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教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶,教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶資源

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶的解答,讓我們一起看看吧。

創(chuàng)業(yè)者如何確定目標(biāo)客戶?

目標(biāo)客戶群體的定位在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段,首要考慮的問題。目標(biāo)客戶群體的規(guī)模,決定了企業(yè)發(fā)展的規(guī)模,目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)水平,決定了企業(yè)可以賺多少錢。

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做目標(biāo)客戶群體定位的重要性:

很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期,是先根據(jù)自身的資源找到產(chǎn)品,再想方設(shè)法的去銷售。結(jié)果做的很累,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很好但沒有人買。或是做了很多年,去一直沒有辦法把企業(yè)做大。

原因就是在創(chuàng)業(yè)初期沒有先做客戶群體的分析,并沒有對將來服務(wù)的人群做精準(zhǔn)的定位,沒有對客戶的需求以及客戶為了滿足需求愿意付出的代價(jià)。

如何選擇目標(biāo)客戶群體:

1.有需求的人

女人有愛美的需求,孩子有教育的需求,老年人有健康的需求。當(dāng)然這里講的需求針對特定人群,但還未得到解決的,如果選擇大眾需求,那競爭就會(huì)越激烈。

以共享單車為例,最初做共享單車的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了人們出行不便的需求,推出了共享單車,公司得到了迅速的發(fā)展。隨著擠進(jìn)來想分一杯羹的人越來越多,導(dǎo)致越晚加入的越難開展業(yè)務(wù)。

2.有購買決策權(quán)的人

作為一名銷售,你是怎么開拓新客戶的?

年輕貌美的秀娟,大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到某某服裝集團(tuán)公司做業(yè)務(wù)員,憑著自己的一腔熱情和堅(jiān)韌不拔的精神,經(jīng)過10年的努力奮斗,終于迎來了屬于自己的榮耀:登上了銷售總監(jiān)的寶座,年薪80萬。

當(dāng)她回想起這一路走來的艱辛,深深地感慨說:職場銷售最艱辛的莫過于開發(fā)新客戶。

沒錯(cuò),做銷售這一行,開發(fā)新客戶是最辛苦的。秀娟說:“把一個(gè)陌生人培養(yǎng)成客戶,需要很多精力,少則幾個(gè)月,有的可能一年多甚至幾年的時(shí)間。大家都知道,信任是銷售的首要條件,然而,很多人卻錯(cuò)誤地理解“信任”二字,錯(cuò)誤地認(rèn)為只要客戶信任你,銷售就能成功。可是,事實(shí)并不是這樣。客戶信任你這個(gè)人,不等于信任你的產(chǎn)品,信任你的產(chǎn)品不等于信任你的公司。這就是大部分職業(yè)銷售員苦惱的地方,為什么我們關(guān)系那么好還是拿不下訂單呢?”

其實(shí),信任包括三個(gè)方面:對銷售員的信任,對產(chǎn)品的信任,對公司的信任。只有這三扇大門打開了,才能夠算得上開發(fā)客戶成功,才能夠形成長期合作的客戶。

信任的第一扇大門:我相信你嗎?

中國有一句古話:“先做人后做生意”。

市場競爭這么激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化太多,客戶憑什么就要選擇與你合作呢?因?yàn)槿耸遣豢赏|(zhì)化。從另一個(gè)角度來看,與其說是產(chǎn)品競爭,不如說是人格競爭。尤其是面對面的銷售中,客戶一般先接觸到的是銷售員比較多,所以職業(yè)銷售員的素養(yǎng)自然而然地成為了打開客戶信任的第一扇大門。

那么,客戶是如何看待職業(yè)銷售員的人品或者為人的呢?

小馬說券回答您的問題。作為銷售,自己必須要明確你的銷售人群,或者說什么樣的人群適合什么樣的產(chǎn)品。

銷售一般都是先從親友開始,畢竟熟悉無需建立信任關(guān)系,如果親友有部分受眾后面業(yè)務(wù)就比較好開展。

親友全部掃完之后,你的銷售渠道其實(shí)并不多,主要有以下幾種,針對性跑客戶、客戶轉(zhuǎn)介紹、網(wǎng)銷、自來客。而這些方式中,轉(zhuǎn)介紹和自來客的成功率是最高的。

只有當(dāng)你積攢一定的客戶量之后,你才有可能發(fā)覺潛在客戶,光想是很難形成有效客戶的。所以做銷售就是一步一個(gè)腳印慢慢做提高專業(yè)能力,積攢客戶量,會(huì)越做越順利。

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想要做好一家健身房的銷售開發(fā)新客戶方法還是有很多的,但不一定都適用,下面有一些建議可以參考一下:


第一種:社區(qū)覆蓋;比較適合預(yù)售期,覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時(shí)間培養(yǎng)客戶,總的來說人力成本比較高,拓客的效率相對比較低

第二種:商圈派單;比較適合預(yù)售期及活動(dòng)期,廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息,這個(gè)是傳統(tǒng)的拓客手段,用這招的商家實(shí)在太多。消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸心理。好的創(chuàng)意太難,千篇一律的內(nèi)容大部分被丟進(jìn)垃圾桶

第三種:商場巡展;適用于預(yù)售期及活動(dòng)期,這種方法增加了項(xiàng)目的接待處,擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響和客源的積累,客戶留存率相對較高,但需要好的創(chuàng)意,千篇一律放上宣傳展架、稍作布置的巡展效果一般,用路演吸引觀眾的巡展效果卻非常好、

第四種:企業(yè)團(tuán)購;適用于預(yù)售期及年終活動(dòng),這種方法存在一定機(jī)會(huì)在短期內(nèi)成交大量客戶,但是需要舍棄一定的利潤,且團(tuán)購價(jià)格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度

第五種:線上廣告;這種方法適用于預(yù)售期,可作為品牌展示,但是消費(fèi)者對于線上廣告的真假無從判別也就不會(huì)輕易達(dá)成付費(fèi)

(1)禮貌用語:你好,幸會(huì);認(rèn)識(shí)你很高興。微笑是必不可少的了,還有衣著方便也要得體,第一次見面,也不要覺得緊張,平常心對待,這樣會(huì)讓你有意想不到的結(jié)果。

(2)面對客戶熱情:介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不要過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

(3)急要效率:先跟生產(chǎn)溝通,在客戶的交期之內(nèi)安排生產(chǎn)這批貨,如按時(shí)交不了或交不完可以交多少什么時(shí)候可以交完。跟客戶回復(fù),在客戶商量解決下,會(huì)盡力在所需范圍內(nèi)完成! 明確向客戶說明產(chǎn)品材料、訂制產(chǎn)品詳談、時(shí)間、費(fèi)用,保證客戶有個(gè)全面的了解(避免急生亂)。

(4)慢需要耐心:心態(tài)起決定性作用。俗話說:“良好的心態(tài),是成功的一半。”只有具備良好的心態(tài),你才能屢敗屢戰(zhàn)。推銷員是勇敢者的職業(yè),每天要面對各種各樣的顧客,失敗的情形經(jīng)常會(huì)有,一定要保持良好的心態(tài)。

(5)保障:許多客戶對商品都有售后服務(wù),產(chǎn)品在幾年以內(nèi)包換保修,你可以給顧客提供一份可靠的協(xié)議,從而減輕顧客的風(fēng)險(xiǎn),使客戶不必?fù)?dān)心產(chǎn)品出現(xiàn)問題而沒辦法解決,給客戶許下這種強(qiáng)而有力的保證無疑是顧客的一顆定心丸,這樣一來客戶就會(huì)放心的購買。(以上圖片全部來自網(wǎng)絡(luò))

最后:由于時(shí)間的問題就說這些了,以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),有更好意見的朋友歡迎在下方留言交流。

到此,以上就是小編對于教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育機(jī)構(gòu)公司如何開發(fā)客戶的2點(diǎn)解答對大家有用。