大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育機(jī)構(gòu)社群活躍度分析的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹教育機(jī)構(gòu)社群活躍度分析的解答,讓我們一起看看吧。
群活躍度怎么計(jì)算?
計(jì)算一個(gè)群組的活躍度可以參考以下幾種方法:
消息數(shù)量:這是最直觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),可以統(tǒng)計(jì)群內(nèi)消息的數(shù)量,包括文字、圖片、視頻、鏈接等。例如,可以設(shè)定一個(gè)具體的活躍度指標(biāo),如每發(fā)一條消息活躍度+1,每轉(zhuǎn)發(fā)一條消息活躍度+0.5等。
發(fā)言頻率:除了消息數(shù)量,發(fā)言的頻率也是一個(gè)重要的考量因素??梢杂?jì)算每個(gè)成員在單位時(shí)間內(nèi)發(fā)言的次數(shù),例如每小時(shí)發(fā)言次數(shù),或者每天發(fā)言次數(shù)。
在線時(shí)間:每個(gè)成員的在線時(shí)間也可以反映其活躍度。如果一個(gè)成員經(jīng)常在線,那么他的活躍度就可能更高。
互動(dòng)次數(shù):除了自己發(fā)言,成員之間的互動(dòng)也是活躍度的一種體現(xiàn)。例如,每次@他人或回復(fù)他人消息,都可以增加活躍度。
特別行為:有些特定的行為可以視為活躍度的體現(xiàn),例如發(fā)表群公告、修改群名片、上傳或分享文件等。
以上所有的活躍度指標(biāo)都可以根據(jù)具體的群組特性和需要來(lái)設(shè)定。同時(shí),為了避免一些成員過(guò)度發(fā)言或者霸占話語(yǔ)權(quán),也可以設(shè)定一些限制或者規(guī)定,如每個(gè)成員每天最多發(fā)言次數(shù)等。
教育行業(yè),社群運(yùn)營(yíng)如何提高群內(nèi)人員活躍度?
社群運(yùn)營(yíng)介入用戶生命周期,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化
① 建立社群運(yùn)營(yíng)SOP,以【網(wǎng)易】產(chǎn)品經(jīng)理直播課為例:
社群的職能定位清晰,從群角色、群定位、群內(nèi)容等,圍繞目標(biāo)和用戶群體,建立完整的社群sop:
群定位:社群的目標(biāo)在于提高體驗(yàn)課到課率以及正價(jià)課轉(zhuǎn)化率。
群角色:群內(nèi)班班(有些也叫班主任)、助教、講師三個(gè)角色,在整個(gè)用戶生命周期中,班班扮演者服務(wù)和銷(xiāo)售的角色,助教負(fù)責(zé)驗(yàn)收作業(yè),講師負(fù)責(zé)教學(xué)和答疑。
群內(nèi)容:圍繞【產(chǎn)品經(jīng)理】目標(biāo)用戶的職業(yè)需求,判斷目標(biāo)用戶的活躍時(shí)間,在對(duì)的時(shí)間推送契合需求的內(nèi)容。
社群運(yùn)營(yíng)最重要的就是維護(hù),通過(guò)里德助手Plus可以靈活、便捷、高效的管理社群人員,起到運(yùn)維的目的,下面是幾點(diǎn)主要注意的事項(xiàng)。
1、社群運(yùn)營(yíng)最重要的,不是具體運(yùn)營(yíng),而是社群戰(zhàn)略定位,包括用戶群體定位,價(jià)值定位,策略定位。2、社群運(yùn)營(yíng)首先需要通過(guò)價(jià)值引流。3、篩選意向用戶入群。4、通過(guò)福利、價(jià)值建立信任。5、通過(guò)產(chǎn)品良性變現(xiàn)。6、通過(guò)會(huì)員裂變傳播,社群運(yùn)營(yíng)。
樓上講的很系統(tǒng)了,我能補(bǔ)充的也就是我從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),抓住顧客痛點(diǎn),這樣才能輸出符合她們需求的內(nèi)容。
如果抓取顧客痛點(diǎn),可以在社群內(nèi),提出跟你內(nèi)容相關(guān)的各種問(wèn)卷,評(píng)測(cè)題等讓社群成員參與,而在這些采集的數(shù)據(jù)里面去分析,顧客的需求痛點(diǎn)。
比如我們當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)天賦教育的社群,就用了各種天賦測(cè)試,來(lái)捕捉寶媽群體,對(duì)孩子興趣培養(yǎng)的需求點(diǎn),以及報(bào)各種興趣班的真正焦慮的來(lái)源點(diǎn)。從而獲得了大量的可輸出的服務(wù)內(nèi)容,引爆了一款產(chǎn)品。
作者:HI木易子楊
社區(qū)運(yùn)營(yíng),先必須要有源源不斷的蓄水池。這個(gè)水池就是今日頭條,公眾號(hào)因?yàn)槊刻煜蘖堪l(fā)布內(nèi)容。因此用戶相對(duì)精準(zhǔn)。
打通公眾號(hào)、頭條和抖音的粉絲連貫性。
然后將這些粉絲在前三者上面引入自己的微信,針對(duì)不同粉絲,給予不同標(biāo)簽定位。
個(gè)人微信每天發(fā)內(nèi)容可以有針對(duì)性的發(fā),什么人可以看到什么內(nèi)容,什么人不能看到。
舉例:
你教語(yǔ)文,學(xué)習(xí)語(yǔ)文的孩子家長(zhǎng)關(guān)注的就是語(yǔ)文,而不是鋼琴。所以,你要標(biāo)注清楚。
分類(lèi)發(fā)送,推送朋友圈,或者直接推送。
做活動(dòng)的主題也要分類(lèi)。
并且分類(lèi)建群。
激活教育社群,錢(qián)敏知分享自己的三大實(shí)戰(zhàn)心得,供你參考!高手勿怪!
1.價(jià)值資訊內(nèi)容驅(qū)動(dòng)!你要把眼光放得更廣闊一些!
你要針對(duì)客戶的”痛點(diǎn)”問(wèn)題,”饑渴”問(wèn)題,”夢(mèng)想”問(wèn)題,持續(xù)分享干貨資訊價(jià)值。
這些干貨資訊,不僅涉及你的本行業(yè),天南地北都可以的,分享內(nèi)容要廣泛一點(diǎn)!
比如,錢(qián)敏知的30天思維密碼內(nèi)部群,會(huì)分享牛叉電影感悟,精彩電視劇,經(jīng)典書(shū)籍解讀,當(dāng)下熱門(mén)事件!
你的客戶,都是生活在社會(huì)中的”大活人”,用這些熱點(diǎn)問(wèn)題來(lái)影響他,多角度提供超級(jí)價(jià)值!
2.堅(jiān)持互動(dòng)為王!沒(méi)有逗逼的社群最容易死去!
在群里針對(duì)一個(gè)主題,組織互動(dòng)討論,給積極參與者,發(fā)布精彩觀點(diǎn)者,打賞紅包。
大部分社群都容易死氣沉沉。
堅(jiān)持發(fā)紅包,堅(jiān)持引導(dǎo)客戶評(píng)論,討論互動(dòng)!
社群如何能更活躍呢,有些專(zhuān)業(yè)些的反復(fù)提問(wèn),如何解答較好呢?
做社群一般有幾個(gè)要素,第一產(chǎn)品,第二活躍話題,第三帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)
你有什么資源,你能給客戶帶來(lái)什么,你能持續(xù)為客戶輸出什么價(jià)值等等,從自身優(yōu)勢(shì)去擴(kuò)大化。比如社群大多數(shù)沒(méi)有粘性,沒(méi)有可持續(xù)輸出價(jià)值的產(chǎn)品。而大多數(shù)社群都是做生鮮,生鮮要解決的就是供應(yīng)鏈端的競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)是從本市場(chǎng)拿貨,那些沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的社群,只能是曇花一現(xiàn)。要解決貨源,就要找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。營(yíng)銷(xiāo)只能是輔助,比如在營(yíng)銷(xiāo)這一塊要做裂變的小程序,只有裂變快,也就是分銷(xiāo)快,你能才占領(lǐng)市場(chǎng),別人即使模仿也是望而卻步!
當(dāng)你有了產(chǎn)品,有了話題,你要成功復(fù)制給代理,讓利益驅(qū)使,你才能有代理。只有代理你才能做的長(zhǎng)久,賺的多。
需要資源對(duì)接,等自媒體運(yùn)營(yíng)可以關(guān)注,私信我,玩轉(zhuǎn)社群,帶動(dòng)寶媽等創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái),你的社群路,別人模仿不了,祝你好運(yùn)。
到此,以上就是小編對(duì)于教育機(jī)構(gòu)社群活躍度分析的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育機(jī)構(gòu)社群活躍度分析的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。