實際情況合理安排課程，達到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話對話，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)督促。
課程顧問在教育培訓(xùn)機構(gòu)主要從事以下工作：
1、負責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
課程顧問是教育行業(yè)里的銷售一職，課程顧問，主要在課程兩字，你要熟悉你所在的單位的所有業(yè)務(wù)內(nèi)容，課程價格，內(nèi)容，優(yōu)點 ，收獲等，然后再談到顧問，顧問就是給別人介紹，選擇合適別人的課程，從而達到您 想要的目的，也就是銷售成功！?。≌n程顧問是第三產(chǎn)業(yè)，您要做到的就是服務(wù)，服務(wù)好，結(jié)果才能好。
我來聊聊這個問題
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表面看，課程顧問是承上啟下負責(zé)銷售的崗位。把市場部同事拿到的資源邀約到校區(qū)來進行咨詢并成單，然后交給教師及學(xué)習(xí)管理師開始行課。因為現(xiàn)金收入是校區(qū)的頭等大事，所以課程顧問給人的感覺就是完全在做銷售的工作。
但其實課程顧問的定位應(yīng)該是學(xué)習(xí)規(guī)劃師，他的主要工作應(yīng)該是做學(xué)習(xí)規(guī)劃，然后家長和學(xué)生在認可這個學(xué)習(xí)規(guī)劃后，對規(guī)劃買單并開始上課。所以課程顧問應(yīng)該是專業(yè)性很強的崗位，而非單純的銷售。
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課程顧問的工作就是把家長邀約到校區(qū)并進行咨詢，給學(xué)生做測評發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，并給予合理的、有針對性的學(xué)習(xí)規(guī)劃，家長在認可這個規(guī)劃后后購買規(guī)劃內(nèi)相關(guān)課程。所以，課程顧問的常規(guī)工作就是：邀約、咨詢、做規(guī)劃。
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邀約，家長能從電話那端抽時間到校區(qū)來咨詢的原因是咨詢顧問的專業(yè)度、咨詢顧問真的可以幫家長解決問題，但是電話中交流會受到兩個局限：不清楚孩子具體情況、電話中很多問題聊不透。所以家長才選擇帶孩子來面對面咨詢。
咨詢，家長帶孩子到現(xiàn)場做測試并咨詢的過程。跟電話邀約一樣，家長最后應(yīng)該是被課程顧問的專業(yè)度所折服，最后購買的應(yīng)該是對自己孩子有幫助的學(xué)習(xí)規(guī)劃和解決方案，而非目前機構(gòu)推出的優(yōu)惠。
課程規(guī)劃，應(yīng)該是根據(jù)孩子目前情況及期望的合理目標(biāo)所制定的有針對性并可行的學(xué)習(xí)計劃。里面應(yīng)該包括在機構(gòu)上的課程及在家自學(xué)的建議及計劃。
以上是我對課程顧問的認識及定位，每個機構(gòu)、每個項目，對課程顧問的定位其實會有區(qū)別，僅供參考
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“課程顧問的主要工作就是向客戶提供詳細的講解，將課程銷售給客戶。課程顧問的工作一般出現(xiàn)在教育行業(yè)中，課程顧問首先詢問客戶是否需要課程服務(wù)，當(dāng)客戶表達出需要課程的意向后，將課程的各種詳細情況介紹給客戶?！?/p>
1.尊重家長
課程顧問在和家長溝通的時候，一定要理解并尊重家長的思想和觀點。家長報名，說明他很認可機構(gòu)；家長不報名，說明機構(gòu)的環(huán)境或者課程不在他的興趣點上。這種情況下，我們要保持平和的心態(tài)，找到家長的真正需求。
2.簡單直白
作為課程顧問在與家長溝通時，一定少用專業(yè)術(shù)語，可以把專業(yè)性的東西轉(zhuǎn)化成易懂的話語，這樣就會更加有說服力，也不會讓家長感覺到專業(yè)上的差距。
當(dāng)然，也不要太非專業(yè)了，給家長造成“口語化”“行外話”的感覺，所以課程顧問要掌握豐富的咨詢知識，溝通時轉(zhuǎn)化為咨詢對象聽得懂的語言，以咨詢者聽明白為主旨。
課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶自身情況以及需求制定個性化專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程，最終達成課程銷售。
這里需要注意幾點：
1.自身對課程綱要要熟悉，同時要學(xué)會站在客戶的角度，以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)客戶的情況和要求制定課程計劃。
2.多學(xué)習(xí)語言溝通的藝術(shù)，保持自己良好的職業(yè)風(fēng)貌，給客戶以親和力，
3.課程顧問本質(zhì)就是銷售，產(chǎn)品就是課程，所以普通銷售人員的基本功也是要有的
如何成長為一個優(yōu)秀的教育咨詢師？
1.專業(yè)知識必須過硬。最起碼得把教學(xué)理論，教育學(xué)知識裝在心中，腹有詩書才能言之有理。
2.情商高。不同的咨詢者回復(fù)方式不一樣，畢竟每個人基礎(chǔ)、閱歷、學(xué)習(xí)經(jīng)驗不一樣，講清楚教育理論需要溝通技巧。
3.實踐經(jīng)驗豐富?！奔埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”在教育領(lǐng)域，不到要理論知識扎實，還要實踐，這樣一方面是鞏固自己的專業(yè)知識，一方面是學(xué)會在教育教學(xué)中創(chuàng)新，提高自己的能力。
咨詢師是一種依靠自己的知識和技能獲得收入的職業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)快速便捷的時代，咨詢師是一種非常好的職業(yè)，無需受到時間空間的限制，完全可以通過網(wǎng)絡(luò)咨詢就可以收獲一份不錯的收入，未來相信做咨詢師的人也會越來越多。成為咨詢師首先要明確以下幾點，
1.任何領(lǐng)域、任何行業(yè)都可以成為咨詢師
我們每個人都有自己不知道的盲區(qū)，也都想要成為更好的自己，但如果你在某方面有專長，且愿意付出時間和精力幫助他人，那么你不論你從事什么行業(yè)、什么工作，只要你學(xué)有所長，在某一領(lǐng)域做到了專精，你都可以成為咨詢師。
比如，如果你是一個健身達人，在關(guān)于健身方面很有心得，那么你完全可以成為健身咨詢師，你可以通過在朋友圈分享自己的健身經(jīng)驗、健身技巧，輸出健身相關(guān)的高價值文章、拍視頻到網(wǎng)絡(luò)平臺，積累粉絲，相信我一定會有人向你咨詢，并愿意付費的。
在這之前其實我也不相信自己能做咨詢師，但最近開始我慢慢改變了看法。因為一直以來我的定位是讀書寫作，高效學(xué)習(xí)。在一些學(xué)習(xí)社區(qū)，我都是這樣介紹自己的，結(jié)果昨天就有一個從知識星球過來的朋友添加了我微信，然后咨詢閱讀寫作相關(guān)的問題，我認真解答之后，他直接給我發(fā)了一個小紅包，雖然只是十幾塊錢，但對我來說具有標(biāo)志性的意義。他讓我相信只要自己在某方面學(xué)有所成，那么不僅能讓自己過得更好，還能助益他人，算是一個不錯的開始。所以，我相信任何領(lǐng)域、任何行業(yè)都可以成為咨詢師。
到此，以上就是小編對于教育課程顧問的實習(xí)心得的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程顧問的實習(xí)心得的3點解答對大家有用。