大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育課程電話銷售技巧的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹教育課程電話銷售技巧的解答，讓我們一起看看吧。

你對(duì)電話銷售這份工作怎么看？

一、銷售就是競(jìng)爭(zhēng)

銷售從以點(diǎn)帶面，到渠道為王，再到平臺(tái)制勝，江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。以前地為“王”，當(dāng)今淘是“寶”。銷售始終是實(shí)業(yè)的源頭活水，也是服務(wù)行業(yè)的重心。

銷售競(jìng)爭(zhēng)改變了對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，以前認(rèn)為，市場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)，銷售是戰(zhàn)士，現(xiàn)在更多人認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)是雙贏。沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。

學(xué)習(xí)如逆水行舟，銷售如翻山越嶺。只有全力以赴，成為數(shù)一數(shù)二，獲得巨大的市場(chǎng)慣性，潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸，銷售才算成功。否則就會(huì)有不三不四的下場(chǎng)。

二、銷售就是服務(wù)

若要取之，必先予之。服務(wù)是先有付出，別人的需要先于自己的需。讓人在得到尊重和服務(wù)后，沒有偏見地考慮你的產(chǎn)品。人都愿意到他喜歡的人那里買東西。

銷售需要有規(guī)范的服務(wù)流程。可感知、能預(yù)測(cè)。服務(wù)為擴(kuò)大銷售加分增值，銷售讓服務(wù)行動(dòng)更鮮活吸引。兩者分不開，拆不散！

三、銷售就是人生

感謝?

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，平常拿起電話我們每個(gè)人都會(huì)，但是如果有一天通過電話與對(duì)方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向呢，可真不是不是一件簡(jiǎn)單的事情了。

電話銷售有別于我們常見的面對(duì)面和客戶溝通，最終達(dá)成協(xié)議，我覺得電話銷售是要比這種接觸型銷售要求更高，個(gè)人溝通技巧以及表達(dá)能力也要求更嚴(yán)格。因?yàn)樵谶@種不見面的情況下，僅僅通過你的語言來感染客戶，最終達(dá)成我們的意愿是比較有挑戰(zhàn)性的。

如果是初次接觸電話銷售工作，首先肯定擔(dān)心的一點(diǎn)就是自己撥出的電話會(huì)不會(huì)讓客戶拒絕，自己特別容易預(yù)設(shè)立場(chǎng)，因此新手是很難邁出第一步的，主要原因也就是專業(yè)技巧缺乏，導(dǎo)致沒法應(yīng)對(duì)客戶隨機(jī)的問題或者反感拒絕，缺乏自信心。比如遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你，你想這樣還能達(dá)到預(yù)期的效果嗎。

其實(shí)做不好銷售專業(yè)知識(shí)一方面，另一方面也是要克服自己的膽怯鍛煉自己的自信心，只有自身強(qiáng)大了，再與客戶的談判中你才有可能占據(jù)上峰。比如我們可以從這幾方面入手：

1.擺正好心態(tài)。銷售，被拒絕是再正常不過的事情。我們要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心。

2.善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們?cè)诳偨Y(jié)爭(zhēng)取下次改正。

3. 學(xué)習(xí)充實(shí)自己。無論專業(yè)知識(shí)還是心理方面的書籍也應(yīng)該多讀一些，銷售干的久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是人與人之間的一場(chǎng)心理戰(zhàn)，誰先認(rèn)輸，哪么就成就對(duì)方。

電話銷售是一個(gè)人能不能成為一個(gè)成功的銷售不可多得的一段歷程，就相當(dāng)于我們讀大學(xué)前的那段簡(jiǎn)短的軍訓(xùn)歷程。

筆者的理解，傳統(tǒng)it時(shí)代電話銷售相當(dāng)于今天DT時(shí)代的線上營(yíng)銷，當(dāng)然電話銷售目前任然融合在線上營(yíng)銷當(dāng)中，商業(yè)模式在變革，我們的單一工種更應(yīng)該擁抱變革，看一個(gè)工種有沒有前途首先要看我們能不能做到由單線程的銷售，向多線程的大運(yùn)營(yíng)融合在一起，也就是相當(dāng)于很多垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，要么被并，要么被淘汰，

當(dāng)然，電話銷售是具備它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的，聽的能力、感同身受的能力、講話的技巧、清晰表達(dá)的技巧，最重要的是讓你具備了陌生拜訪的能力，為你將來線下銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

俗話說：“一個(gè)好老板一定是個(gè)好隨意舉幾個(gè)例子

來看，哪些做銷售出身的老板。

李嘉誠(chéng)，長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)主席

羅伯特-伍德魯夫，可口可樂之父

宗慶后，娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)

董明珠，格力集團(tuán)原董事長(zhǎng)

程維， 滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO

看銷售什么，個(gè)人觀點(diǎn)還是做一些實(shí)際性的銷售工作，這個(gè)做過銷售的都懂，有很多單位銷售的虛假宣傳各種高價(jià)保健品針對(duì)老年人這個(gè)就不好了，不管做銷售還是哪一行業(yè)都要有道德和良心底線。

你好同學(xué)，我是電銷行業(yè)培訓(xùn)師。具體一個(gè)崗位或行業(yè)怎么樣，可以通過詢問自己的內(nèi)心開始。

1.你是誰？電銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是入門低，對(duì)學(xué)歷和技能要求都不是很高，同時(shí)不需要靠家人走關(guān)系，需要崗位技能都可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得。但需要你有能堅(jiān)持、不怕拒絕的心理。如果你有可以選擇。

2.你想要什么？如果你想詢問安穩(wěn)，一個(gè)月三四千月薪可以滿足，不建議做這個(gè)行業(yè)，如果你想通過自己的努力月入萬元，并且愿意為之努力建議選擇。

3.你有沒有其他的選擇？考慮到機(jī)會(huì)成本，問問自己如果不做電銷有沒有更好的選擇？如果有個(gè)工作，自己的學(xué)歷能力都符合，工資高沒壓力還是自己喜歡的，那建議你去選擇。如果沒有更好的選擇，靜下心來在一個(gè)看似入門低的行業(yè)鉆進(jìn)去。

4.電銷行業(yè)以后能有什么發(fā)展？做銷售冠軍，高收入給家人和自己創(chuàng)造更好的生活；做銷售管理，帶銷售團(tuán)隊(duì)，慢慢鍛煉自己能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)；做培訓(xùn)講師，銷售培訓(xùn)一直很熱門，以后發(fā)展為講師也是不錯(cuò)的選擇；做自己的公司，銷售很多東西都是相通的，你在電銷行業(yè)所學(xué)到的溝通能力、抗壓能力是很多行業(yè)的基礎(chǔ)，需要一步步來。

希望回答對(duì)你有所幫助。

到此，以上就是小編對(duì)于教育課程電話銷售技巧的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育課程電話銷售技巧的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。