大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于教育機(jī)構(gòu)疫情不開課退費(fèi)的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹教育機(jī)構(gòu)疫情不開課退費(fèi)的解答，讓我們一起看看吧。

疫情期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法正常上課，可以申請(qǐng)退款嗎？

疫情期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法正常上課的情況對(duì)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講很普遍。至于可不可以申請(qǐng)退款還是要看你和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通如何。線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，疫情不影響線上課程的進(jìn)展。如果你報(bào)名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情期間根本無法提供任何的服務(wù)，首先說明報(bào)名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能是純粹的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，無法開展線上培訓(xùn)。其次，疫情期間沒有上課，那機(jī)構(gòu)是否提供了其他服務(wù)呢？例如線上答疑，適時(shí)的電話溝通等，有沒有和像你這樣的家長(zhǎng)溝通過呢？如果有，說明那家機(jī)構(gòu)至少有服務(wù)意識(shí)，如果在整個(gè)疫情期間沒有任何的反應(yīng)，那么那家機(jī)構(gòu)的做法是令人寒心的。你當(dāng)然可以提出退款的申請(qǐng)，你也可以給出很多理由。但是,我建議你聽聽培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議，看看是不是可以有更好的方式解決這個(gè)問題。第一，你家孩子對(duì)這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的依賴程度有多高？如果學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間，貿(mào)然地堅(jiān)持退款，相信到最后損失的是咱家孩子，畢竟課程有價(jià)，教育無價(jià)！第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能否針對(duì)你的錢款給出合理的方案，例如增加課時(shí)，贈(zèng)送其他課程服務(wù)等等。如果達(dá)到你的心理預(yù)期了，那還是不要申請(qǐng)退款的好。第三，如果你家孩子是剛剛進(jìn)入這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，綜合比較起來覺得這家機(jī)構(gòu)不好。那么請(qǐng)你果斷提出退款申請(qǐng)。拿到你的錢后另外選擇一家綜合實(shí)力強(qiáng)，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)。以上就是我的建議,希望慎重考慮。凡事都有商量的余地。重要的是讓孩子真正學(xué)到東西！祝你妥善處理好這個(gè)問題！謝謝！

完全可以申請(qǐng)退款，雖然是不可抗力因素影響造成的無法上課，但是按照合同約定，這個(gè)情況是可以退款的。具體細(xì)則需要和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，在疫情下很多情況都會(huì)出乎意料，需要雙方都互相理解，共同解決問題。

機(jī)構(gòu)還沒有復(fù)工，申請(qǐng)是可以的，但會(huì)被拒絕。

原因一: 報(bào)名后機(jī)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了成本，排課、教師、技術(shù)服務(wù)等，機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)用后不愿意退。

原因二: 機(jī)構(gòu)可以說明財(cái)務(wù)等職能部門還沒有到位。并不是不退。

原因三: 機(jī)構(gòu)可以暫時(shí)用線上課時(shí)做一部分抵消，并沒有不履行服務(wù)，所以不用退。

原因四: 機(jī)構(gòu)可以讓家長(zhǎng)進(jìn)行課時(shí)的暫停或轉(zhuǎn)讓，所以并不違規(guī)。

籌碼一: 入學(xué)條款

在購買課程的時(shí)候，有沒有相應(yīng)的憑證？

協(xié)議中需要有退費(fèi)相關(guān)細(xì)則，那么就可以根據(jù)退費(fèi)細(xì)則進(jìn)行退費(fèi)的執(zhí)行。機(jī)構(gòu)也沒有理由不退還部分費(fèi)用。

籌碼二: 憑證

就算沒有協(xié)議或者合同，必須有相關(guān)的憑證。比如短信、繳費(fèi)鏈接、成員名單等等。報(bào)名繳費(fèi)時(shí)總有一些可保留憑證。

有憑證可以證明繳費(fèi)的數(shù)量和課時(shí)，那么可以申請(qǐng)。

我是做教育行業(yè)的，原來也做教育機(jī)構(gòu)。

站在機(jī)構(gòu)立場(chǎng)，我們自己做的時(shí)候不會(huì)限制家長(zhǎng)退費(fèi)，來者不拒，只要說退，馬上現(xiàn)金到賬。

不過，疫情期間，退費(fèi)應(yīng)該比平時(shí)難，我家孩子的線下美術(shù)和書法課就申請(qǐng)退費(fèi)了，但機(jī)構(gòu)給的理由是還沒上班，公司財(cái)務(wù)沒法辦理退費(fèi)。

我是做這行的，其實(shí)很明白，當(dāng)初媽媽給孩子報(bào)課時(shí)，我就反對(duì)，去接過一次孩子，就知道機(jī)構(gòu)是什么樣了，出現(xiàn)這種情況也有心理準(zhǔn)備。

機(jī)構(gòu)這幾個(gè)月沒什么收入，房租和工資壓的喘不過氣來，尤其那種一下收一年學(xué)費(fèi)的，看著錢多，但很難達(dá)到盈虧平衡，所以他們只能不停的招生，不停的放優(yōu)惠。

所以，疫情期間退費(fèi)比平時(shí)肯定難。

另外，家長(zhǎng)報(bào)課的時(shí)候也要注意，其實(shí)很容易就能看出機(jī)構(gòu)的基本情況的。

想想看，校區(qū)一直在推大課包，而且越大越便宜，這是為什么呢？

一是因?yàn)殇N售有業(yè)績(jī)壓力

二是銷售有更多提成

這樣不太好吧，呵呵??我也是開培訓(xùn)班的，疫情不屬于機(jī)構(gòu)老師單方原因，真開課你當(dāng)真敢讓孩子出門上課嗎？哈哈～都是受害者，更多的是希望家長(zhǎng)們理解，如果是按期限報(bào)班的童鞋家長(zhǎng)倒是可以申請(qǐng)延時(shí)處理哈[我想靜靜]

我做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好多年，這種情況第一次出現(xiàn)。疫情下，究竟該怎么退費(fèi)？

第一，如果有家長(zhǎng)確定想退費(fèi)，我們會(huì)跟他溝通，疫情之后確定不再來上課，我們會(huì)如數(shù)把費(fèi)用退還家長(zhǎng)的。因?yàn)楸緛砭褪穷A(yù)收費(fèi)，家長(zhǎng)要求退費(fèi)無可厚非，所以我覺得一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不會(huì)為難家長(zhǎng)。

第二，如果家長(zhǎng)說疫情后依然還得來上課，那么我們會(huì)跟家長(zhǎng)溝通，費(fèi)用延期。什么時(shí)候開課，什么時(shí)候開始算費(fèi)用。畢竟疫情期間，現(xiàn)金流不穩(wěn)定。多數(shù)家長(zhǎng)能理解。但是家長(zhǎng)如果堅(jiān)持要求先退費(fèi)，我們也會(huì)尊重家長(zhǎng)的要求。

第三，遇到不講理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持不給退費(fèi)，那么建議你可以去有關(guān)部門申訴，只要監(jiān)管部門一介入，機(jī)構(gòu)必然得給家長(zhǎng)一個(gè)答復(fù)，這個(gè)也是最后的一步了，一般監(jiān)管部門介入，退費(fèi)也會(huì)沒有問題。

第四，如果跟機(jī)構(gòu)溝通比較順暢，他們延期也好,退費(fèi)也好，家長(zhǎng)自己也得做好兩手打算，一旦延期，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能不能做下去？萬一倒閉，你的費(fèi)用也會(huì)很大幾率跟著打水漂的。所以這點(diǎn)家長(zhǎng)也要有思想準(zhǔn)備和辨別能力。

希望能幫助到你

補(bǔ)習(xí)班變成線上上課，效果不好想要退費(fèi)，教育機(jī)構(gòu)不同意，咋辦？

我家孩子之前也報(bào)過一個(gè)興趣班，而且是交了一年的學(xué)費(fèi)9000多元，但是上了五六次課后，孩子突然說不喜歡，而且抽空旁聽了一下，那個(gè)繪畫課的確太枯燥了，根本不符合孩子的年齡特征，于是我就開始申請(qǐng)退費(fèi)，但是機(jī)構(gòu)自然是百般刁難，總之就是不退費(fèi)或者不按課時(shí)退費(fèi)，最后我自認(rèn)倒霉，退了一部分費(fèi)用，總比全部損失的好。

像你這樣的情況，我認(rèn)為退費(fèi)成功的可能性比較大，原因如下：

1、上課的形式發(fā)生了改變。

雖然現(xiàn)在是疫情期間，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒法線下上課，所以轉(zhuǎn)為線上開課，所以這與合同約定的上課方式不一樣了，這就是你申請(qǐng)退費(fèi)的理由。

2、線上授課效果不佳。

如果發(fā)現(xiàn)線上授課效果不佳，孩子聽不懂或者是沒法讓孩子保持注意力，那家長(zhǎng)自然是不能接受的，教學(xué)效果無法保障的情況下，退費(fèi)也就是理所當(dāng)然了。

不過，現(xiàn)在問題的關(guān)鍵是沒法繼續(xù)線下開課，如果家長(zhǎng)非常著急孩子的課程，那就只能選擇線上輔導(dǎo)了，像你這種情況我建議你暫時(shí)聽一聽，總比不聽課好。如果實(shí)在想退費(fèi)，那就等到疫情結(jié)束，否則你現(xiàn)在也沒辦法出門進(jìn)一步爭(zhēng)取自己的權(quán)益啊！

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首先不明白你說的補(bǔ)習(xí)班變成線上上課，是只有這一段時(shí)間還是以后都這樣。

這一段時(shí)期，因?yàn)橐咔椋簧倥嘤?xùn)機(jī)構(gòu)和一些學(xué)校只能把線下的面授課程改為線上的網(wǎng)課，因?yàn)榫湍壳暗那闆r來看，不外出就是對(duì)前方醫(yī)務(wù)工作人員的最大支持。

當(dāng)然，因?yàn)楹芏嗬蠋熀屯瑢W(xué)都是第一次接受網(wǎng)絡(luò)課程，難免會(huì)有不方便的地方，包括有些家長(zhǎng)擔(dān)心孩子借此來玩手機(jī)等等原因，有部分家長(zhǎng)對(duì)線上課程是不支持的，如果只是短時(shí)間的采用網(wǎng)上授課，大家可以彼此理解一下，畢竟這也是無奈之舉，可以把自己在線上學(xué)習(xí)中遇到的問題記下了，等正式開學(xué)之后和老師溝通，相信老師會(huì)幫你解決的。

如果是培訓(xùn)班決定以后就改成線上授課，不僅僅是因?yàn)橐咔椋@時(shí)你是有權(quán)力要求退費(fèi)的。家長(zhǎng)在給孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)班的時(shí)候就會(huì)考慮線上或者線下，根據(jù)自己的情況選擇，一個(gè)原本線下面授的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改成了線上授課，等于改變了原本的合同，這時(shí)家長(zhǎng)是有權(quán)要求退費(fèi)的，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不予退費(fèi)，可以到當(dāng)?shù)亟逃块T投訴，對(duì)于這類事件，只要有證據(jù)，合法權(quán)益肯定能得到維護(hù)。

老穆認(rèn)為，只要家長(zhǎng)對(duì)所學(xué)課程不滿意，隨時(shí)隨地都可以提出退費(fèi)申請(qǐng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該按照退費(fèi)流程，予以辦理！

可在實(shí)際操作中，有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不愿意退費(fèi)的，即便退，也是一拖再多，為什么呢？

說句實(shí)話，最重要原因是資金鏈！

作為一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要想正常運(yùn)營(yíng)，必須要有一定的資金鏈，倘若沒有，很有可能面臨倒閉的境地！

猶記得，2003年，非典時(shí)期，俞敏洪的新東方差點(diǎn)倒閉……

“幸虧我的人緣比較好，用一天時(shí)間向周圍人借了2000萬元人民幣，沒有欠學(xué)生一分錢。”

試想一下，倘若他沒有及時(shí)借來錢，很有可能就倒閉了！

老穆前幾天看到一則新聞，學(xué)而思已經(jīng)對(duì)所有線下課程停課。

同時(shí)也推出了線上課程，老師、上課時(shí)間和課程內(nèi)容保持不變。

如果家長(zhǎng)想退，可以通過校方的APP辦理退費(fèi)。

到此，以上就是小編對(duì)于教育機(jī)構(gòu)疫情不開課退費(fèi)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于教育機(jī)構(gòu)疫情不開課退費(fèi)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。