摘要：合肥工業(yè)技工學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為您介紹合肥工業(yè)學(xué)校2021級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，提供全面的知識(shí)培訓(xùn)，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)成為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才。主要課程： 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、辦公軟件、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、應(yīng)用寫(xiě)作、電子商務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)與談判、通用……合肥工業(yè)學(xué)校2021級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，提供全面的知識(shí)培訓(xùn)，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)成為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才。

主要課程： 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、辦公軟件、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、應(yīng)用寫(xiě)作、電子商務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)與談判、普通話、客戶服務(wù)概論與呼叫中心實(shí)務(wù)、客戶服務(wù)管理等。

培養(yǎng)方向：掌握計(jì)算機(jī)操作，具有與客戶溝通的能力和技巧，能夠利用電話或計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等溝通方式具體受理和解決問(wèn)題。