大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育機(jī)構(gòu)怎么做服務(wù)的問(wèn)題，于是小編就整理了5個(gè)相關(guān)介紹教育機(jī)構(gòu)怎么做服務(wù)的解答，讓我們一起看看吧。

什么是.教育服務(wù)？

教育服務(wù)是一種理念，它通過(guò)為學(xué)生服務(wù)而實(shí)現(xiàn)教師的價(jià)值。有了這一理念，學(xué)校便會(huì)融洽祥和，生氣勃勃。

服務(wù)是一種激勵(lì)。校長(zhǎng)真誠(chéng)為教師服務(wù)，會(huì)激勵(lì)教師的積極性；教師真誠(chéng)為學(xué)生服務(wù)，會(huì)激勵(lì)學(xué)生的主動(dòng)性。教師和學(xué)生都有了積極性，學(xué)校便有了希望。

教育服務(wù)是一種導(dǎo)向，學(xué)生不僅會(huì)從老師的服務(wù)中學(xué)到知識(shí)，學(xué)到能力，而且還能學(xué)到真誠(chéng)，學(xué)到理解，學(xué)到關(guān)心，學(xué)到負(fù)責(zé)。這就是我們經(jīng)常說(shuō)的＂學(xué)會(huì)做人＂。

教育服務(wù)是不講條件，不求回報(bào)的。校長(zhǎng)為教師服務(wù)是校長(zhǎng)的職責(zé)，教師為學(xué)生服務(wù)是教師的義務(wù)。如果講條件、圖回報(bào)，教育服務(wù)必然扭曲、變味。 

教育服務(wù)認(rèn)證就是在建立教育服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，然后通過(guò)對(duì)服務(wù)管理的監(jiān)督檢查，改進(jìn)存在的問(wèn)題、使教學(xué)服務(wù)得以提高，并滿足教育服務(wù)的主要要求和特殊要求，以證實(shí)教育服務(wù)管理的符合性的意向活動(dòng)。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和促進(jìn)等職責(zé)？

第一條　為了發(fā)揚(yáng)中華民族重視家庭教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)全社會(huì)注重家庭、家教、家風(fēng)，增進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，制定本法。

第二條　本法所稱家庭教育，是指父母或者其他監(jiān)護(hù)人為促進(jìn)未成年人全面健康成長(zhǎng)，對(duì)其實(shí)施的道德品質(zhì)、身體素質(zhì)、生活技能、文化修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面的培育、引導(dǎo)和影響。

第三條　家庭教育以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。

第四條　未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)實(shí)施家庭教育。

國(guó)家和社會(huì)為家庭教育提供指導(dǎo)、支持和服務(wù)。

在一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做前臺(tái)客服，要求是什么、需要怎么做？

前臺(tái)接待最首要的事要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀；前臺(tái)往往是第一個(gè)接觸到公司客戶的人，不管是接待電話、還是客戶的拜訪，即代表著自己更代表公司的形象，所以著裝、儀容儀表、談吐、甚至說(shuō)話的聲音、語(yǔ)句、語(yǔ)調(diào)等這些都很重要，特別是對(duì)于一些大的企業(yè)而言要求更為嚴(yán)格，每天要做來(lái)訪登記。前臺(tái)接待其實(shí)并不難，一般小企業(yè)的前臺(tái)，要求都不怎么嚴(yán)格，個(gè)人覺(jué)得前臺(tái)沒(méi)什么發(fā)展前途。是個(gè)吃青春飯的職位。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何通過(guò)OA系統(tǒng)來(lái)提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量？

在服務(wù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)過(guò)程常常處于信息封閉狀態(tài)，學(xué)員教學(xué)情況、教員工作問(wèn)題很難第一時(shí)間跟蹤。為了優(yōu)化整個(gè)教學(xué)過(guò)程，OA系統(tǒng)借助建模功能圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行全過(guò)程的辦公場(chǎng)景搭建。

現(xiàn)在，整個(gè)機(jī)構(gòu)的人員、時(shí)間、學(xué)員、課程等信息都統(tǒng)一匯總到一套OA系統(tǒng)，不同階段要辦理的業(yè)務(wù)在系統(tǒng)都有具體應(yīng)用程序，從報(bào)名簽約、排課到課評(píng)、考試全程電子化管理，不僅過(guò)程可控、全程信息自動(dòng)存檔，全面提升教育機(jī)構(gòu)管理效率，專注教學(xué)。

（教育培訓(xùn)行業(yè)主要業(yè)務(wù)流程分析）

“5大應(yīng)用”全面優(yōu)化服務(wù)

1、招生：電子簽約，智能分析生源

OA的電子招生系統(tǒng)以“CRM客戶管理”為原型，通過(guò)集成各家廣告營(yíng)銷系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)渠道的商機(jī)線索，對(duì)有需求的學(xué)員進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理，全面提升招生效率。

OA系統(tǒng)通過(guò)連接電子簽平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)電子化辦理環(huán)境，幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將繁瑣的簽約搬到線上，解決了許多線上教育機(jī)構(gòu)的生源地域限制性問(wèn)題，減少學(xué)員選擇、等待時(shí)間，提高招生效率。

2、分班：課程分類招生，高速開(kāi)課

對(duì)于教育機(jī)構(gòu)的管理者來(lái)說(shuō)，選擇使用系統(tǒng)化管理，最大的改變是利用數(shù)據(jù)提升工作效率

重點(diǎn)可以從以下幾個(gè)角度展開(kāi)

獲客銷售跟進(jìn)

營(yíng)銷活動(dòng)（做好粉絲/學(xué)生的活動(dòng)，畢竟是衣食父母啊，藥不能停）

客戶跟進(jìn)管理（客戶分析管理/銷售跟進(jìn)記錄/客戶關(guān)懷等）

銷售評(píng)估管理（績(jī)效）

日常教學(xué)管理

排課簽到（實(shí)現(xiàn)排課并完成隨后的簽到工作）

財(cái)務(wù)系統(tǒng)（合同創(chuàng)建及財(cái)務(wù)管理）

教育培訓(xùn)的增值服務(wù)有哪些？

對(duì)于藝術(shù)類教育培訓(xùn)而言，應(yīng)該多一點(diǎn)舞臺(tái)鍛煉的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，而且，不僅要在本地區(qū)上舞臺(tái)，匯報(bào)表演，而且，更多的需要參加不同城市，不同地域的文化表演交流活動(dòng)，當(dāng)然有條件的讓孩子參加全國(guó)性的活動(dòng)更好。同時(shí)，藝培機(jī)構(gòu)還需要多整合不同類型的資源，盡量多一點(diǎn)給孩子不同的鍛煉平臺(tái)，比如舞蹈類的不一定跳舞呀，也可以組織一些語(yǔ)言類交流活動(dòng)呀，僅供參考～

我來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題

1. 幫助學(xué)生吸收

學(xué)生僅僅通過(guò)每周課上的較少時(shí)間是不可能把內(nèi)容完全吸收掉的。而如果不能保證每次課內(nèi)容學(xué)生都學(xué)會(huì)，后面隨著課越上越多，學(xué)生不會(huì)的也會(huì)越來(lái)越多，時(shí)間久了，學(xué)生會(huì)感覺(jué)上課沒(méi)有成就感甚至聽(tīng)不懂。所以，上課老師講解的內(nèi)容和方式固然重要，課后幫助學(xué)生更好吸收更加重要。

2. 提高客戶粘性

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，很多機(jī)構(gòu)還喜歡低價(jià)引流，而應(yīng)對(duì)在讀學(xué)生被低價(jià)引流的方式就是增加粘性。

有個(gè)真實(shí)的案例，A機(jī)構(gòu)通過(guò)名師效益吸引到了B機(jī)構(gòu)的一群學(xué)習(xí)了多年的學(xué)生，結(jié)果第一節(jié)課結(jié)束，幾乎所有家長(zhǎng)去前臺(tái)投訴并退費(fèi)，原因是老師沒(méi)有出入門考，現(xiàn)在看來(lái)很平常的出入門測(cè)試，在當(dāng)時(shí)確實(shí)幾乎沒(méi)有機(jī)構(gòu)做，前臺(tái)一臉懵，找到領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也不知道出入門考是的什么東西。

3. 模糊成本

家長(zhǎng)交錢，老師上課，老師只拿到學(xué)費(fèi)中的一部分。

就如同很多人計(jì)算手機(jī)價(jià)格時(shí)喜歡計(jì)算零件成本一樣。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給人的感覺(jué)是成本大部分來(lái)自老師上課，少部分來(lái)自房租和其他幾個(gè)零星工作人員開(kāi)資（確實(shí)很多機(jī)構(gòu)如此）。

也正因?yàn)檫@個(gè)原因，一對(duì)一機(jī)構(gòu)的老師更容易跟家長(zhǎng)達(dá)成默契，私下上課。

到此，以上就是小編對(duì)于教育機(jī)構(gòu)怎么做服務(wù)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育機(jī)構(gòu)怎么做服務(wù)的5點(diǎn)解答對(duì)大家有用。