疏散時(shí)一旦遇到擁擠的人群時(shí)，應(yīng)盡可能避開，不得已時(shí)，盡量走在人流的邊緣。應(yīng)順著人流走，切不可逆著人流前進(jìn)，否則，很容易被人流推倒。若身不由己陷入人群中時(shí)，一定要穩(wěn)住重心，不要被磕倒、絆倒。如果鞋子被踩掉，也不要貿(mào)然彎腰提鞋或系鞋帶。

如果擁擠的人群出現(xiàn)混亂時(shí)，要做好保護(hù)自己和他人的準(zhǔn)備。當(dāng)發(fā)現(xiàn)前面有人突然摔倒時(shí)，要立即停止前進(jìn)，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近。一旦自己被推倒，要盡最大努力站立起來，如果不能直立起來時(shí)，要設(shè)法靠近墻角，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護(hù)身體最脆弱的部位。

擁擠踩踏事故發(fā)生后，一方面要趕快報(bào)警，等待警務(wù)人員的救援。另一方面，在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，要抓緊時(shí)間用科學(xué)的方法開展自救互救。在救治中，要遵循先救重傷者、幼小體弱者的原則，當(dāng)發(fā)現(xiàn)傷者呼吸、心跳停止時(shí)，要趕快做人工呼吸，輔之以胸外按壓。

另外，在危急關(guān)頭保持鎮(zhèn)靜的心理尤為重要。事故發(fā)生時(shí)，要沉著冷靜，從容應(yīng)對(duì)，切不可手忙腳亂，人心惶惶，一定要聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮員老師的命令，有條不紊地退出現(xiàn)場(chǎng)，絕對(duì)不能只顧著自身的安全，拼命亂跑，那樣就會(huì)適得其反，造成現(xiàn)場(chǎng)的混亂、擁擠，使危險(xiǎn)進(jìn)一步加劇。