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教育機(jī)構(gòu)怎么選校長電話,教育機(jī)構(gòu)怎么選校長電話號碼呢

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12345學(xué)校問題解決方案?

教育局信訪部門會把投把12345轉(zhuǎn)來的投訴轉(zhuǎn)發(fā)給被舉報(bào)的學(xué)校,要求學(xué)校認(rèn)真核實(shí)調(diào)查投訴內(nèi)容以及相關(guān)處理意見,然后學(xué)校把調(diào)查結(jié)果以及處理意見反饋給教高局信訪部門,再轉(zhuǎn)給12345市長熱線受理處,最后反饋給舉報(bào)人。

教育機(jī)構(gòu)怎么選校長電話,教育機(jī)構(gòu)怎么選校長電話號碼呢

如果舉報(bào)人,不滿意的,則由教育局派人調(diào)查核實(shí)及處理,并把結(jié)果反饋給舉報(bào)人。

教育局信訪部門會把投把12345轉(zhuǎn)來的投訴轉(zhuǎn)發(fā)給被舉報(bào)的學(xué)校,要求學(xué)校認(rèn)真核實(shí)調(diào)查投訴內(nèi)容以及相關(guān)處理意見,然后學(xué)校把調(diào)查結(jié)果以及處理意見反饋給教高局信訪部門,再轉(zhuǎn)給12345市長熱線受理處,最后反饋給舉報(bào)人。

如果舉報(bào)人,不滿意的,則由教育局派人調(diào)查核實(shí)及處理,并把結(jié)果反饋給舉報(bào)人。

  為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效提升工作效能,廣泛受理群眾訴求,辦好人民滿意教育,學(xué)校創(chuàng)新12345熱線處理工作機(jī)制,在促進(jìn)社會和諧和推動學(xué)校教育又好又快發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度

      學(xué)校成立了以校長為組長的熱線處理工作小組,制定并實(shí)施了《學(xué)校12345熱線處理辦法》,確保學(xué)校12345熱線能夠做到及時(shí)交辦、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù),確保事事有回音、件件有落實(shí)。

      二、落實(shí)責(zé)任,確保實(shí)效

      學(xué)校制定了12345熱線閉環(huán)辦理流程,辦公室人員負(fù)責(zé)接收打印上級來單(一式兩份),填寫工單編號、辦理時(shí)限,轉(zhuǎn)辦公室主任,由辦公室主任負(fù)責(zé)填寫12345熱線辦理通知單,把辦理通知單轉(zhuǎn)交校長和分管校長,分管校長負(fù)責(zé)簽批處理科室,辦公室主任負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)處理科室,并落實(shí)相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)查處理,相關(guān)科室(責(zé)任人)對12345熱線進(jìn)行調(diào)查、處理,形成回復(fù)意見,并把通知單送回交辦公室主任,分管校長對回復(fù)情況進(jìn)行審閱同意后,辦公室工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦理回復(fù)并存檔。以上措施既保證了熱線的及時(shí)高效處理,又同時(shí)降低了熱線數(shù)量。

處理工單事項(xiàng),需部門會商決定,經(jīng)分管(聯(lián)系)校領(lǐng)導(dǎo)審批同意,報(bào)校辦統(tǒng)一回復(fù)市政務(wù)熱線。

部門(學(xué)院)接到工單后,需及時(shí)處理,并將處理結(jié)果于2個(gè)工作日內(nèi)反饋至校辦。

12345接到學(xué)校停水的投訴問題后,12345會及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭具M(jìn)行溝通協(xié)調(diào),如果是學(xué)校因水費(fèi)問題被停水,會與學(xué)校溝通協(xié)調(diào)交齊水費(fèi)后供水。

如果是因?yàn)楣芫€問題造成停水,那就需要看管線壞的地方在水表前面或水表后面,劃清修理界限,及時(shí)維修供水。

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效提升工作效能,廣泛受理群眾訴求,辦好人民滿意教育,臨沂沂州實(shí)驗(yàn)學(xué)校創(chuàng)新12345熱線處理工作機(jī)制,在促進(jìn)社會和諧和推動學(xué)校教育又好又快發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度

      學(xué)校成立了以校長為組長的熱線處理工作小組,制定并實(shí)施了《臨沂沂州實(shí)驗(yàn)學(xué)校12345熱線處理辦法》,確保學(xué)校12345熱線能夠做到及時(shí)交辦、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù),確保事事有回音、件件有落實(shí)。

      二、落實(shí)責(zé)任,確保實(shí)效

      學(xué)校制定了12345熱線閉環(huán)辦理流程,辦公室人員負(fù)責(zé)接收打印上級來單(一式兩份),填寫工單編號、辦理時(shí)限,轉(zhuǎn)辦公室主任,由辦公室主任負(fù)責(zé)填寫12345熱線辦理通知單,把辦理通知單轉(zhuǎn)交校長和分管校長,分管校長負(fù)責(zé)簽批處理科室,辦公室主任負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)處理科室,并落實(shí)相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)查處理,相關(guān)科室(責(zé)任人)對12345熱線進(jìn)行調(diào)查、處理,形成回復(fù)意見,并把通知單送回交辦公室主任,分管校長對回復(fù)情況進(jìn)行審閱同意后,辦公室工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦理回復(fù)并存檔。以上措施既保證了熱線的及時(shí)高效處理,又同時(shí)降低了熱線數(shù)量。

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