大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于家長類教育機(jī)構(gòu)分析總結(jié)的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹家長類教育機(jī)構(gòu)分析總結(jié)的解答，讓我們一起看看吧。

什么辦法可以提升家長對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的滿意度？

我們先客觀看看有償補(bǔ)課有沒有意義？回答是：肯定有！不然為什么那么多家長會(huì)送孩子補(bǔ)課？我學(xué)的東西不扎實(shí)，沒有弄清楚，我想弄清楚，我想獲得好成績，我想考好學(xué)校，我想為國家做更大貢獻(xiàn)，我想個(gè)人有更大發(fā)展，哪樣都離不開學(xué)習(xí)。補(bǔ)課的這些想法不是很有積極意義嗎？那接下來就是找人補(bǔ)課了，找誰呢？找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我不了解，不放心，而且收費(fèi)高，價(jià)格混亂，耽誤不起。找自己老師吧，明文規(guī)定擺在那里，老師不敢補(bǔ)，那我該怎么辦？求著老師補(bǔ)的有，誆學(xué)生補(bǔ)的有，一片亂象……既然市場(chǎng)需求這么大，我們是不是可以這樣設(shè)想，設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)，把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收歸國有，師資由國家或地方提供，由國家統(tǒng)一核定課時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)。這樣一來，教育矛盾緩解了，補(bǔ)課需求滿足了，亂收費(fèi)問題也解決了，師資素質(zhì)也有了保障。再者，保守一點(diǎn)的話還可以先在一些城市進(jìn)行試點(diǎn)，如果可行再進(jìn)一步推廣。以為如何？

對(duì)此，你有什么樣的想法，歡迎留言討論！

你好，我來回答一下這個(gè)問題。

我認(rèn)為，真正提高家長滿意度的方式只有一種：可以切實(shí)的幫助孩子提高成績

家長把孩子送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的目的只有一個(gè)：讓孩子變得更好。而讓孩子變得更好的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：成績進(jìn)步。除了成績進(jìn)步以外，我認(rèn)為就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不要與家長玩虛的。

個(gè)別機(jī)構(gòu)特別喜歡過度承諾，明明只能提供5項(xiàng)額外服務(wù)，非要說可以提供10項(xiàng)服務(wù)，在實(shí)際上課后，家長會(huì)感覺被騙，肯定不滿意。

我曾經(jīng)舉過一個(gè)例子，假設(shè)到商場(chǎng)買電飯鍋，送一個(gè)水杯。如果是成單前，銷售說今天買送水杯，回家發(fā)現(xiàn)水杯是壞的，和成單后，銷售說送你個(gè)水杯吧，回家發(fā)現(xiàn)是壞的，作為顧客的你，哪種會(huì)感到氣憤。

所以我都是要求我的咨詢顧問，我們能提供5項(xiàng)額外服務(wù)，我就去看哪些我們能高品質(zhì)玩層的服務(wù)，才去跟家長說，所有不能高品質(zhì)完成的，都不去說。

開始可能會(huì)沒有其他機(jī)構(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)力，但是家長一旦進(jìn)來，就會(huì)特別滿意，甚至主動(dòng)幫我們宣傳。

其實(shí)說直白一些，就是要做到超越期待的服務(wù)。

總結(jié)我的觀點(diǎn)：讓家長滿意的方式是在保證教學(xué)成果的前提下提供超越期待的服務(wù)。

以上是我的觀點(diǎn)。關(guān)注我，每天分享教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管理的心得。

作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說讓孩子成績上升和對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣都是非常重要的，如果孩子對(duì)所學(xué)學(xué)科有興趣了，愿意學(xué)習(xí)了，相信所有的孩子都會(huì)因?yàn)榕d趣的提高而成績就會(huì)上升的，而怎樣讓孩子提高興趣主動(dòng)學(xué)習(xí)而不是填鴨式的被動(dòng)的學(xué)習(xí)呢？特別是中小學(xué)陪訓(xùn)機(jī)構(gòu)，首先要打造開心快樂幸福的而又能讓孩子學(xué)到知識(shí)的課堂，這就要靠老師的上課風(fēng)格和課堂調(diào)動(dòng)孩子積極性的能力了，還可以每周輪流邀請(qǐng)家長聽課，讓家長也能看到孩子的課堂表現(xiàn)和老師的能力，主動(dòng)配合老師督促完成家庭作業(yè)，讓孩子養(yǎng)成不明白就要找老師問的習(xí)慣；還有需要老師的責(zé)任心，心里時(shí)刻裝著學(xué)生家長，不論孩子什么時(shí)候提問問題，都要及時(shí)幫助解答，還可以每周提醒孩子家長："老師晚上12點(diǎn)之前都在線，有不明白的題及時(shí)發(fā)過來，家長提醒孩子。"這句話也是我每周必說的，希望可以借鑒。

對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：認(rèn)真只能把培訓(xùn)做對(duì)，用心才能把培訓(xùn)做好！

對(duì)于學(xué)生：尊重、理解、傾聽、信任、鼓勵(lì)、贊美，課程與游戲互動(dòng)相結(jié)合，玩中學(xué)，學(xué)中悟！

對(duì)于家長：機(jī)構(gòu)要協(xié)同家長保持相似的教育模式，更要有突出的培養(yǎng)孩子天賦或者擅長方面，要讓家長明白孩子的擅長領(lǐng)域及弱項(xiàng)部分，因地制宜～

【突然時(shí)課研究院】

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現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈，哪家學(xué)校在招生時(shí)能夠更先獲得家長的信任，就能先一步搶占市場(chǎng)，獲得更多生源。可是，如何讓家長更信任你呢？我們可以從以下3點(diǎn)入手。

第一，讓第三方為你“代言”。

聽講座，如果一個(gè)專家自賣自夸，我們會(huì)覺得這個(gè)人不可靠，但如果是主持人在請(qǐng)他上場(chǎng)前，對(duì)他介紹并夸贊一番，我們就會(huì)認(rèn)為他真的很厲害。

所以，讓他人描述你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)，家長更容易信服，這個(gè)第三方可以是人也可以是物。

比如，我們可以讓老生家長為我們說話做轉(zhuǎn)介紹，家長上門后我們可以利用學(xué)校里展示的教師履歷、獲獎(jiǎng)證書、資格證明和教學(xué)成績來讓家長更信服你。

第二，盡量簡化家長的決策過程。

消費(fèi)的一個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)力之一就是沖動(dòng)消費(fèi)。留給家長思考的時(shí)間越少，家長就越容易成單。過程越復(fù)雜，家長就容易考慮很多，貨比三家。決策過程越簡化，客戶體驗(yàn)過程越流暢，越容易成單。所以，我們?cè)谛麄鳟a(chǎn)品或者設(shè)計(jì)活動(dòng)流程時(shí)首先要需要考慮這些對(duì)家長而言是否容易達(dá)成。

到此，以上就是小編對(duì)于家長類教育機(jī)構(gòu)分析總結(jié)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于家長類教育機(jī)構(gòu)分析總結(jié)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。